用CMMI模型提高组织的能力

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1、用CMMI模型提高组织的能力国家软件标准化推广中心林平内容提要软件组织为何要引入CMMI？软件组织面临的挑战和问题实施CMMI的成效CMMI对国内软件组织的影响CMMI模型简介模型的基础理念CMM模型的产生CMMI模型的结构CMMI过程域软件组织实施CMMI的途径实施CMMI的途径成功的要素Page软件组织为何要引入CMMI？企业面临更多的挑战与市场竞争新的发展方向和机会软件外包服务，业务合作“认证”要求–市场宣传、投标资质、顾客的压力……ISO9001，CMMI，信息安全，知识产权保护顾客满意度，要求按时交付产品；以较低的成本、开发出更多功能、更好质量的

2、产品企业能力提升的要求业务和规模和扩展（开发团队人员增加）更复杂的产品人员流失（组织的知识资产没有保留和积累）项目的可预见性不足Page很多不成熟的软件组织面临的问题项目有可能获得良好的性能和结果，但是需求经常得不到一致的理解，并且往往是不受控制地进入项目进度和预算经常得不到保障项目的进展无法度量产品的内容没有跟踪和控制，版本混乱工程活动没有标准，实施得不一致开发团队没有经过培训，相互间不协调缺陷增生项目的成功依赖于技术骨干质量？“一切取决于进度”PageCMMI业界公认的能力提升模型CMMI是由美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所（SEI）发布的技术报告软

3、件过程改进方面得到国际认可的标准为国内外众多大、中型软件/IT公司广泛推行有数据表明CMM模型有助于改善企业内部管理指导企业从一个杂乱、不成熟的状况向成熟、规范的过程演进PageSEI收到45个国家/地区的评估报告数据截至06年3月PageCMMI评估次数和等级数据至06年3月Page过程改进的成效改进的方面中值数据点的数量低值高值成本20%213%87%进度37%192%90%生产率67%1611%255%质量50%1819%232%顾客满意度14%6-4%55%投资回报比4.8:1142:127.7:1N=24,asof9November2005Org

4、anizationswithresultsexpressedaschangeovertimePage140%-140%0%Over/UnderPercentage波音公司工作量估计WithoutHistoricalDataWithHistoricalDataVariancebetween+20%to-145%Variancebetween-20%to+20%(MostlyLevel1&2)(Level3)(Basedon120projectsinBoeingInformationSystems)Reference:JohnD.Vu.”SoftwarePro

5、cessImprovementJourney:FromLevel1toLevel5.”7thSEPGConference,SanJose,March1997.Page软件生产率的提高SoftwareProductivityinSLOCS/Day80%TotalSoftwareMaturityGrowthandAutomationResultedIn80%SoftwareProductivityImprovementReference:PresentedatSEPG99‘88’89‘90’91‘92’93‘94’95...L110%L245%25%L3Pag

6、e质量改进Page过程改进产生的变化建立过程组织过程财富过程改进的机制技能结构策略文化过程改进的基础设施提高质量提高生产率降低成本降低价格扩展市场增加贸易额外回报成功的过程改进带来的“链式反应”PageCMMI对国内软件企业发展的推动国内软件企业短期内快速开展过程改进和评估，虽然存在各种各样的问题和争论，也缺少富有说服力的定量的投资收益数据，但在以下方面的收益是不容置疑的：培养了一批软件过程改进人才，尤其是SEPG组长；软件从业人员的质量管理和过程改进意识得到极大提高；软件企业项目管理、开发过程管理水平得到较快提高；对于有一定规模的软件企业，过程改进和评估

7、可以更好地促进其健康稳定的成长；软件开发和生产活动的规范化，为软件产业的快速发展奠定了基础。信息来源：信产部科技司05年12月软件过程改进与评估推进座谈会PageCMMI模型简介什么是CMMI？CMMI–能力成熟度模型集成CapabilityMaturityModelIntegration软件过程改进方面得到国际认可的标准目的：为软件组织改进和提高过程能力提供指南内容：涵盖系统工程和软件工程管理的最佳实践-涉及产品的开发和维护活动、覆盖产品从概念提出到交付和维护的整个生存周期。评估组织当前开发管理状况的标尺PageCMMI不是一套可以直接拿来用的过程模型的

8、实践只是告知要做的事，但并未说明如何来做。局限于单一的学科领域（如