文员顶岗实习实践记录--

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1、学生实践记录本系部：生物医药系专业：班级：姓名：学号：实践记录实践时间2013年2月26号-3月4号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：熟悉产品后带客户去展厅，介绍产品。接听、转接电话实践收获与体会：文员是社会生活中不可或缺的一个特殊职位，是一个企业中坚实的后备力量。而实习，顾名思义，就是在实践中学习，在工作中锻炼自己，以使自己能够适应岗位，适应社会。对于我，一个化工专业的学生来说，以实习的身份来到中山华泰照明公司从事销售文员一职，是在学习即将告一段落的时候将所学运用到实践中，也是对于自己

2、的一个挑战。在实习的岗位上不段的锻炼自己，是我们为了迎合21世纪要求文员的需要。在实习的这段期间，我学习到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的技能素质。同时实习也给了我一定的工作经验，为我将来谋求一份好职业打下基础指导教师审批意见：签名：年月日实践记录实践时间2013年3月5号-3月12号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：负责自己的区域客户；实践收获与体会：人生难免遇到很多问题，这样才是五彩缤纷的人生。实习也同样，一帆风顺的过程没有值得回味的地方。在销售文员这个职位上，技术性

3、劳动的工作并不多，大多都是琐屑重复的工作，但是每天都会遇到不同的客户问题要解决。指导教师审批意见：签名：年月日实践记录实践时间2013年3月13号-3月20号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：起草文件，开会议要做好会议记录实践收获与体会：遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主管、目标、环境、条件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的补救措施，树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是有挫折和教训才使我们变得成熟和坚韧，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我安慰，才能面对和打

4、败挫折。学会自我安慰，才能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化解压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心轻松，重新争取成功，从而让暮光面向未来。指导教师审批意见：签名：年月日实践记录实践时间2013年3月21号-3月28号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：负责自己客户的公文、信件、邮件、传真件的接发，并做好相关记录实践收获与体会：复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且文员经常面对领导，

5、看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说，什么不应该说要心中有数。指导教师审批意见：签名：年月日实践记录实践时间2013年3月29号-4月4号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：负责客户的订单，订单跟踪，和发货时间的安排实践收获与体会：准确，是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：

6、办文要准，办事要稳，情况要实，主意有慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。指导教师审批意见：签名：年月日实践记录实践时间2013年4月5号-4月12号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：客户账户余额不足时催款实践收获与体会：工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。指导教师审批意见：签名：年月日实践记录实践时间20

7、13年4月13号-4月20号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：售后的问题处理，如退货，换货，冲款等实践收获与体会：工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企

8、业文化、生存模式和质量体系管理等经验，这对我来说是宝贵的。指导教师审批意见：签名：年月日实践记录实践时间2013年4月21号-4月28号实践单位（地点）实践名称顶岗实习指导教师实践类型顶岗实习实践主要内容：做工作报告，和汇总实践收获与体会：在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司