超市事业部绩效考核方案

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1、超市事业部绩效考核方案绩效标准：绩效以月度，季度，年度销售额以及销售达成率，退货率为依据，一：月度考核：完成区域销售目标100%以内，各区域绩效奖励为：各区域销售额与达成率的乘积的1%！如果达成率低于70%，取消奖励！二：达成率超过100%，各区域绩效奖励超过目标部分，奖励2%。绩效奖励=销售额*1%+销售额*（达成率-1）*1%，超过部分绩效奖励纳入季度考核指标！月度考核工资20%纳入季度考核，10%纳入年度考核！三：季度考核以退货率为标准，退货率以30%为基准，低于30%，奖励季度销售额*（1-退货率）*0.3%+当季累计绩效工资*（1-实

2、际退货率+0.3）！退货率高于50%，取消季度销售奖励！四：年度考核以销售额，销售达成率，退货率为综合评价！退货率以30%为基准，具体奖励：年度销售额*年度销售达成率*（1-年度实际退货率+0.3）*0.2%+当年累计绩效工资*实际达成率*（1+0.3-实际退货率），达成率低于70%，取消年度销售奖励！二：绩效奖励，既绩效工资，只是硬性的奖励标准，具体的奖励以最终的月度，季度，年度绩效评分三：由于超市事业部每个部门是相互协作的一个团体，业绩奖励工资由各部门根据职能的分工占不同比例，其中：物流部门20%，营销部门：70%，仓储10%！一：考核方案

3、1.0目的：为了对事业部的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高事业部的绩效水平，特制定此事业部绩效考核方案。2.0范围本考核方案遵循量化、公平的原则，以事业部的工作结果为主要考核对象，辅以客观、公开的量化指标为标准和考核依据，量大限度的减少主观随意性，使该考核制度具有现实的可操作性。3.0事业部绩效考核维度3.1上级考核：事业部的绩效在很大程度上决定了公司的绩效，而事业部各职位的直接上级又是最了解该员工的管理者，因此直接上级应该对下属员工的绩效拥有考核的权力，并承担考核的责任。3.2业绩考核：事业部的主要工作职责是帮助客户最大限度的处理库存

4、，协助客户提高销售业绩，其绩效在很大程度上也直接影响客户（专柜、经销门店）的绩效，因此，业绩是考核事业部最重要的依据。3.3自我考核：事业部各职位要充分发挥自己的潜能，更加有较的服务客户，必须不断进行自我评估与自我检讨，因此，对其本职工作的自我评估也占据绩效考核的一定比重。4.0考核流程4.1上级考核流程序号流程时间流程说明相关表单月季度年度1任务目的分解每月1日每季1日每年1日将本部门每个岗位的任务分解给每一个督导员2监督工作情况考核期内考核期内考核期内检查日常工作，审核日常报表并作相关记录3填写考核表每月29日每季最后一周每年最后一周根据考

5、核期内该督导员的工作表现及结果业绩进行评估考核表1-1：上级月度、季度、年度绩效标准与考核表4考核面谈每月30日每季最后一周每年最后一周针考核期内督导员的对工作表现及结果业绩进行评价，指出表现好的要发扬，不好的要改进。表2：绩效面谈表5绩效改进计划每月30日每季最后一周每年最后一周针对绩效不好的地方列出改进计划表3：绩效改进计划表4.2业绩考核流程序号流程时间流程说明相关表单月季度年度1了解考核标准每月1日每季1日每年1日了解各职位业绩评估标准2监督工作情况考核期内考核期内考核期内观察各职位人员在考核期内的现表及工作能力3填写业绩考核表每月29

6、日每季最后一周每年最后一周根据考核期内该督导员的工作表现及结果业绩进行评估考核表1-2：客户月度、季度、年度绩效标准与考核表4改进建议每月30日每季最后一周每年最后一周针对各职位工作人员在某些方面存在的问题提出自己的建议表3：绩效改进计划表4.3自我考核流程序号流程时间流程说明相关表单月季度年度1制定工作目标及任务计划每月1日每季1日每年1日根据上级目标任务分解制定本人工作目标及工作任务表4：工作计划表2执行工作目标及任务考核期内考核期内考核期内按照职位说明书及绩效标准执行工作目标及任务3填写自我考核表每月29日每季最后一周每年最后一周对考核期

7、内自我的工作表现及业绩进行自我评估表1-3：自我月度、季度、年度绩效标准与考核表4绩效改进计划针对自身不足制订改进计划表3：绩效改进计划表每月30日每季最后一周每年最后一周5.0考核结果评级标准：以100分制为绩效考核评分标准5.1E级-不能接受：低于60分，未能达到最低要求，需要离开原岗位；5.2D级-需要改进：60分（含）～69，不能全面达到工作要求，需加以指导和培训；5.3C级-尚可接受：70分（含）～79（含），基本达到岗位工作要求，还有提升空间；5.4B级-良好：80分（含）～89（含），即能够达到岗位工作要求，某些方面超越要求；5.

8、5A级-优秀：90分（含）以上，即成绩卓越，非常适合此项工作。总分=上级评分20%+业绩评分70%+自我评分10%。被考核者必须保证其绩效考核结果的分