辉煌系列常见问题集

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1、辉煌常见问题集辉煌系列常见问题集一、7.X以下版本常见问题1二、SQL版本常见问题3三、业务处理中常见问题6四、辉煌版常见打印问题8五、辉煌版常见客户理解错误导致的问题9六、辉煌版常见远程问题处理11七、辉煌版常见数据问题12八、辉煌系列版本间升级说明15一、7.x以下版本常见问题1、7.x以下版本（全能竞争版、普及版、豪华版6.3）如何升级到7.2版本答：a.备份原版本数据b.用7.2安装程序安装，安装时选择原版本安装路径，再选择升级安装2、老辉煌72版本的数据怎样转换为小辉煌、支持辉煌2005的辉煌72版本？答：a.将老辉煌72

2、转换为小辉煌，则将老辉煌数据恢复到小辉煌之后，再将附件中的changex.dbf更名为change.dbf替换到小辉煌安装目录下的data文件夹中b.将老辉煌72转换为支持辉煌2005的辉煌72，则将老辉煌数据恢复到支持辉煌2005的辉煌72之后，再将附件中的change2005.dbf更名为change.dbf替换到支持辉煌2005的辉煌72安装目录下的data文件夹中3、7.2版本的数据如何升级到8.x版本（7.2以下版本必须先升级到7.2版本）1）7.2版本的数据正确时的升级步骤答：a.7.2备份数据(最好将管家婆安装目录下的

3、data文件夹复制到其它目录下保存)　b.7.2做年结存c.安装8.x版本，并在“系统维护”－－“超级用户”－－“升级7.x数据”中升级15/15辉煌常见问题集　2）升级过程中报错：数据库中有相同记录答：a.如果7.2的基本信息中存在超过五级的商品：将第6级商品搬移到第5级b.如果编号或者全名存在特殊字符，如[,*　　，将特殊字符去掉3）报错：c:graspdataptype不存在namepy字段答：a.用7.2安装程序对原来7.X程序做升级安装（即安装时路径选择原来7.x安装路径，再选择“升级安装”）　4）没有任何报错，但是

4、升级之后库存数量、金额与7.2不符答：在7.2版本中将成本算法改为加权平均法，再替换附件中的pinfo.dbf文件复制到出错辉煌版7.2安装目录下的data文件夹下覆盖同名文件，进入管家婆做系统重建，最后再升级到8.x4、7.x版本录账、查账时提示：tmpdly错误（以辉煌版7.2为例）答：a.备份数据b.将附件中的tmpdly.dbf,tmpdlynd.dbf文件复制到出错辉煌版7.2安装目录下的data文件夹下覆盖同名文件d.如果仍然不能解决问题，则需要将数据发回公司处理5、7.x以下版本的单据中的表格越变越小（以辉煌版7.2为

5、例）答：a.备份数据b.将附件中的vchtype.dbf文件复制到出错辉煌版7.2安装目录下的data文件夹下覆盖同名文件6、7.2版本，在<查帐>→<业务统计>→往来单位回款统计→选定往来单位，查询<明细帐本>时提示：文件E：GRASP/DATA/EMPLOY.dbf-go-o-reccouv4-4!答：在输入的单据中没有录入经手人造成的7、过帐的时候提示，graspdatasysdata.dbf发现非法字段24。。。答：信息搬移工具设置了中文密码，将中文密码改为英文或者数字即可8、查询版双击打开草稿，没有调出草稿单据答：查

6、询版不支持查询草稿明细，所以建议在正式版中将草稿过账之后再恢复到查询版15/15辉煌常见问题集9、辉煌7.2（用usb加密狗），查询经营历程是提示：‘Accessviolationataddress004BOE56inmodule"grasp.exe",Readofaddress00002739.’答：如果查询的单据张数超过10000则会有此提示，所以在查询时建议日期段输入短一些10、DBF版本无法备份的答。1）请检查<管>安装路径下的config.cfg是否为0Kb,如果是,答:1)把安装程序中的config.cfg复制粘贴到安装

7、路径下替换原来的文件.2）如果config.cfg正常,可能是由于安装WINZIP8.0以上的版本或者安装了ZIP2000等自动压缩文件。将这些文件删除即可。3）如果系统提示：“baktemp下的grasp135.101打开错误”，答:将baktemp删掉，然后再做备份。（有时需多重复几次）。4）在备份数据时，如果系统提示：“文件创建错误,请确认写保护处于打开状态，然后重试！”，请检查安装路径下是否已存在《管家婆》的备份数据，如果有请删除掉，在确定。12、辉煌版7.2,运行程序提示:找不到graspp.dll文件,怎么解决?答：在安

8、装过辉煌7.2的电脑上搜索一个graspp.dll这个文件,放在出错电脑的C:WINDOWS下面,把电脑重新启动之后,重新进入软件即可恢复正常二、sql版本常见问题1、连接服务器失败1)提示sa登陆失败A.安装数据库的时候是否设置过