2008火灾紧急应急预案

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1、《月亮河度假村火灾应急预案及紧急疏散程序》为确保度假村和宾客及员工人身、财产的安全，一旦发生火情，请各部门和全体员工按照本方案要求，各司其职、迅速行动。一、火警报警程序：●本区域建筑物内某一个点位的烟感（温感、烟感）报警器报警为“一级火警”。●本区域建筑物内某同一防火分区内两个点位的烟感（温感、气感）报警器同时报警；红色报火警按钮被触动；喷淋被触发；一级报警持续5分钟以上；发现明火后人工报警均为“二级火警”。“二级火警”为公寓区域内最高级别火警。（一）发现火情时：1、当你在公寓某区域内发现火情时，应立即找到离你最近的红色报火警按钮，打碎按

2、钮中心玻璃，并拨打报警电话：总机“0”、外线“89523737”或消防监控中心（6661）报火警。报火警要讲清以下内容：（1）起火地点。（2）火势大小。（3）燃烧物质。（4）是否有人受伤。（5）报警人姓名及所属部门。2、报警完毕，在保证自身安全的情况下，用最近处的灭火器将火扑灭或阻止火势蔓延。3、如果自己将火扑灭，请保护现场，等候公寓及保卫部负责人到达现场，说明情况。4、当火势较大、难以控制时，报警后请在起火部位消防通道内侧等候救护队员到达现场，在此期间要保持镇静。注意：（1）禁止使用电梯；（2）禁止打开门窗；（3）切断现场电器设备电源；

3、（4）关闭现场天然气、煤气阀门。（二）总机值班员的任务：1、接到电话报警，要立即按下录音键或用笔记录下列情况：（1）报警时间。（2）火灾准确部位。（3）起火原因。（4）火势大小。（5）燃烧物质。（6）是否有人受伤；（7）报警人姓名及所属部门。2、接到“一级火警”，通知下列部门及人员：（1）值班经理/夜班经理/EOD（6088或对讲机）。（2）消防监控中心（6661或对讲机）。（3）保卫部值班主管（对讲机）。（4）工程部值班负责人（6608）。3、接到“二级火警”并证实火灾发生，通知下列部门负责人或在店最高级别人员：（1）值班经理/夜班经理

4、（6088或对讲机）。（2）消防监控中心（6661）。（3）保卫部经理（6115或对讲机）。（4）工程部经理（6616）。（5）总经理（6938）/副总经理（6613）/值班行政领导（EOD）。（6）客房部经理（6353）；客服中心：5（早7：00—夜24：00）。（7）前厅部经理（6088）。（8）餐饮部总监（6855）/总监助理/餐厅经理/厨师长。（9）康乐部经理（6700）。（10）人力资源部经理（6011）。（11）财务部总监（6315）。（12）医务室（6260）。（13）采购部经理（6315）。（14）销售部总监（6836）。

5、（15）总办（6215）。4、“一级火警”之后进入“二级火警”、或任何一种防火系统被触动进入“二级火警”，电话员应按上述程序依次通知各部门在店最高级别负责人，然后听从进一步指示。须经由现场最高负责人明确指示方可报“119”火警。5、报警后，可能有客人查询。如无总经理或在店最高级别负责人的特殊指示，电话员应告知查询者：“有关负责人已在现场进行处理”。（三）消防监控中心：1、接到报警电话或消防控制主机显示“一级火警”信号，消防监控值机员检查确认火警信号无误，进行详细登记。2、立即通知警卫组派出一名巡逻警卫(消防员)赶赴现场确认火灾情况，并随时

6、用对讲机或消防插孔电话向消防监控中心报告情况。3、“一级火警”通知总机话务员。4、“二级火警”并证实火灾发生：（1）通知总机。（2）通知警卫组主管或领班（对讲机），立即派两名警卫到消防监控室穿好战斗服，携带消防用具箱（内装强光手电、消防斧、喊话器、防烟面具），立即赶赴现场。（3）通知保卫部经理。（4）通知工程部值班负责人（6608）。（5）根据现场最高指挥员命令启动紧急疏散广播电源，实施中英文紧急疏散广播。（6）现场录像。（7）继续监视消防设备，随时与现场保持联系。（8）随时处理其它突发事件。（四）值班行政领导（EOD）：1、接到报警后，

7、立即赶往火灾现场，根据火势大小，立即做出是否向公安消防部门“119”报警的决定。2、会同保卫部经理共同指挥灭火。3、向总经理汇报。（五）保卫部：●接到“二级火警”报警信号，保卫部经理或值班主管立即赶赴现场，指挥本部门专职消防队员、度假村义务消防队员和现场员工灭火。●警卫组主管立即派两名巡逻警卫到消防监控室穿好战斗服，携带消防用具箱（内装强光手电、消防斧、喊话器、防烟面具），立即赶赴现场灭火。●派两名灭火队员赶赴现场参加灭火并协调控制现场。●专职消防组织机构：1、队长：消防主管；值班主管。1、灭火组：巡逻警卫（2人）；备勤警卫（2人）。2、

8、抢救组：备勤警卫（2人）。3、疏散组：备勤警卫（2人）。4、警戒组：备勤警卫（2人）。A、如果火势不大，执行一号方案：1、灭火组（4人）到达现场，使用灭火器灭火。2、抢救组（2人）到达现场，抢