营造企业文化

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1、中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）营造企业文化PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建Ìwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）目录•企业文化•企业文化作用•如何建设企业文化•结束语PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）花旗银行的企业文化以人为本：企业文化的核心花旗银

2、行自创业初始就确立了“以人为本”的战略，十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。花旗银行CEO森地威尔的年薪高达1.52亿美元，遥居美国CEO的前列；再以花旗银行上海分行为例，各职能部门均设有若干副经理职位，一般本科毕业的大学生工作3年即可提升为副经理，硕士研究生1年就可提升为副经理，收入则是我国同等“职级”的几倍甚至几十倍。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版

3、本创建www.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）花旗银行的企业文化(续)客户至上：企业文化的灵魂花旗银行企业文化的最优之处就是把提高服务质量和以客户为中心作为银行的长期策略，并充分认识到实施这一战略的关键是要有吸引客户的品牌。经过潜心探索，花旗获得了成功。目前花旗银行的业务市场覆盖全球100多个国家的1亿多客户，服务品牌享誉世界，在众多客户眼里，“花旗”两字代表了一种世界级的金融服务标准。寻求创新：企业文化的升华在花旗银行，大至发展战略、小

4、到服务形式都在不断进行创新。它相信，转变性与大胆性的决策是企业突破性发展的关键，并且如果你能预见未来，你就拥有未来。这就是说，企业必须永无止境、永不间断地进行创新。创新，是中国金融业惟一的生存与发展之路。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建www.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）全球优秀公司企业文化的精华沃尔玛的三大基本信仰是：尊重个人、服务顾客、追求卓越微软的盖茨在公司的每次重大事件发生时都要用电子邮件与全体员工交流

5、看法，并把总部召开的会议在网上直播。松下幸之助最喜欢在与员工的交谈中来获取灵感在通用公司，从上到下都直呼其名，大家绝无尊卑之分，互相之间关系融洽、亲切。公司最高首脑欢迎职工随时进入他的办公室反映情况，并对职工的来信来访进行妥善处理。公司还每年至少召开一次全员自由讨论会，职工在公司感到生活在大家庭中，心情非常舒畅。韦尔奇能说出1000名高级管理人员的名字和职务，熟悉公司3000名经理的表现。美国CDW公司首席执行官每月要同25名员工共进午餐，每位员工会收到5个贴好邮票的信封，以鼓励员工提出意见美国西南航空

6、公司退休的赫伯·凯莱赫认为“以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多”，公司历年的广告口号一直是“以爱构筑的航空公司”。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建駌ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）什么是企业文化企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的企业价值观、企业制度和行为规范的总和。简单的说企业文化就是指导和约束企业行为和员工行为的价值观。是在一个组织中已经明文规定的或者不言而喻的行为标准是整个公司的

7、风气是在一个组织中人们思考、感觉、行为的典型方式是在一个公司中占统治地位的态度、价值观、观念及行为态度企业文化通常是指企业的环境或个性，以及它所有方方面面。它是“我们在这儿的办事方式”，包括企业自身特性。PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ÿwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）优秀现代企业文化的定义优秀的企业文化具有强大的凝聚力，为企业员工创造充分的发展空间，吸引优秀人才，稳定人才，创造企业竞争优势，使企业充满活力

8、，保持领先。企业文化是经营者的一种宣言！PDF文件使用"pdfFactoryPro"试用版本创建ãwww.fineprint.com.cn中国人力资源开发网（简称：中人网www.chinahrd.net）企业文化的核心内容生存意义我们是干什么的？（目的）我们为谁干的？使命我们为什么存在？mission生存准则（信条）生存理想价值观愿景（目标）valuesvision大家愿意看到的（期望的）大家愿意为之努力的（主动的）通过努力可以一步步实现的