2017 国税补录最新真题精析(5.22浙江)

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1、2017国税补录最新真题精析(5.22浙江)主讲教师:莫心扬授课时间:2017.05.22粉笔公考·官方微信2017国税补录最新真题精析(5.22浙江)(讲义)1.《人民的名义》里出现了蹲跪式信访窗口,对此,谈谈你的看法。2.小王组织一次纳税人培训,只是通过官网发了通知,请来了几个税务工作者讲话,培训内容也不全面。结果到会人不多,后来还是有群众来询问。针对小王的不足请指出,怎么改进。3.结合岗位谈一谈你的胜任优势。12017国税补录最新真题精析(5.22浙江)(笔记)【说在课前】这节课主要在于帮助同学们知道考试题型,掌握出题方向和范围。其次,很多同学都已经上过理论课和小班课,都

2、已建立独立的答题体系,希望大家通过这节课巩固答题思路。最后,本节课会穿插干货,帮助大家积累。1.《人民的名义》里出现了蹲跪式信访窗口,对此,谈谈你的看法。【解读】(1)题干非常简单,反映的是一件不好的事情,在之前的理论课和小班课中针对不好的现象采用三段论:是什么——为什么——怎么办。(2)危害(主体分析法)。①群众:无法反映正常诉求,难维权。②政府:政府形象受到损害。③社会:如果群众诉求在本区得不到满足,可能会到上级寻求解决,如果集体上访和越级上访肯定会影响社会秩序的稳定。(3)为什么。①认识:a服务意识欠缺。b官本位作祟。②能力不够。③监督缺位。④惩罚力度不够。一般来说,涉及

3、到政府部门做的不好的事情,都可以从这四方面出发。如某省民政部门为限制离婚,每天只办理10~15起。(4)对策(根据原因提对策)。①教育:通过什么方式教育什么内容,避免答题无话可说。如通过“两学一做”常态化、制度化强化为民服务的宗旨,也可以谈学习先进榜样。②能力:a网络培训,如干部在线教育学习。b解决能力弱项、知识盲区和经验空白的问题。③监督:上级部门、同级纪检部门暗访和实地检查,也可以开辟群众举报平台,及时查处。④惩戒:加大惩戒力度,出台《问责条例》,如通报批评、降职降级,甚至开除公职。【思维导图】2【示范答题】(1)考生开始答题。看到这部电视剧,我非常吃惊,我想在现实生活中这

4、是不可能发生的。后来看到新闻,才知道在现实生活中确实存在此种现象,郑州某政府部门的窗口正是如此,令我非常痛心。我认为这样的窗口让群众维权非常不方便,站也不是,坐也不是。同时,它也会损害政府形象,政府本来是为人民服务,但现在却为人民群众添堵。更为重要的是,人民群众不能通过正常渠道解决自身问题,矛盾越积越久,就会影响社会的和谐稳定。(2)我觉得导致此种问题的出现背后有很多原因,主要有以下几个。①部分党员干部认识不足,为人民服务的意识欠缺,官本位思想仍然在作祟。②某些领导干部本领恐慌,怕和群众打交道,因而千方百计赶走群众。③监督渠道不畅通,造成此种局面的出现。④惩戒力度不够大,对于此

5、种现象往往都是高举轻落,没有落在实处。(3)所以为了避免这种蹲跪式窗口继续存在,我们应当从以下几个方面着手。①我们必须加强教育,推行“两学一做”常态化和制度化,不断强化党员干部为人民服务的宗旨。②提升党员干部为人民群众服务的能力,可以通过网络培训和集体轮训的方式针对党员领导干部的能力弱项、知识盲区和经验空白进行针对性提升。③畅通监督举报渠道,内外结合,上级部门和同级纪检监察部门通过实地走3访和暗访促进设施的合理,开辟举报渠道,发动广大人民群众进行监督。④加大惩戒力度,对于危害人民群众利益的行为必须按照《问责条例》的规定予以通报批评、降职降级,并不手软地惩戒,起到威慑的作用。考生

6、答题完毕。2.小王组织一次纳税人培训,只是通过官网发了通知,请来了几个税务工作者讲话,培训内容也不全面。结果到会人不多,后来还是有群众来询问。针对小王的不足请指出,怎么改进。【解读】(1)此题思路包括两方面:指出不足和改进。不足:①只是通过官网发通知,说明宣传手段单一。通知要通过多种方式,如粉笔小班班主任会通过在群里发布通知、发布公告和布置作业多种方式通知大家。②培训方式、形式不够丰富,只是通过讲话的形式。③培训内容不全面。④培训效果不理想。(2)解决。①针对宣传通知手段单一,线上和线下相结合。线上通过两微一端,微博微信推送,有奖转发,还可以在将通知置顶在官网首页,对重点企业发

7、邮件等。线下通过报纸、电视台、电话、短信、大厅内安装LED大屏幕、张贴公告、社区内拉横幅、车载广告等。②针对方式、形式单一,形式要多样,理论和实际相结合。理论可以通过视频和ppt的形式,结合案例做分析;还可以在现场向企业演示算法。实际通过网络办事大厅、移动终端进行现场操作。总之,形式不能是简单的讲话,要让纳税人参与进来,增加互动,有问必答。③针对内容不全面,将纳税人分类,分为个人、大企业、小微型企业等,针对性讲解。如对个人讲解个人所得税、车辆购置税、房产税、遗产税等。对企业讲解税收优惠政策、

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