CAXA图文档安装与配置常见问题问答

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1、CAXA图文档安装与配置常见问题问答安装问题1.在Windows98下安装客户端时安装不上怎么办？安装时，设置的本地目录名应短小，不要超过8个字符，如安装盘缺省的安装目录是c:programfilesCAXACAXA图文档客户端，在98下安装目录可设置为才c:CAXA图文档。另外在windows98下，要安装DCOM98安装包，这个安装包可从网上下载。最好建议客户安装Windows2000或XP。2.在WindowsXP上安装完客户端造成系统重启怎么办？WindowsXP需要安装Servicespack2，安装包可在网上下载。3.在windows2000AdvancedServe

2、r下安装完客户端总是提示加密组件失败。Windows2000AdvancedServer需要安装Servicespack4。4.在Windows2000上安装客户端遇到不能注册CAXA图文档组件怎么办？客户端安装过程在后期，需要注册pdemcomp.dll、productstructure.dll、personmanagement.dll等组件，如果安装过程提示注册组件不成功，请在“开始”->“运行”框内，输入“regsvr32atl.dll”，然后回车，系统会注册这个Windows的标准模板库。注册完成后，对CAXA图文档进行重新安装。注意：在重装时必须卸载后重新安装，否则ODBC数据库

3、连接组件不会自动安装，会出现数据库连接不上的可能性。配置问题5.客户端连接服务器为何总提示’不能连接到Pdem服务器，系统不能启动’?原因：l检查服务器是否成功启动，如果CAXAVaultServer服务启动成功，则在控制面板->管理工具->服务中CAXAVaultServer为‘已启动’标记。l网络不正常或者服务器与客户端的连接不通或者跨网段。l服务器段装有防火墙阻断本系统的端口(通常为7000)通信。l客户端数据源pdem配置不正确。l客户端在启动时输入的服务器ip或者端口不正确。解决方案：l安装服务端结束应重新启动系统。如果已经重新启动仍不能启动，则从控制面板->管理工具->服务，检

4、查CAXAVaultServer服务的属性，检查其依赖关系是否指向mssqlserver，如果是则检查数据库是否正常运行。如果依赖关系，则可以重新安装服务端（注意：重新安装将会删除原有数据），或者手工到注册表中添加HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCAXAVaultServer添加DependOnService项，类型为REG_MULTI_SZ，值为MSSQLSERVER。l使用ping检测网络是否连通，如果不通，则检查网线或者交换机或者hub。l打开系统使用的端口。l重新配置客户端数据源。l输入正确的服务器ip和

5、端口。1.安装程序结束后，在SQLServer企业管理器中没有找到CAXA图文档系统使用的名为pdem的数据库，怎么办？安装过程中，安装程序没有成功执行创建数据库的SQL语句。用户可手工执行创建数据库的SQL语句。其步骤如下(注：数据库SQLServer应已运行)：1）在服务端安装路径下，找到文件create.sql文件；2）启动dos窗口（执行windows的‘开始’->‘运行’菜单，在编辑框中输入’cmd’）；3）在dos提示符下输入：osql/U<数据库用户名>/P<数据库用户密码>/i<服务端安装目录create.sql>;4)此时dos窗口将出现命令执行成功提示，否则执行5；5

6、）在dos提示符下输入：osql/E/i<服务端安装目录create.sql>;6．客户端总是连接不上数据库。注意如果服务器是操作系统是XP，则检查网络联接有没有启动防火墙，如启动了则关闭掉。2.服务CAXAVaultServer为何不能启动？原因：lCAXAVaultServer所依赖的数据库服务未启动或者数据库未运行。l数据源pdem设置不正确。解决方案：l安装服务端结束应重新启动系统。如果已经重新启动仍不能启动，则从控制面板->管理工具->服务，检查CAXAVaultServer服务的属性，检查其依赖关系是否指向mssqlserver，如果是则检查数据库是否正常运行。如果无依赖关系

7、，则可以重新安装服务端（注意：重新安装将会删除原有数据），或者手工到注册表中添加HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesCAXAVaultServer添加DependOnService项，类型为REG_MULTI_SZ，值为MSSQLSERVER。l从控制面板->管理工具->数据源中进入，选择‘系统DSN’标签，检查名称为pdem的数据源是否存在，如果