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时间:2019-05-30
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1、2009年公交驾驶员培训二公司安全保卫部1保护现场,及时报警,通知车队管理人员;2积极救治伤员;3利用现有手段保存证据,搜集证人证言(车内乘客、路人、受害人、交警);4配合交警部门作出事故认定,在可以协商的条件下参与事故调解;5视双方协商情况做好应诉的准备。发生交通事故以后怎么办?12345乘客失窃:通知车队、报警、紧闭车门、等待、做解释工作、若开门一定留存受害人同意的证据;乘客摔伤(受伤):通知车队、报警或拨打120、救治伤员、留存第一手证据(摄像、摄影、请求其他乘客作证);乘客车内纠纷:及时发现,及时劝解,切
2、忌不闻不问;乘客与驾驶员发生争执:严格执行公司有关规定,严禁与乘客发生冲突;发生危及行车安全的突发事件:本着“安全第一,生命至上”的原则灵活处理,及时上报公司有关部门及相关政府机关。几种易发的车内损害事故:3456721车内乘客死亡如何处理?立即停车,紧闭车门,保护现场。立即报警(110)同时注意观察死者身边的人的基本情况。立即拨打(120)。立即报告车队。车队逐级上报。保护好死者的物品。不要将乘客换乘其他车辆。不要触碰、移动尸体。1乘客携带“三品”上车如何处理?告知其有关规定,说明理由。2如乘客不听劝阻,停车并
3、提出警告,告知其后果。(行政拘留)3如劝阻无效,立即拨打110。同时疏散车上其他乘客。4立即通知车队。车队逐级汇报。严格遵守《道路交通安全法》有关规定,出车前做好车辆的各项检查工作,重点检查车辆的安全设施是否齐全有效,车厢内是否有可疑物品等。运行中安全、文明驾驶,注意观察机动车、非机动车、行人等的运行状况,保持足够的安全距离,确保安全运行,运行中注意观察乘客携带物品,检查是否有携带“三品”上车乘客,并注意观察车厢内乘客动态,确保车厢内安全,收车进场严格落实安全检查制度,确保场内车辆安全。一、道路交通安全培训㈠、安
4、全行车:㈡、运行中注意事项:运行中,驾驶员应安全、文明驾驶,服从交通民警的指挥,遇有全运会车辆通行,应采取安全避让措施。严禁不服从指挥,在运行中阻碍全运会车队安全通行或插入全运会车队内行驶等现象的发生。㈢、运行中发生交通事故应采取的措施:车辆在行车中发生交通事故是一刹那的时间,在这过程中,肇事驾驶员应以人道主义的精神,努力做好减少财产损失降低人员伤亡程度的工作。一般应做好以下三方面工作:⒈抢救伤者,保护现场:车辆发生事故后,驾驶员应立即停车,将受伤人根据不同伤情及时送往就近医院或对口医院进行抢救,同时应保管好伤者
5、的财产,避免造成不必要的损失。事故发生地点的道路、车辆、人畜、遗留物、尸体、擦印、痕迹、房屋以及气候等都为事故的现场。现场情况的完整和真实程度是处理事故的基础,是分析鉴定事故责任的主要依据。因此,当事故发生后,要尽最大努力保护现场,如因抢救伤员程度和损坏物资而改变了原始现场时,必须在原位置做上标志,以对勘察现场提供准确的资料。⒉搜集旁证,及时报告:事故发生后,行车人员在现场应尽快找到事故的直接见证人(二人以上),问清姓名、工作单位、地址、联系电话号码等,为处理事故提供确切的资料。并同时迅速及时地将事故发生的时间、
6、地点、伤亡情况报告当地公安机关或执勤交通警察(交通事故报警电话122),有条件还应通知本单位有关人员和安全部门。⒊如实反映,听候处理:事故发生后,肇事驾驶员应向公安交通管理部门如实地陈述事故发生的详细经过,不得虚构、避重就轻、隐瞒事实,以便公安机关能及时、正确地处理好交通事故。特别要注意的是事故发生后,当事人不能“私了”,一定要通过公安机关和单位解决,避免发生后遗症。⒋注意观察新闻媒体采访,及时沟通,避免负面影响。二、防恐、防爆、防火及运行中突发事件的预防措施和应急处置办法。㈠防范:⒈营运驾驶员运行中严格执行“禁
7、止携带易燃易爆危险品上车”的规定,劝阻携带易燃易爆物品、危险化学品或其他可以物品的人员乘车。⒉运行中注意观察乘客动态,及时发现异常现象。⒊日常做好车内消防器材的检查、保养工作,确保灭火器材的良好有效。㈡应急处置措施:⒈凡发现车上有可疑爆炸物、危险化学品,要立即报警,并及时疏散乘客,将车辆驶入空旷安全地带。⒉遇有恐怖分子以爆炸、生化制剂相威胁,或挟持公交车上人质等情况,驾驶员应冷静处理,利用各种途径向公安机关报警,采用灵活的方式、方法麻痹对方,拖延时间等待救援,避免因冲动导致车上人质受到伤害。(报警可直接拨打110
8、电话或短信报警)⒊火灾、爆炸发生后,在立即报警的同时,疏散现场滞留乘客,协助“120”处置受伤乘客。简单火情处置:在运行中车辆如发生火情,应及时疏散乘客,同时拨打“119”报警,并采用车用灭火器先行自救。⒋遇有乘客突发急病:运行中遇有乘客突发急病,应立即安全停车,第一时间拨打“120”急救电话进行呼救,同时了解车厢内是否有专业人员,进行先期抢救。在拨打“120”报警的同时
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