论服务型工会的建设

论服务型工会的建设

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1、201l北京工会论坛论服务型工会的建设北京市工会干部学院工会理论研究所郭庆摘要:努力建设服务型工会,以为职工群众办实事办好事作为出发点和落脚点,是工会组织实现维护职能的必然要求。各级工会组织只有不断适应国内外形势的新变化,按照国家发展的新要求,顺应职工群众的新期待,明确自身在经济社会发展大局中的使命和责任;进一步强化服务观念、完善体制机制、拓展活动功能、创新工作手段、加强队伍建设以及打造精品工程;才能不断提高服务大局、服务社会、服务职工的能力和水平。关键词:服务型工会建设服务型工会三级服务体系围绕中心,服务大局、服务基层、服务职工,是中国社会主义工会的性质、地位和作用所决定的。努力建设服务

2、型工会,以为职工群众办实事办好事作为出发点和落脚点,是工会组织实现维护职能的必然要求。党的十七大提出,要支持工会参与社会管理和公共服务。习近平同志代表中央在工会十五大上的贺词中,要求进一步发挥工会组织贴近职工的优势,增强服务意识,提高服务能力,完善服务手段,拓展服务领域,形成服务体系。这为工会工作提出了新的更高要求。一、建设服务型工会,把握工会组织的准确定位观世情,中国在后金融危机时代面临挑战;察国情,社会经济转型期的发展困惑;看党情,长期执政引发的深刻思考。各级工会组织只有不断适应国内外形势的新变化,按照国家发展的新要求,顺应职工群众的新期待,明确自身在经济社会发展大局中的使命和责任,才

3、能不断提高服务大局、服务社会、服务职工的能力和水平。首先,坚持思维定位放眼全局。从历史与现实的角度看,以经济建设为中心,抓住了社会主义初级阶段的主要矛盾,是党基本路线的基石。党是人民利益的忠实代表,工会为党的中心服务与为职工群众服务根本上是一致的。工会工作坚持立足于全局,才可能进行战略性、前瞻性问题的思考;才可能抓住党和政府关心的重点、社会各界2011北京工会论坛关注的焦点、职工群众关切的热点,工会工作面临的难点;才可能结合自身的特点和优势,应势而动,乘势而上,围绕中心不偏离,服务大局不动摇。其次,坚持工作定位着力适应。中国社会正处于转型的关键时期,利益格局重新调整,资源配置优化组合,思想

4、观念磨合碰撞。工会组织需要尽快实现自身角色定位的转换,适应世情、国情、党情、会情的新变化。正确处理好社会主义市场经济条件下工会与党的关系、与政府的关系、与企业的关系、与职工群众的关系。站在建立社会主义和谐劳动关系、和谐企业、和谐社会的高度,实现在工会组织体制、工作运行机制、工作内容拓展等方面的创新。再次,坚持职责定位突出维护。履行维护职工合法权益的基本职责,是工会服从服务于党和国家工作大局的根本基点与途径。我国正处在深化改革发展的关键时期,工会组织的多种身份更加凸显。既是经济关系、劳动关系的协调者,又是职工利益的代表者;既是企业依法行使职权的支持者,又是党和国家政策的参谋者。工会突出维护职

5、责的定位,使维护的旗帜更鲜明,维护的力度更加大,维护的手段更具体,维护的方法更讲究,维护的效果更明显,工会工作才能更到位。最后,坚持服务定位面向职工。工会的产生和发展决定了代表和维护职工群众的具体利益始终是工会的基本属性。把推动党的全心全意依靠工人阶级根本指导方针的贯彻落实作为工会工作的主题,是工会履行职能的要求。组织起来谋发展,切实维权为职工。工会在动员职工、组织职工、依靠职工、服务职工,保护、调动、发挥职工的积极性和创造性,团结动员广大职工共创伟业,共谋发展,共享改革发展的文明成果方面,具有不可替代的地位和作用。二、建设服务型工会,坚持科学发展的基本要求1、从实际出发,以职工为本。工会

6、组织落实科学发展观的核心就是要牢牢把握以职工为本,以职工需求为工会工作的出发点,以企业需求为工会工作的着力点。服务型工会的建设首先要从这一点出发,找出工作上的差距,重点要解决“职工在哪里?职工需要什么?如何解决职工的需求?”这三个根本问题。要广泛发动社会,密切与职工群众的联系,深入职工生活,了解职工所想、所需、所急,维护职工群众的合法权益和基本生活,真正做到心里装着职工,凡事想着职工,工作依靠职工,一切为了职工,以职工满意为重要依据,以职工实惠为主要目的。2、把握规律性、富于创造性。工会工作的一切实践都要自觉运用科学发展观的方2011北京工会论坛法来解决问题,树立适应和符合科学发展的思想观

7、念,把工作的发展思路引导到科学发展上来。要立足于解放思想,开拓创新,转变那些不符合职工群众需要的、不符合客观规律的、不利于科学发展的组织形式、活动方式、工作模式。要尊重基层和职工群众的首创精神,做到思想上有新解放,理论上有新发展,措施上有新改进,实践上有新创造,推进工会工作社会化、专业化、信息化、现代化,使工会工作更好地体现时代性、把握规律性、富于创造性。3、注重细节,打造服务品牌。科学发展就是工会组织的各项工作都要科学

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