物流e通内部培训材料(产品介绍)V2.0[1]

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1、物流物流ee通产品介绍通产品介绍中国电信股份有限公司广东公司客户需求产品简介及特色系统功能及适配终端物流e通终端及资费gpsOne与传统GPS的比较介绍成功案例支持与服务2政企客户运营中心中国电信广东公司中国电信广东分公司综合部物流e通业务应用广泛，市场空间极为广阔物流e通是以定位为基础，融合任务调度、信息交互等功能的企业信息化物流e通是以定位为基础，融合任务调度、信息交互等功能的企业信息化应用产品，应用广泛，市场空间极为广阔。应用产品，应用广泛，市场空间极为广阔。外勤人员车辆定位与调度管理移动定位老人小孩贵重物品关爱跟踪我国移动定位业务一直保持高速增物流e通应用主要包括车辆管理、

2、外勤长。2008年市场规模达52.5亿元，预人员管理、特殊人群关爱、贵重物品计2009-2011年增长率将达到60%以跟踪等。上。3政企客户运营中心中国电信广东公司中国电信广东分公司综合部物流e通目标客户——车辆管理目前，车辆定位市场已经趋向成熟，企业客户的使用意识日益普及。而且车辆定位适用行业广泛，功能需求相对简单，适合规模推广。其中，物流、交通、制造业是重点行业。广东省企业车辆保有量约400万辆，其中物流行业车辆约54万辆，市场规模庞大。根据省安监69号文，强制七类重点车辆安装卫星定位汽车行驶记录仪，涉及车辆就达11.8万辆。行业行业细分需求分析货运型企业运输成本是企业成本的重

3、头，对加强车辆管理，提高效物流快递型企业率，降低成本的需求迫切加强安全保障，方便应召调度，对一键报警、录音监控出租车等有特定需求交通加强安全保障，规范行车管理，杜绝超速、不按规定路公交、客运线行驶等违规行为，对一键报警、录音监控、移动视频监控有一定需求各类重轻工业生产企业有相当规模的运输车队，其需求与物流业类似农产品企业有一定数量的单位车辆，有一定加强车辆管理，提高用大中型企事业各行各业车效率，降低成本的需求4政企客户运营中心中国电信广东公司中国电信广东分公司综合部物流e通目标客户——人员管理物流e通广泛适用于销售、客服、技术支持、施工、执法等各类外勤人员的管理，能为企业有效解决外勤

4、人员普遍存在的工作松散、考勤难、管理难等问题，有效提升工作效率和质量，提升业绩。行业行业细分需求分析快消品（食品、渠道竞争白热化，外勤销售队伍庞大。对外勤人员行程管理、信息交互饮料、日化等）有较大需求，要及时掌握销售数据、竞品信息、门店摆设等信息生产销售有大量的专业推广人员拜访全国各地的医院、经销商，对加强外勤人员型企业医疗制药行程管理、搜集销售数据、规范差旅报销有较大需求其他销售企业对销售外勤人员的行程管理、规范差旅报销有一定需求客服维护人员需要经常上门服务，需要信息化手段提升服务效率和服务IT企业质量，对任务调度、行程管理有较大需求服务型耐用品（家电、企业需求同上电脑、家具等）保险

5、需要根据保险经纪的位置合理调度，以及任务管理、行程管理水、电、煤气、对抄表、收费及施工人员的任务调度、行程管理，提升工作效率和质量有线电视公共事业市政施工对施工人员的远程考勤、远程管控，需要拍照上传以考核工作进度老人关爱民政部门为老人公安、城管、技政府部门对执法人员的位置管理、任务调度、行程管理监等行政执法民政部门老人关爱。例如深圳将为80岁以上独居老人配备定位手机5政企客户运营中心中国电信广东公司中国电信广东分公司综合部物流行业信息化现状国外从信息化程度上看，在中国的快递公司可分为三个层次：FedEx、DHL、UPS、知名大快递公司——完善、发达的移动办公TNT等国外的企业都国内优秀

6、大快递公司——部分实现移动办公已经实现“随时随国内中小快递企业——简单的本地信息处理地”的移动办公，信息处理及时准确许多快递企业信息化水平还停留在手工国内有部分特快专递已经在车辆内配置GPS定录入、事后统一整理阶段，数据只是作位系统，运用GIS系统进行车辆任务智能调度为财务统计的手段，不能为客户提供更顺丰为每名快递员工配备了移动数据采集器，好的服务在揽收、配送、签收等环节使用移动通讯网络现代信息技术的落后严重制约了中小快进行信息采集和传递（每台设备5200元）递企业的发展，也影响了我国快递行业的整体管理和服务水平6政企客户运营中心中国电信广东公司中国电信广东分公司综合部物流行业

7、客户需求及时掌握货品信息和提高业务效率是所有物流公司的关键需求管理者管理者话务员话务员业务员业务员无法实时掌握货运单信息难以查询无法实时掌握货运单信息难以查询物信息从而合理物信息从而合理调配资源下单时难以根据调配资源下单时难以根据取货信息、送货业务员当前任务状取货信息、送货业务员当前任务状信息、客户签收信如何通过少量投态和位置合理下单信息、客户签收信如何通过少量投态和位置合理下单息依靠手工填报，资轻松实现企业运息依靠手工填报