浙理工2009管理学大纲

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1、浙江理工大学二OO九年硕士学位研究生招生考试业务课考试大纲考试科目：管理学原理代码：937总纲管理学是管理工程专业入学考试一门专业课，要求考生对《管理学》的基本理论、基本知识有一个全面的掌握，熟记管理学的基本概念，对管理学中的四大基本职能有全面系统的掌握，会融会贯通，用管理学的理论论述有关当前企业管理中出现的问题，能够利用管理理论进行案例分析。案例分析思路要清晰，论证要有逻辑性和说服力。、具体考试要求如下：一、管理1．知识点（1）管理的概念和管理职能（2）管理者与非管理者的区别（3）管理者的基本技能

2、和管理者的角色2．考核点（1）掌握管理的概念和管理的四大基本职能及其基本含义（2）理解管理者和非管理者的区别（3）知道管理者的应该具备的基本技能，了解管理者角色的多样性二、管理发展历史1．知识点（1）管理学的启蒙和传统管理的特点（2）科学管理的兴起（3）现代管理的学派2．考核点（1）科学管理的产生的背景和其代表人物，他们的贡献。（2）行为科学的产生和对管理学发展的影响（3）现代管理的主要学派和观点三、社会责任和管理道德1．知识点（1）企业的古典责任观和现代责任观（2）影响管理者道德因素（3）个人道德

3、发展阶段和管理道德（4）社会责任观和它的争议2．考核点（1）基本掌握两种责任观和它们之间的区别（2）管理道德的提高途径、（3）管理道德和社会责任的现代意义四、信息获取1.知识点（1）信息的概念和意义（2）信息系统的要素、开发以及在组织中的应用第1页，共3页2.考核点（1）掌握信息的含义和信息系统对企业的作用一、决策过程理论1．知识点（1）决策的内涵和决策的基本过程（2）决策过程要点的具体内容（3）决策的类型和决策理论（4）决策的环境确定性和决策方法（5）决策方法2．考核点（1）全面掌握决策的内涵和过

4、程（2）理解决策在管理过程中的极端重要性（3）理解决策理性程度和其他决策影响因素二、计划1．知识点（1）计划的概念和计划的意义（2）计划制定中的概念和步骤（3）计划可能存在的问题（4）计划方法：目标管理、网络计划技术和滚动计划法2．考核点（1）掌握计划的概念和相关的MBO，目标-手段链等概念（2）初步掌握计划的步骤（3）了解计划的不完美性和可能存在的问题（4）网络计划技术三、战略管理1．知识点（1）战略管理的内涵和战略环境分析（2）战略的过程和基本步骤（3）组织战略的三种类型和具体战略2．考核点（1

5、）理解战略的内涵，基本掌握战略管理的步骤，掌握SWOT分析的思路（2）基本明了组织决策的三个层次，基本掌握核心竞争力和BCG分析法（3）掌握竞争战略的分析中的三大基本战略和五大影响因素四、组织结构和设计1．知识点（1）组织三要素（2）组织常见的结构（3）组织结构的设计2．考核点（1）理解组织构成的三个要素（2）了解组织设计中的有关方法（3）掌握组织设计中的有效跨度原则，理解组织设计跨度与层次的关系五、沟通1．知识点（1）沟通的内涵和沟通过程（2）沟通的障碍及其克服（3）组织沟通2．考核点第2页，共3

6、页（1）正确理解沟通与信息发送的区别，掌握沟通的基本过程（2）理解有效沟通的困难，初步掌握改进沟通的方法（3）初步理解组织沟通网络设计有关问题十、员工激励1．知识点（1）激励的含义、过程、意义和价值（2）早期的激励理论（3）现代的激励理论2．考核点（1）掌握激励的基本过程（2）掌握马斯洛和赫兹伯格的理论（3）基本掌握公平理论和期望值（4）了解其他激励理论十一、领导1．知识点（1）领导者与管理者的区别（2）早期领导理论：特性理论和行为理论（3）权变领导理论：非德勒理论和成熟与不成熟理论（4）领导的最新

7、观点2．考核点（1）理解领导者与管理者的区别（2）了解早期领导理论的贡献和不足（3）掌握领导的上述权变理论（4）了解领导理论的最新发展十二、控制1．知识点（1）控制含义、控制与计划的关系（2）控制过程和步骤（3）控制的类型和方法2．考核点（1）掌握控制的含义，深刻理解控制在管理中的重要性（2）理解控制和计划的关系（3）掌握控制的过程、步骤和需注意的问题（4）知道在实际控制中的可能采用的控制方法和类型十三、创新1.知识点（1）管理的创新以及作用（2）创新职能的基本内容（3）组织创新2.考核点（1）正确

8、理解创新，掌握创新在现代组织中的重要性（2）掌握组织创新的内容本次考试：总分150分；基本题型和分数分布如下：1．名词解释，4-5题，总分20分2．简要回答，4-5题，总分40—50分3．论述有关问题，2题，总分30—40分4．案例分析，2题，总分50分第3页，共3页