酒店系统方案

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1、快捷酒店管理系统综合方案河北腾达新秀科技有限公司电话：15230769191项目负责人：王辉杰酒店管理系统方案-37-快捷酒店管理系统综合方案目录第一部分前言错误！未定义书签。第二部分大酒店管理系统综合需求分析3第三部分天星酒店管理系统综合方案5一、快捷酒店特点及需求分析5二、天星软件面向快捷酒店的解决方案5三、青岛华晨软件公司介绍错误！未定义书签。四、站点配置错误！未定义书签。五、天星软件系统功能模块错误！未定义书签。六、酒店软件系统环境要求9七、酒店软件系统安装和测试12第四部分天星酒店管理系统方案详述14第

2、一章概述14第二章功能模块15第五部分天星无线餐饮管理系统23第六部分全面专业的服务33第七部分投资预算总表37第一部分前言-37-快捷酒店管理系统综合方案随着现代科技在商业领域中的广泛应用，商业已成为一个资金密集性和技术密集性产业，管理方式和管理手段转向运用信息网络技术进行管理。随着酒店业的竞争日益激烈，越来越多的酒店认识到酒店管理是在竞争中生存的主要因素。实践证明那些有效的、可行的和成熟的管理标准和管理方法被越来越多的酒店应用，而逐渐成为一种管理规范。青岛华晨软件公司作为山东省最大的酒店软件供应商，是一家专业

3、从事酒店管理软件实施服务的公司。在提供优秀软件产品的同时，华晨公司结合实施服务经验，将全面考虑快捷酒店项目，进行总体规划，分步实施，以使支撑客户全部业务的管理系统达到“严格的实时管理控制”、“先进的技术”、“可靠的运行”及“易学易用的操作”和“充分的扩展性”。经过与贵方初步接触，我们在认真研究贵方要求的基础上，推荐成熟的商品化软件──“天星酒店管理系统”为基础，结合贵酒店的具体情况，包括无线餐饮管理系统、VOD点播系统、全面的综合布线的考虑，在充分考虑系统的实用性、先进性、可靠性、安全性、扩展性等各个方面的要求，

4、给出了本方案。非常感谢贵方予以我们参与竞争的机会，我们将十分珍惜这样的机会，充分调动各种资源，为酒店的电脑化管理作出不懈努力。希望我们的诚意、我们的经验和技术、我们优惠的条件和优质的服务能为贵酒店提高管理水平和服务水平作出贡献。第二部分酒店管理系统需求分析经过对酒店需求所作的初步了解，结合我们在酒店电脑化管理的经验，快捷酒店酒店管理系统建设目标：l必须建立一套高效率、低运作成本和适合电脑化管理的管理制度；l系统必须能够统一连网，支持前后台的信息共享；l系统必须考虑全面，包括：能与公安局酒店信息报送系统联网；门锁卡

5、管理；视频点播系统；无线餐饮管理系统，以及随酒店扩展未来可能应用到的方面；l系统必须考虑到完善的硬件环境的搭建，以适应未来软件不断扩展应用的环境准备；即全面综合的布线系统；l设计必须考虑到能够处理非常大的事务量；l支持连续完整的事务操作，即包括即使是系统网络失败，也保持事务的连续性，出故障后，恢复必须完全而可靠，不丢失数据；l系统必须能连续24小时不间断运行；l一但系统出现故障，必须能在最短时间内恢复；l低的维护和支持费用，使用开放工业标准及软硬件平台；-37-快捷酒店管理系统综合方案l系统结构必须支持远程维护；

6、l最终工作站点具有有限的功能，每个地点有多个工作点，单个工作站出故障不会影响整个系统。在当前日新月异，竞争剧烈的酒店行业中，宾客要求酒店提供有效率、高水准的服务。高效的电脑系统能够协助酒店有效地加强市场竞争能力、降低成本、提高效益，改善对客服务的水准，完善酒店对外形象及维系重要的宾客。基于以上对酒店业务的分析和酒店的具体情况，即将建立的电脑网络综合管理系统，必须满足下面要求：n与管理同步酒店电脑管理系统是一种管理思想、管理模式的体现。因此，要求电脑管理系统一定要符合国际星级酒店的管理要求，前后台一体化，体现出现代

7、化的酒店管理思想。n全面完善的布线系统系统的网络及布线需从整体出发考虑配置，采用模块化方法，把邮电通讯布线、计算机网络布线、楼宇自动化控制系统布线、有线闭路电视信号线、楼内广播音响信号线、消防控制、保安监控等系统布线进行系统综合考虑统一布线，使得大厦在使用时，功能的增加减少变更、设备的替换、位置的移动，均无须改变布线，通过简单的跳线插拔既可实现，一改过去各个项目分开布线、互不兼容的做法，大大方便了管理使用维护，而且其布线成本和将来的维修成本均大大低于分开布线的费用。从而达到信息的高度共享，增强自动化管理的程度，提

8、供一个高效、便利、舒适的环境。n成熟先进选用的酒店电脑管理系统从硬件到软件必须成熟可靠，经过充分的实际应用检验测试。而且系统设计上应该具有超前意识，运用目前先进的INTERNET技术，保证系统在同行业中处于领先地位。n足够大的处理能力由于酒店在管理上需要保留数据量庞大的历史资料，电脑系统应该能够安全可靠地处理各种资料，迅速有效地查询处理。n实时性强酒店是面向各种客人的服务