导游法规知识个人整理

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1、导游法规知识第一章法规常识（5题）法规是法律、法规、规章的总和法律的本质法是统治阶级意志的体现；法是“被奉为法律的”统治阶级的意志；法律内容是由一定社会的物质生活条件决定的法律的基本特征法律具有国家意志性，法律具有国家强制性，法律规定人们的权利和义务具有普遍适用性，法律是建立和维护有利于掌握国家政权阶级的社会关系和社会秩序的重要手段法律的职能和作用本身的职能和作用：规范人们行为，主要表现为对人们行为的指引、评价、预测，对合法行为的保护和对违法行为的制裁等方面社会职能和作用：阶级统治职能以及社会公共职

2、能法律的分类按法律制定的主体和适用范围的不同分为国内法和国际法按法律的内容和效力强弱、制定程序的不同分为宪法性法律和普通法按法律规定的内容的不同分为实体法和程序法实体法——规定公民权利和义务的法律程序法——规定实现实体法的诉讼程序或手续的法律按法律效力范围的不同分为一般法和特别法按法律创制方式、表达形式的不同分为成文法和不成文法【法律与政策区别】：法律具有国家意志属性、法律具有严格规范性、法律具有国家强制性【道德与法律联系】：道德与法律具有一致性，它们都表现为社会的行为规范，二者互相渗透，相辅相成；

3、法律的原则规定处处体现着道德准则，二者相互补充，共同规范着社会生活【道德与法律区别】：(1)在上层建筑中所属的范畴不同。法律属于制度范畴，道德属于意识形态范畴(2)表现的形式不同。法律规范表现为国家机关制定的各种规范性文件，或法院对案件进行判决而形成的判例。道德规范通常存在于舆论中，或在理论化的伦理思想体系中(3)调整的范围不同。法律规范侧重于调整人的具体行为，而道德规范除了调整人的具体行为，还调整涉及观念范畴问题(4)规范的内容不同。法律规范既规定权利也规定义务，且要求权利和义务相对应，道德规范主

4、要规定义务(5)调整的方式和手段不同。法律是由国家强制力保证实施，而道德规范的施行主要靠社会舆论以及习惯、传统和教育的力量来维持【旅游法律行为】——是指国家旅游管理机关、法人或自然人为了确立、变更或终止旅游法律关系所进行的活动。构成旅游法律行为意思表示的四种方式：口头、书面、推定、默认分类隶属关系和平等关系的旅游法律行为有偿和无偿的旅游法律行为单方、双方和多方的旅游法律行为诺承和实践的旅游法律行为要件实质要件：行为人要合格；行为人意思表示要自愿、真实；行为人行为内容要合法形式要件：口头形式、书面形式

5、、推定形式、默认形式重要的旅游法律行为还要求登记、鉴证、公证【旅游代理行为】——是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权利义务属于被代理人的行为。比如代办签证、代办旅行证都是以旅游者名义进行，归旅游者使用，所需费用也由旅游者承担委托代理——指由被代理人的授权行为而产生的代理职务代理——指旅游企业事业单位的业务人员根据其所担任的职务而产生的代理法定代理——指以法律法规的有关规定为根据而发生的代理指定代理——指依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理。17（旅游代理

6、关系的转移或变更，一般只适用于指定代理）【旅游法律责任】——是行为人因实施违反旅游法规的行为而必须承受法律制裁的义务特征综合性、追究的协同性承担条件行为具有违法性、行为人要有过错、要有旅游损害事实的存在（前提条件）、旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系、旅游违法行为的行为人要具有相应的民事权利能力和民事行为能力分类行政责任：行为人尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究经济责任：主要分为侵权行为和债不履行行为刑事责任：刑罚分为主刑和附加刑主刑——管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑、死刑附加刑——罚

7、金、剥夺政治权利、没收财产第二章旅游法法律制度（3题）【旅游者的权利】——自主选择权、知悉真情权、严格履行权、受尊重权、特殊群体获得便利优惠权、救助保护请求权【旅游者的义务】——五个应当、三个不得、三个配合、出入境旅游者的两个不得【景区开放的条件】——有必要的旅游配套服务和辅助设施；有必要的安全设施及制度；有必要的环境保护设施和生态保护措施；法律、行政法规规定的其他条件【景区门票价格的变更】——应提前6个月公布【景区法律责任】——景区不符合开放条件而接待游客，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条

8、件，并处2万元以上20万元以下罚款；景区超过最大承载量接待游客，由景区主管部门责令改正，情节严重的责令停业整顿一个月至六个月第三章旅行社管理法律制度（20题）1996年国务院颁发的《旅行社管理条例》是我国旅游业第一部行政法规旅行社的经营范围经营国内旅游业务、入境旅游业务的旅行社（质量保证金20万）经营国内旅游业务、入境旅游业务和出镜旅游业务的旅行社（120万）旅行社的设立条件有固定的营业场所、有必要的营业设施、有不少于30万元的注册资金申请应提交的文件设立申请书；法定