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时间:2019-06-01
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1、2019学生秋季运动会加油稿铅球与2019客服个人工作总结汇编第14页共14页2019学生秋季运动会加油稿铅球xx学生秋季运动会加油稿铅球【一】(一)沉甸甸的铅球,寄托着你的希望,奋力一抛的瞬间,一道闪亮的弧线划破美丽的长空,希望向前,再向前!你胜利了望着远方红色的终点线,那是汗水铺成的路,泪水堆成的山,平时的努力与奋战,不就为这一瞬间,于是你们用尽全身力气,冲向那决定命运的红线,你胜利了,耳旁飘来了同学们的欢呼与赞叹!(二)铅球从你手里抛出,第14页共14页在空中划过一条,优美的抛物线。铅球从空中划过,落在竞赛场上,留下一个精彩的痕迹。每一次的投掷,都是激情的展现;每
2、一次的落地,都是努力的结果。(三)当你面对强劲的对手的,请你不要忘记——你能行。当你要抛出铅球时,请你不要忘记——你能行。当你失去斗志时,请千万不要忘记在场外为你呐喊的我们永永远远都相信——你一定能行。xx学生秋季运动会加油稿铅球【二】(一)手里紧握那沉重的铅球,那铅球上凝集了你的希望,你的理想,汇集全身的力量,第14页共14页推出理想,推出希望,铅球在空中闪亮,理想在空中发光!(二)一道优美的弧线划过眼前,我不禁浮想连篇这精彩的弧线啊凝结着多少辛勤的汗水,无伦的弧线啊,寄托着多少热切的期盼。它是这般自然,又是如此完美,没有什么遗憾,只会留下一片美的体验。我要永远将你留
3、下让我的心中印上一条弧线!(三)手握铅球,心有成竹虽有几分沉重,几分辛苦正现人之本色,豪情万丈一声嚎去,只见铅球已飞出呀,太棒了,我为你欢呼我为你骄傲!第14页共14页2019客服个人工作总结2019客服个人工作总结(一)我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。在xx公司xx总经理的领导下,负责接待电话业务,用高标准严格要求自己,不断学习、刻苦追求,加强自身素质和品质的修养,提高自身能力,做好客服工作。虽然工作有很多地方做的不够到位,但是我会在以后的工作中忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身
4、心地投入到各项工作实践中。我的信念是“只要自己能够胜任本职工作,就是称职的。”一、现将XX月的主要工作情况述职如下1、每天上班之前永远记住a客户满意第一;b客户永远是对的;如果客户错了,任然记住客户永远是对的2、紧跟踪车辆行驶位置,做到服务客户最优化,让客人无论在何时何地只要查货物位置,我们总能在第一时间准确无误的答复客人,不要感到失望。3、物能够准时的到达客户手中,及时的查看到车货物中转情况,尽力做到不让客户打电话催货物。4、报货损,让发货公司第一时间知道货物的情况。5班时间清点库房的货存。6、一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录。第14页共14页回
5、顾以往的工作,我感到有所得也有所失,不足不之主要表现以下几个方面:首先,在工作中,工作方法过去简单,不够全面细致,处事不够冷静。其次,在接待客户电话能力上还有待于进一步提高。这些不足之外,有待于在下步工作中加以克服和改进。因此,在下一步的工作中,我要虚心向领导和其他同事学习管理和工作经验,借鉴好的工作方法,努力学习,提高自身的素质。要进一步学习相关的理论知识,与实践经验相结合,有效的完成各项任务指标,工作要得心应手,有驾驭全局的能力。强化敬业精神,增强责任意识。关心、爱护同事,我们是一直强大的团体,一定可以做的更好,最好。我一定可以做到业务内勤应该具有最基本的素质:有强
6、烈的事业心与责任感。以上报告,请领导指正批评,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导表示诚挚的谢意。二、公司客服人员月工作总结的延伸阅读——工作总结写作的注意事项1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。第14
7、页共14页4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。5.总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。2019客服个人工作总结(二)入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个
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