不解决问题,绝对不能算作好设计｜好设计 14 条

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1、不解决问题，绝对不能算作好设计｜好设计14条好设计是解决主要问题的设计在这个系列的开篇和过去的报道中我们都在强调，设计作为一项创造性的活动，其本质功能始终是解决问题。任何一个设计，无论是从无到有开发新产品，抑或对既有项目进行再创造，它都基于实实在在的问题，且问题背后是真实存在的需求。唐纳德·诺曼在《设计心理学》中多次提到门的例子，比如说紧急逃生通道的门。大楼发生火灾时，在惊慌中逃离现场的人倘若遇到向内打开的门，他们很可能会困在门内而死亡。因为人们会下意识地向外推开门，第一次尝试失败后，他们倾向于重复这个动作，甚至用更

2、大的力气试图打开它。在这种情况下，这样的设计未能解决问题（让人开门逃生），还给用户错误的心理暗示。因此，很多地方的法规要求公共场所的门应向外打开，并加上了紧急逃生门闩。关于好设计如何解决问题，这里还有一些有意思的例子。新鲜屋牛奶包装“新鲜屋”常用于牛奶包装，是一个可折叠打开的小房子式的纸盒。尽管这个包装在我们现在看来是再平常不过的饮品包装，但在它诞生的20世纪早期，这是个极具影响力的设计，满足了生产和运输新鲜牛奶过程中的需求。20世纪早期，美国小型农庄不断扩大规模，牛奶生产也随之扩大。那时候还没有冰箱，人们只用很原始

3、的盛冰块的箱子来保温，牛奶都放在玻璃瓶里。这就造成了难题：送奶工人每天要不断地运送新鲜牛奶，并取回空瓶，而玻璃瓶保温不好还很易碎。1915年，美国人JohnVanWormer发明的新鲜屋包装解决了这个问题。他设计出了我们现在所见到的山形屋顶的纸盒。纸盒的切割、胶粘，灌入牛奶到最后密封好，都能在奶场完成。新鲜屋在1950年代被乳制品行业广泛采用，60多年后已经成为新鲜营养的巴氏奶最鲜明的符号。Nendo设计的急救包日本是一个地震多发国家，在家里备一个急救包颇为必要。日本设计工作室Nendo连带急救产品一起，设计了一款急

4、救包。与传统急救包不同，它是一个直径5厘米的长条圆筒，里面包括设计师认为最必要的物品。急救包的名字“MINIM+AID”翻译过来是最小化的急救包，对此我们的理解是，比之外观，更重要的是选择将什么东西放进去，这决定了急救包的轻重和真正的价值。尽管看起来并不大，但这个急救套装包含了可以手摇充电的收音机、雨衣、应急灯、水杯和袋装饮用水，以及药品和其他小工具。真正遇到突发情况时十分实用。急救包外另配有一根单肩背带，可以斜跨在后背上或提在手中，方便用不同方式携带。MichealThonet设计的14号椅子1859年，一直在研究

5、弯木工艺（bentwood）的德国家具木匠MichealThonet将自己发明的这种工艺运用在椅子上，创造出了世界上第一件组装家具“14号椅子”。它由6块弯木和几个螺丝钉和螺帽组成，看起来简洁优雅，能分解成几个不同组件。这把椅子既便于不同的生产线共同作业，又可以随时进行拆卸和平板包装，这就意味着它造价低廉，占空间小，可以方便地运往世界各地。也因为这样，这把弯木椅作为平板包装的鼻祖，成为了世界上第一把批量生产的椅子和有史以来最成功的工业产品之一。Thonet弯木椅的设计自其诞生至今都没有变化，直到今天，你依然能在各种各

6、样的室内环境中看到人们使用它。戴森吸尘器的集尘盒和马达高端家电公司戴森在同行业里是一个酷而时尚的存在。戴森研发了世界上第一款无袋式真空吸尘器，现在，他们的产品线里还有诸如无绳吸尘器，带空气净化功能的吸尘器、无扇叶风扇、可消毒加湿器等你听起来可能有些陌生的家电。我们要说的是戴森吸尘器的透明集尘盒和吸尘器马达。无尘袋吸尘器所吸附的垃圾和灰尘最终会落入集尘盒中，透明的集尘盒便于使用者查看灰尘存储量和吸尘器吸走的小物件，不需要多次拆卸更换吸尘袋，也便于控制清洗频率。而马达则是戴森产品的核心优势之一。马达的转子不与任何物体产生

7、接触，所有动力来自内部磁铁所产生的强劲磁场；同时马达的电子元件被重新整合，就不再需要大型电容器来稳定电压。第六代戴森数码马达每分钟的转速达到11万转，相当于F1赛车马达的5倍。可以说，戴森吸尘器体积不大却有很大的力量驱动空气，关键就在于它的数码马达。Wagamama外卖盒英国设计公司Pearlfisher为日式拉面连锁品牌Wagamama设计的外卖盒堪称一个兼具品牌特点、颜值、便利性、功能性的外带食品包装。外卖用的塑料碗沿用餐厅中的黑色圆状碗，可以将其堆叠。整个套装配备了一个纸板外包装，内里设置一处木筷插槽，纸板上部

8、印有外卖菜单，白底红字，搭配黑色的碗。直接将菜单印在纸板外包装上的做法更便捷省事，免去了单独将纸质菜单夹入外卖中、再递送给顾客这道工序。而整体可堆叠的设计实用且便于储存，也更容易使得一份餐食的不同部分保持完整的视觉形象。星巴克咖啡杯外的瓦楞纸套在敲定使用这个纸套之前，星巴克要解决好些问题。首先是盛满热咖啡的纸杯握在手上烫手的问题，为此星巴克在纸