物流管理概述

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1、Assessment•出勤率10分•案例分析报告30分•期末考试60分•总分100分第一章物流管理概述1.物流的概念及其发展
1935年，美国销售协会实物分配或物的流通(PhysicalDistribution，PD)是市场销售活动中所伴随的物质资料和服务在从产地到消费地的种种企业活动。
美国物流管理协会（1963年）物流(PD)是有计划地将原材料、半成品及产品由生产地送到消费地的所有流通活动。这些活动包括：货物运输，仓库保管，装卸，工业包装，库存管理，工厂和仓库选址，订货处理，市场预测和客户服务。（1985年）物流（Logi

2、stics）是以满足顾客的需求为目的，对原材料、在制品、制成品及相关信息从生产地到消费地之间的，有效率与效益的流动与存储的计划、执行与控制过程。这些活动包括顾客服务，搬运及运输，仓库保管，工厂和仓库选址，库存管理，接受订货，流通信息，采购，装卸，零件供应并提供服务，废弃物回收处理，包装，退货业务，需求预测等。供应商本企业客户物料流信息流资金流啤酒的供应链供应商制造商分销商零售商消费者物流管理的定义（（1998（19981998年1998年年）年）物流是供应链流程的一部分，是为了满足顾客需求而对产品、服务及相关信息从原产地到消费

3、地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。•日本日通综合研究所1981年的定义：物流是物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范围来看，包括包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。如果不经过这些过程，物就不能移动。•我国国家标准《物流术语》中的定义：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。2.物流在社会经济中的位置运输配送、、储存、储存、、包装、包装、

4、装卸搬运、、流通加工、流通加工、、信、信买与卖的关系——商流息——物流距离（（空间（空间的的，的，时间的的）的）生所有权的转移消产费流通•商流是动机和目的；•资金流是条件；•信息流是手段；•物流是过程。3.物流的功能（活动）•3.1物流的基本功能•3.2物流的增值服务–运输功能–储存–物流一体化服务–装卸–信息与咨询服务–包装–物流方案策划–流通加工–配送–信息处理4.物流创造的效用（附加值）121314154.物流创造的效用•地点效用–是通过使产品可在合适的地点被购买或消费而为产品创造或增加的价值。•时间效用–是使某件事物可

5、在适当的时间被得到而创造的价值。•形式效用–使材料成为完工的可用形态的价值或效用。•占有效用–是通过允许顾客拥有产品而附加给产品的价值。物流的“7Rs”（Ref.P14）–Rightproduct–Rightquantity–Rightcondition–Rightplace–Righttime–Rightcustomer–RightcostUPS:“Wedoalotmorethanshipping”5.物流的基础学说5.1““商“商商、商、、物分离、物分离””说”说所谓商、物分离，是指流通中的商业流通和实物流通各自按照自己的

6、规律和渠道独立运动。商、物分离是物流科学赖以存在的先决条件。物流商流１物流１物流3商流3商流１商流3物流2商流2商流2分离前分离后11/10/201018•5.2““黑暗大陆“黑暗大陆””和物流”和物流““冰山“冰山””说”说–1962年4月，美国管理学大师彼得.德鲁克在《财富》杂志上发表题为“经济领域的黑暗大陆”的文章，即认为物流领域是经济领域的“黑暗大陆”。文章认为：“我们对物流的认识就像拿破仑对非洲大陆的认识。我们知道它确实存在，而且很大，但除此之外，我们便一无所知。”–物流的“冰山”说，是日本早稻田大学教授西泽修提出来

7、的。委托物流费用现金向企业外部支付物流物流冰山费企业内消耗的物流费11/10/2010自家物流费19•5.3““第三利润源“第三利润源””说”说•5.4效益背反说和物流的整体概念效益背反指的是物流的若干功能要素之间存在着损益的矛盾，即一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也如此。•5.5物流的““森林“森林””说”说物流“森林”说是美国学者提出来的，该学说认为“物流是一片森林而非一棵棵树木”，用物流森林的结构概念来表述物流的系统性。•5.6““成本中心“成本中心””说”说说、说、、

8、“、““利润中心“利润中心””说”说说、说、、“、““服务中心“服务中心””说”说和和“和““战略“战略””说”说11/10/2010206.物流的四种划分(教材P7)第一种划分第二种划分第三种划分第四种划分宏观物流微观物流社会物流企业物流国际物流国内物流一般物流特殊物流是从