操作法示例--“康桥(Bright Bridge)”基站退服 法

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1、操作法介绍“康桥（BrightBridge）”基站退服法XXX中国电信XX公司（第一作者姓名及单位）摘要：在实施可能影响网络正常运行的操作之前，使用该操作法通过逐渐降低基站功率的方式，使基站下的用户平滑切换到周围网络，最大程度地保持网络稳定，维护用户感知。正文：对用户感知的维护和提升，应当在运营商所能掌握的范围内从各个方面共同努力、统筹规划。本文就以调整无线基站入网和退服为着眼点，介绍一种能够最大程度保持网络健康（性能质量）、维护用户感知的基站退服操作方法——“康桥（BrightBridge）”基站退服法。一、创作背景基站安装调试和使用的过程中，往往需要多次入网、退服。按照一

2、般工作规范，这些会影响用户正常使用的操作一般需要在晚上零点之后话务量较少的时候进行。但凌晨实施影响业务的操作只是在一定程度上减少业务闪断对用户的影响，在较大的城市里特别是休闲、娱乐、交通枢纽的街区，零点之后网络仍有较高的话务量。如果推迟网络操作的时间，一方面会压缩网络操作的执行和验证时间，留给倒回、补救的操作时间和安全冗余时间将会减少，另一方面也不可避免地增加人员精力的投入。二、常用解决方法以修改基站PN的主要操作流程为例说明目前常用的基站退服环节的常用方法。（一）、制定详细的调整和倒回方案，检查方案。修改当晚应及时备份网络配置等相关数据；（二）、在夜晚零点之后该基站话务量较

3、低时，下发闭塞命令（或同步操作），停止该基站对网络的服务；（三）、下发修改该基站PN的命令（或操作）；（四）、下发保存该基站配置数据的命令（或同步操作）；（五）、重启基站，解闭塞基站；（六）、后台开启该基站的话务量、切换、呼叫等各项业务观察，前台测试该基站各扇区的主被叫、软切换、更软切换等情况；（七）、若基站各项性能正常则工作收尾，如不正常则立即查找原因并排除或倒回。以上是修改PN的主要流程，需要说明的是B步骤：在夜晚零点之后网络的话务量虽然比较低，但并不是完全没有话务量，特别是位于步行街、夜市等区域的站点，话务量更为可观，在后台用命令直接闭塞基站，很有可能导致正该基站下正在

4、使用服务的终端没能及时切换到其他基站而导致非人为的网络断开与终端之间的服务。以华为CDMA网络闭塞扇区服务的三种方法为例描述每种方法可能引起的问题：闭塞扇区载频命令“BLKRES”：当不允许使用某个扇区载频时，可以通过这个命令把资源“锁定”。这个命令提供了3种级别的操作，分别是“高”、“一般”和“低”。1、“高”优先级是指立刻禁止使用该扇区载频，将扇区载频的管理状态变更为“锁定”。如果该扇区载频上已经有呼叫存在，就强行释放这些呼叫，并禁止新的呼叫在此扇区载频接入。2、“一般”优先级是通过设置一定时间〔通过本命令的参数“定时器时长‘秒’”设置〕，在这段时间内，已经建立的呼叫可以

5、继续保持，但禁止新的呼叫接入，如果定时时间到了仍有呼叫存在则强行释放这些呼叫，并将扇区载频的管理状态变更为“锁定”。3、“低”优先级是指已经在这个扇区载频上建立的呼叫可以继续保持，但禁止新的呼叫接入，等所有的呼叫自动释放后，将扇区载频的管理状态变更为“锁定”。例：闭塞1号小区，0号扇区，载频号为10的扇区载频，优先级为一般且定时器时长为50秒：BLKRES:CN=1,SCTID=0,CRRID=10,PRI=NORMAL,TMR=50;可能引起的问题：方法一：当网络强行释放已存在的呼叫时，对于处于该扇区正使用单导频信号的用户而言，通话被强行结束，发生了“掉话”，必然影响用户体

6、验。方法二：若“定时时间”到了之后扇区下使用单导频信号的用户通话还没有主动挂断，则仍会发生网络强行结束通话的情况，同样影响用户感知。而且在“定时时间”期间，新的呼叫被拒绝，对于扇区下的用户而言就是拨不出电话（单导频信号区），或者比较难拨通、拨通后语音质量较差、容易掉话（切换区）。第二种方法引起的用户感知有可能比第一种方法更为恶劣。方法三：相当于没有“定时时间”限制，视当前扇区资源占用状况而定。该方法可能导致：A，扇区闭塞时间难以预测，几分钟到几十分钟均有可能；B，在扇区没有闭塞之前，会出现第二种方法提到的扇区下的其他用户拨不出电话（单导频信号区），难拨通、拨通后话音质量差、易

7、掉话（切换区）的情况，。这种方法引起的用户感知有可能比第二种方法更为恶劣。同样一些设备厂商在闭塞扇区服务的环节，其过程与以上方法相同或相似，均可能带来掉话、拨不出电话等影响用户感知的情况。三、实现目标“康桥”基站退服法针对在基站入网、维护、优化等环节客观存在退服操作需求和以上方法存在的问题，通过操作步骤创新，力争大大降低乃至消除基站退服（一瞬间至几分钟）给用户感知造成的不良影响。并且在工作需要时，即使是在网络忙时、话务热点区域、临时重点保障区域（如使用应急通信车），使用本方法也能够将基站退服对用户感知的