东软物流-复习汇总

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1、物流考点-简版PS:红色下划线为最低限度要记住、阴影为尽量记住，无标色了解即可问答题（三题考两题）ü物流规划内容：物流客户服务水平取决于其他三方面（库存、运输、设施选址）的设计：在一定客户服务目标的限定下，库存、运输、设施选址三方面其中任意一方面的改变，都会引起其他两方面的变化ü比较JIT和MRP：1.理念不同。JIT暴露并改进问题，MRP承认但不期望改变只求改善。1.执行侧重不同。MRP关注计划，JIT注重执行。2.生产和控制方法不同。JIT是拉式（PULL）系统，用需求触发生产。MRP是推式系统（PUSH）系统，用计划触发生产。3.对人员要求不同。JIT

2、注重员工技能，MRP对员工要求不高。4.对质量要求不同。JIT力求零缺陷，MRP允许质量问题。5.对车间设施布置要求。MRP要求成组化单元布置，JIT要求U形机床布置。6.对生产要求。JIT要求零中断、零准备时间、零调整，MRP没有。7.对供应商的看法。JIT视为合作伙伴，少而精。MRP通过供应商之间的竞争压低采购价格。8.对提前期的要求。JIT提前期要短，MRP无所谓。9.运行机制和适用范围。MRP适用于离散制造，JIT适用于重复制造。10.JIT要求产品设计与市场需求一致。ü供应链管理的主要思想1.“纵向一体化”转向“横向一体化”。2.开发核心竞争力。3

3、.需求驱动。4.关注新型的企业关系。5.快速响应的观念。6.同步协同运作。7.动态重构原理。8.以现代网络信息技术为支撑。计算题ü经济生产批量模型（EPQ）：经济生产批量EPQ=Q*=2D∙S∙pH∙p-d=2D∙S∙pIC∙(p-d)最大库存水平Qmax=Q*(p-d)p一个周期内的生产时间tp=Q*p一个周期内的纯消耗时间tr=t-tp=Q*d-Q*p再生产点ROP=LT×dS：设备调整费用p：生产率d：需求率H：库存成本D：年需求量ü表上作业法（多起讫点）：0.两种情况，题目未给出信息表，自行绘制如下图，题目给出信息表如下图：1.确定产销平衡。将左下一

4、行，右上一列相加相等则为产销平衡，继续下一步，不平衡则需求量则加一行供应点，产量多则加一列需求点，数据为零，代入计算。1.最小元素法。在运价最小的格开始，在格内填写允许获得的最大数（产销量的数），然后按运价从小到大填数，若某行某列满足其产销量则划去，最后剩下的就是基本可行解。如下图单选&简答题ü物流学说-选择1.物流冰山学说。实际的物流费用远远超出人们了解或者账目所展示。2.黑暗大陆学说。流通领域是物流中最模糊也是最具潜力的领域。3.第三利润源说。第一利润源是降低材料消耗增加利润，第二利润源是降低人力资源增加利润，第三利润源是降低物流费用增加利润。ü现代物流

5、与传统物流的区别-简答1.传统物流只提供简单的位移，现代物流提供增值服务。2.传统物流只是被动服务，现代物流是主动服务。1.传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理。2.传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务。3.传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球网络。4.传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化。ü现代物流的基本特征-选择&简答1.多元化2.合理化3.系统化4.全球化5.信息化6.网络化7.自动化8.智能化9.专业化10.柔性化11.标准化12.绿色化ü物流的主要环节-简答1.运输2.库存控制3.仓储4.装卸搬运5.包装6.

6、流通加工7.配送8.订单处理和信息服务功能ü物流系统的特点-简答1.物流系统是一个“人-机-信息的系统”。2.物流系统是一个可分解系统。3.物流系统是一个动态系统。ü物流客户服务评价指标-单选1.订单完全履行率2.订货周期3.订货提前期及稳定性ü影响订货周期的因素-单选1.订单传送时间2.订单处理时间3.订货准备时间4.订货装运时间ü客户物流水平是不是越高越好-简答不是，理由如下：最合适的服务水平，是当企业获得最大经济效益，既边际收益等于边际成本时，所对应的服务水平ü整合与平衡策略-包含单选&案例P46-P60简单阅读即可，包含部分单选题和一定几率的案例题，

7、知识点散，所以无划定知识点，重点如下：1.物流平衡策略2.多样化策略3.因产品生命周期而异4.因物流产品特征而异-重量体积比、价值重量比、可替代性、风险特征ü第三方物流的优势-简答优势：1.业务优势2.成本优势3.客户服务优势劣势：1.购买价格高2.外包控制不足3.增大外包依赖风险ü自营物流的优劣势-简答优势：1.企业可以对物流系统运作的全过程进行有效的控制。2.降低交易成本。3.避免商业秘密的泄露。4.提高企业品牌价值，亲和力，竞争力。劣势：1.资源配置不合理。2.资产浪费风险。ü标准化策略-简答1.简化2.系列化3.通用化4.组合化ü推迟策略-简答推迟策

8、略：对产品的各方面要求接到客户订单后再确认。前提：1