某家具制造企业管理体系管理目标、指标分解方案

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1、某家具制造铁柜有限公司管理体系管理目标、指标分解方案版号/修改状态：B/1编制：审核：批准：二00六年九月二十八日发布实施前言以公司管理体系的管理方针为框架，制定的公司管理体系管理目标和指标经过六个月运行后，作如下修改：管理目标指标1）产品一次交检合格率≥93%；2）每年不少于一个大系列的新产品；3）三废排放达标率≥90%废水排放符合国家排放标准GB8978-1996中二级排放标准；排污口排出废水①PH=6～9②COD≤150mg/L③动植物油≤20mg/L④氨氮≤25mg/L⑤总锌≤5.0mg/L⑥磷酸盐≤1.0mg/L⑦元素磷≤0.3mg/L；锅

2、炉大气污染物排放符合地方排放标准津/DHJB1-1999中的二类地区标准；①烟尘排放浓度≤100mg/m³②二氧化硫排放浓度≤650mg/m³③林格曼黑度1级；产生的固体废物、分类、收集、统一处理、减少对环境的影响；危险废弃物统一收集、统一处理；可回收废弃物统一收集处理；厂界噪声符合GB12348-90二类；厂界噪声昼间不超过60dB，夜间不超过50dB4）在制造运行过程中单位产品所需能源（电能和燃料）的消耗逐年下降；以2002年单位产品消耗的电能和燃料的平均值为基准，以后每年逐年下降；5）重大危险源得到控制和消除；重大危险源的整改率≥95%；重大危

3、险源合格率≥95%；年工伤事故率≤8‰；6）员工培训合格率100%；特种工作人员100%持证上岗；7）公司经济效益每年以不少于3%速度递增；8）顾客满意率≥95%现将公司的管理目标和指标按部门和分解，要求各部门用统计方法，并按确定的周期对本部门的管理目标和指标进行统计分析和考核，以寻找改进的机会。公司鼓励各部门将管理目标和指标进一步分解、考核到工序、岗位。某家具制造铁柜有限公司管理目标和指标的界定和计算方法1产品一次交检合格率=一次交检合格数/一次交检总数×100%；产品1一次交检合格率=（制造监测点一次交检合格率＋制造监测点一次交检合格率×喷涂监测

4、点一次交检合格率＋制造监测点一次交检合格率×喷涂监测点一次交检合格率×精装监测点一次交检合格率）/3。产品2一次交检合格率=（制造监测点一次交检合格率＋制造监测点一次交检合格率×喷涂监测点一次交检合格率＋制造监测点一次交检合格率×喷涂监测点一次交检合格率×精装监测点一次交检合格率）/3。2以自然年为期限进行统计，即如2006年1月1日～2006年12月31日；3三废排放达标率=每月（年）不定期抽取的废水，废气，废物的达标参数/当月（年）抽取的废水，废气，废物的总参数×100%；4单位产品能源（电能和燃煤）消耗递减率=（当年单位产品能源消耗百分比-上年

5、单位产品能源消耗百分比）/当年单位产品能源消耗百分比×100%；5年工伤事故率=每年发生工伤事故的人数/当年公司的总人数×1000‰；6员工培训合格率（%）=考核期培训员工的合格人数/考核期培训员工的总人数×100%；7经济效益递增率=（当年年利润-上年年利润）/当年年利润总额×100%；8顾客满意率每月统计当月顾客投诉次数，退货次数及顾客投诉的处理结果，每半年进行一次顾客满意调查，依据《顾客满意率计算办法》计算顾客满意率。一、一分厂管理目标和指标版本/修改状态：B/1生效日期：2006年9月28日表一页码：1/1序号管理目标、指标计算方法及统计分析

6、频率数据来源11、一分厂一次交校合格率≥98%每月统计一次：一分厂提交质检部检验每月合格总数/当月提交总数质检部监测点2、产品订单交期达成率≥95%以评审后的交期为准，每月准时转序的订单数/本月所接订单的总批次数销售科或生产部3、设备完好率≥98%每月状态完好设备数/一分厂总设备台数生产部设备管理员2酸洗磷化废水排放每月抽检合格率90%①PH=6～9②COD≤150mg/L③动植物油≤20mg/L④氨氮≤25mg/L⑤总锌≤5.0mg/L⑥磷酸盐≤1.0mg/L⑦元素磷≤0.3mg/L；每月不定期抽查合格参数数量/每月定期抽查参数总数×100%宁河环

7、保局3一分厂危险废物（废油滴漏回收，含油手套和抹布的回收）统一回收率100%统一回收的处数/统一回收的总数×100%每月定期检查为准4特殊工种体检合格率100%每年一次：体检合格数/应体检人总数×100%宁河卫生防预站5一分厂重大危险源合格率95%一分厂重大危险源合格数/重大危险源总数每月定期检查为准月工伤事故率≤3人·次统计每月发生的安全事故生产部统计为准6一分厂特殊工种培训合格率100%一分厂特殊工种合格人数/特殊工种总人数×100%统计为准一分厂的员工培训覆盖率100%当月参加由生产部组织的培训实际参加员工数量/本月应参加的员工数生产部一分厂的

8、员工培训合格率100%半年来参加培训的员工考试考核合格数/半年来参加培训的员工总数生产部编制/日期：审核/日