市场营销专业从事行政岗位工作任务分析

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1、营销与策划专业岗位工作任务分析一、从事职业岗位1、商品销售⑴终端销售⑵渠道推广2、市场策划⑴广告策划⑵市场调研⑶市场策划二、商品销售岗位的工作分析1、商品销售岗位主要的工作职责⑴终端销售①执行终端产品销售工作，主要以零售为主。②招待消费者③介绍产品的优点和缺点④回答顾客的问题⑤处理与顾客的异议⑥填写发票或单据⑦包装商品⑵渠道推广①联系代理商、经销商②配合公司做好布局、广告投放③介绍自己的公司和产品④解决顾客存在的问题⑤制定、控制预算。⑥对代理商、经销商的人员进行培训⑦商品的配送2、岗位相应能力分析6⑴知识要求①市场营销人员要竭尽全力的为国家、企业着想，全心全意地为顾客服务，

2、把顾客需要的满足程度视为检验市场营销活动的标准。②具有对商品的各种认识。这是市场营销人员从事业务工作最基本的要求。市场营销人员必须对本企业所生产或者经营的商品特点、性能、用途、价格、使用方法、维修、保养、管理程序及工艺过程和本企业的概况有深刻的了解。③具有强烈的事业心和责任感。市场营销人员的事业心主要表现为：应充分认识到自己工作的价值，热爱市场营销工作，要有献身于市场营销事业的精神，对自己的工作充满信心，积极主动，任劳任怨，全心全意地为顾客服务。④有良好的职业道德。市场营销人员单独的业务活动比较多，在工作中，应有较强的自制力，不利用职务之便坑蒙拐骗顾客，不侵吞企业的利益。⑤

3、企业知识。市场营销人员要熟悉本企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度；企业在同行业中的地位等。⑥市场知识。推销人员要懂得市场营销学的基本理论，掌握市场调查和预测的基本方法。善于发现现实和潜在的顾客需求，了解产品的市场趋势规律和市场行情的动向。⑦具有能以动听的语言说服顾客的能力；有独具慧眼的尖锐见地；具有能记忆客人面貌和名字的能力；具有较好的仪态风范和语言表达、文字书写的能力；具有较强的组织能力，以使企业的市场营销工作能有序、有效的开展。⑧具有相当的创造力。具有有丰富的想象力和创造力是合格市场营销人员必备的条件之一，市场营销活动别出心裁、新颖独特，才能获得良好的效果。⑵

4、能力结构①具备良好的社交能力、语言表达能力和沟通协作能力；②具有形成团队精神，实现工作目标的组织能力；③具有较强的市场营销的业务操作技巧和能力④具有一定经营管理能力；⑤具有良好的心理素质，善于人际关系的沟通、协调和处理；⑥具有发现、分析、解决问题的逻辑思维和创新能力；6⑶素质结构①具有较强的职业意识，良好职业道德、综合的职业技能；②具有良好的环境适应能力、信息交流与合作能力、自我学习和自我提高能力；③独立工作能力强，工作认真，责任心强；④善于表达积极热情。三、市场策划岗位的工作分析1、市场策划系列岗位主要的工作职责⑴广告策划①根据企业的要求构思，进行市场分析②人员的安排和工

5、作布置①设计选择媒体、时间安排、旁白语言的处理和代言人的选用④预算⑤设计制作、发布和效果测评⑥总结报告⑵市场调查①总体方案的论证设计②抽样方案的设计，调查实施的各种细节的制定③问卷的设计、测试、修改和最后定稿④问卷的印刷，调查员的挑选和培训⑤调查实施⑥调查数据的计算机录入和统计分析⑦调查报告的撰写⑶市场策划①市场背景②消费者状况③企业状况④竞争者状况⑤问题与机会⑥战略规划6⑦指定策略2、市场策划系列岗位相应能力分析⑴知识要求①具有计算机应用基础知识；②具有英语听、说、读、写四个方面基础知识；③具有社交礼仪、管理沟通及语言口才表达的一般知识；④具有企业管理的基础知识（会计、人

6、力资源）；⑤具有办公写作知识；⑥具有市场营销的基本理论与基础知识；⑦具有人员招聘与配置的专业知识；⑵能力结构①具备良好的社交能力、语言表达能力和沟通协作能力；②具备熟练使用办公软件；③具备一定的英语听、说、写的能力；⑶素质结构①具有较强的职业意识，良好职业道德、综合的职业技能；②具有良好的环境适应能力、信息交流与合作能力、自我学习和自我提高能力；③独立工作能力强，工作认真，责任心强；④善于表达积极热情；⑤承受工作压力；⑥具有一定的计划、组织、协调、沟通能力。四、项目结构本专业毕业生应具备的基本素质、专业技能和知识、职业资格证书等。基本素质：德育目标、职业道德规范和通用职业能

7、力；专业技能和知识：根据工作岗位和职业标准对技能和知识要求的确定；职业资格证书：说明职业资格证书的名称和技术等级；岗位群具体岗位职业资格证书商品销售终端销售高级营销员渠道推广市场策划广告策划高级营销员6市场调研市场策划工作项目工作任务职业能力1.商品销售1-1终端销售1-1-1基本的礼仪、1-1-2心理素质，善于人际关系的沟通、协调和处理1-1-3商务谈判1-1-4对公司、产品、客户要非常了解1-1-5付款与结算的各种方式1-1-6推销洽谈的技巧1-2渠道推广1-2-1非常好的公关能力1-2-2渠道的分类与要领1-