安防监控系统维护合同 (终)

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1、安全保卫监控系统技术服务合同合同号：XXXXXXXXXX甲方：乙方：甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：1.服务内容1.1.乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供检修保养服务。2.服务要求服务要求主要分为故障检修和维护保养两部分。2.1.故障检修2.1.1.故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后16个小时内，必须指定技术人员到达故障现场。如遇紧急事故（如：门禁6扇以上、监控3个点位以上、库房门禁、

2、机房门禁、收货及出货区域监控、库房监控、地下停车场监控、特殊区域门禁不能正常工作等）乙方须在接到甲方电话后24个小时内到达故障现场进行处理。2.1.2.设备更换：在24小时内不能修复的设备，应由甲方提供备机备件暂时替代机进行使用,对故障机器维修后再换回使用。如遇无维修价值时需申报进行更换（更换使用的新设备按照设备特性，保修期最短不低于一年，设备更换需另行收取材料及设备费用），乙方有义务对甲方的错误进行指正。若甲方未经乙方技术人员确认，执意更换而造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，与乙方无关，乙方无需承担任何责任。2.2.维护保养2.2.1.

3、正常巡检：乙方每月不少于2次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每半年须向甲方交送巡检报告。2.2.2.摄像机保养：乙方每季度3次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。-4-2.2.3.系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年6月和12月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。2.2.5.网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路

4、、网络交换路由设备、备用电源检测等。2.2.6.其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（油漆由甲方提供)。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移，以及其它没有罗列相关设施的保养（迁移费用另行计算）。3.故障申告与服务质量投诉方式3.1.乙方的故障申告电话：3.2.乙方的服务质量投诉电话：4.服务期限4.1.本协议有效期服务期为签订合同日起生效，有效期服务期为壹年。5.服务费用与付款方式5.1.服务费用为每月人民币：元整（大写人民币：），一年费用为人民币：元整（大写人民币：）。5.2.费用按季度结算，每个服务季度完

5、结后甲方按合同约定金额支付当季度费用为：人民币元整（大写人民币：）。5.3.在每个服务季度最后一月30日前，乙方提供该服务季度的正规业务发票，甲方收到发票后，在30个工作日内支付相应的服务费。6.双方的责任与义务6.1.乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表。6.2.乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字确认。6.3乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。6.4.乙方必须按中国政府规定为员工购买相关保险等福利

6、。乙方员工在为甲方工作期间发生疾病、意外伤害等，其医药费、抚恤金等费用由乙方自行负责；乙方员工在工作-4-中，因公受伤，致残甚至牺牲，（致残者经成都市三等甲级医院和市法院法医鉴定）其医药费、抚恤金等费用由保险公司按规定理赔，乙方员工因伤、残、亡的合理开支超出保险理赔的部分，由乙方负担。6.5.乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。6.6.为用户培训指定的操作、维护人员，介绍产品性能及使用知识，使其掌握正确的使用、操作方法。6.7.甲方为乙方提供工作上的便利，保障乙方工作的顺利开展，并指派专人负责。6.8.甲方为保障乙方

7、工作所提供的安防系统图纸,乙方不得私自拷贝，并泄露其图纸内容。6.9.所有的设备及辅材采购费用维修费用由乙方申报甲方承担。7.违约责任7.1.乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应或故障修复的，每次扣100元。7.2.乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性2次考核不合格的，甲方有权提前解除合同，并不需支付乙方违约金。7.3.甲方未按规定时间内支付乙方合同金额，甲方应按合同金额的百分之一每天计算支付乙方。7.4.任何一方若违反合同约定，需支付另外一方违约金，计人民币：5，000元（大写人民币：伍仟元整）。如果乙方违反保密约定（包括但不限于

8、6.5款的约定），甲方有权立即终止合同，乙方一次性支付甲方违约金人民币：40，000元（大写人民币：肆万元整）。8.纠纷解决8.1.发生与本协议有关的