亚马逊公司电子商务发展战略研究

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1、广东岭南职业技术学院毕业设计（论文）亚马逊公司电子商务发展战略研究学生姓名指导教师简建锋专业电子商务班级二级学院电子信息工程学院2017年5月7目录1.亚马逊公司外部环境分析31.1技术环境分析31.2经济环境分析31.3政治环境分析31.4文化环境分析42.竞争力分析43.内部环境分析43.1书籍的组合过于单一43.2促销形式过于传统43.3书籍的定价不契合消费者的预期44.资源状况分析54.1物流情况54.2财务管理55.核心能力分析56.SWOT分析56.1优势56.2劣势56.3机遇56.4挑战6参考文献57亚马逊公司电子

2、商务发展战略研究1.亚马逊公司外部环境分析1.1技术环境分析1994年来，中国正式接入互联网，从此，我国互联网获得了长足的发展，中国网民人数不断的增多，且互联网基础建设逐渐完善，互联网与人民的生活息息相关，无论是办公还是娱乐到处都可以看到互联网的身影，中国互联网的发展可以用日新月异来形容。随着互联网与经济、社会逐渐的融合，网上书店也引进了互联网，借助于互联网的便捷性和现代化，网上书店现代化程度逐渐提高。随着互联网的发展和人们购物习惯慢慢结合。2010年5月，根据“中国网上购物消费者调查报告”显示，2014年，中国网上购物的快速发展

3、，2015年全国达到267亿人民币，达1.3亿人产生了网上购物行为。网上购物发展迅速的上海和北京的两地，交易量突破20亿人民币，分别为28.5亿人民币，22.9亿人民币。此外，报告说，2016年中国网购市场规模将达到4900亿人民币。1.2经济环境分析在当前中国电子商务行业快速发展的影响下，传统行业受到了不同程度的冲击。现阶段我国许多传统企业一直面临发展缓慢的局面。众多公司一直想通过渠道和营销创新来达到升级产业和提升品牌的目的，以改变现在。我国电子商务行业发展时间很短，电子商务营销的过程中出现了很多的问题亟待解决，如产品信用度问题

4、、品牌打造问题、专业人才问题等。以及提出了将国际货源渠道和国内产品鉴定流程进行规范化整合，降低物流风险，扩大合作范围等建议。市场营销是企业或者个人通过契合市场发展、市场态势、市场变化的手段来引导顾客进行自身品牌的认知、品牌的消费，以此来带动整个品牌的树立和发展。市场营销的本质是打开潜在的用户市场，帮助企业占据一定的市场份额。而随着电子商务模式的兴起，企业可以通过运用现代传播和推广较快的模式和方式，来达到自身品牌在大众消费群体中的树立和认知，提高企业品牌的认知度和信用度，并且通过运用良好的营销手段提升企业在市场中的核心竞争力，以及品

5、牌在大众消费群体中的认知度，最终提升企业的市场附加值和收益。现阶段电子商务企业的用户市场为线下的实体店模式和线上的电商模式，第一类线下的实体店主要是通过销售员的实体销售来完成整个销售的过程，客户需要进店选购；而第二类的电商模式，客户只需要在电子商务平台进行选购即可，不需要到店进行挑选，现代较为被人们所熟知和认可的就是淘宝的电商平台，往往客户在网上支付和下单，物品将由快递的方式送达客户手中。如今，书籍网上销售已广泛地被消费者所接受。但是，在互联网上购买书籍，质量和售后保障让人们一直担心。在线书籍销售一直处于艰难的攀登。许多大型的网上

6、书店证明，如果互联网销售得当，这将有助于巩固和加强品牌竞争力。因为今天的消费者的显着特征是，他们不再忠实于某个品牌，消费行为交错出现在卖场，商店，移动商店，商店等渠道。书籍一直以来都是人们软性需求中的一部分，但是就书籍的价格和品牌来讲，软性需求中的书籍不是泛指所有书籍款式和价格，仅仅指的是能够满足基本阅读需求的书籍。1.3政治环境分析随着我国文化产业的大力发展，国家也开始鼓励群众多读书、读好书，以文化育人，因此越来越多的青年一代人，通过阅读书籍的方式加强自身的文学修养。7通过一项针对亚马逊男女购买书籍的频繁度和价格的统计，统计显示

7、，女性购买书籍的频率远远高于男性，且每一件书籍的价格都呈现出逐年上升的趋势，且风格偏向于文艺类、小说类。而反观男性的书籍购买情况，只有很小一部分男性会频繁的进行书籍的购买活动，大部分的男性通常都是一年购买几本，而几乎所有男性对书籍种类的要求没有女性的要求高。1.4文化环境分析目前，电子商务的市场不断深入人们的生活之中，也成为了人们日常消费的一部分。在网上进行图书的选购，也逐步成为了一种流行的文化。过去人们习惯在传统的书店中，细读慢品一本书，当确定了自己喜欢这本书后才会选择购买，但是如今是电子商务的时代，人们在网上书店之中，只要浏览

8、书籍的大概内容便会下单进行购买。亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最