四川电信人力资源管理中问题与对策研究

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1、四川大学本科生(自考)毕业论文题目四川电信人力资源管理中问题与对策研究办学学院专业指导教师学生姓名学号年月日四川电信人力资源管理中问题与对策研究行政管理专业学生：□□□指导教师：□□□摘要：人是生产力非常重要的的因素，人力资源是企业的各种资源中最关键的资源。这一种观念在信息经济的今天，特别是在信息产业企业里面显得非常的突出。，信息经济经营的规则和物质经济不同是便在于此，其价值的增加更多的是通过知识与信息的资源应用，而不是劳动或者资本投入去实现的。四川电信对人力资源开发和应用以及管理的水平，就决定了四川电信在竞争中现实的地位与未来发展的空

2、间。关键词：人力资源；信息经济；未来发展；Abstract：Productivityisveryimportantfactor,humanresourcesarethemostcriticalresourceinavarietyofresources.Suchaconceptintheinformationeconomyoftoday,especiallyintheinformationindustryenterprisewhichisveryprominent.Informationeconomy,operatingrulesandm

3、aterialeconomicdifferenceisthatthisincreaseinitsvalueisthroughtheapplicationofknowledgeandinformationresources,ratherthanlabororcapitalinvestmenttoachieve.SichuanTelecomonhumanresourcedevelopmentandapplications,aswellasmanagementlevel,itwasdecidedSichuanTelecominthecompe

4、tition,therealityofthestatusandfuturedevelopmentofspace.KeyWords：Humanresources;informationeconomy;futuredevelopment;目录一、绪论1（一）写作背景1（二）研究目的1二、四川电信业发展概述及现状1（一）发展概述1（二）用工形式2（三）树立的人力资源管理的理念2（四）公司企业文化的建设3（五）员工管理的差异性3（六）薪酬体系具有复合型特征3（七）人力资源效率评价的复杂性3三、四川电信人力资源管理中出现的问题4（一）缺乏转型所需

5、的技术和管理人才4（二）人力资源管理的基础平台尚未得到有效的建立4（三）薪酬偏低导致人员的流失5（四）人力资源管理机制不完善5四、完善四川电信人力资源管理的对策7（一）改变观念加强人力资源部门职能建设7（二）实施公司战略绩效管理7（三）加强人力资源规划，优化人力资源结构9（四）做好人才储备10（五）借鉴外资企业先进的人力资源管理办法10五、结论11参考文献12致谢13四川电信人力资源管理中问题与对策研究一、绪论（一）写作背景中国电信，作为一个家喻户晓的国有企业，作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖

6、全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。同时也是为广大民众提供信息服务的公共部门，其人力资源管理具有强烈的公共部门人力资源管理的特征。随着通信行业改革的不断深化，中国电信发展的形势和生存环境已经和正在发生巨大变化，通信和信息的边界越来越模糊，市场竞争随之愈演愈烈。从2005年开始，中国电信开始实施战略转型，提出要从通信网络运营商转变为综合信息服务提供商战略目标。五年来，业务的转型、网络的转型取得了巨大突破，但管理和人力资源转型的步伐相对缓慢，已成为企业成功实现转型的瓶颈和桎梏。（二）研究目

7、的本文将以四川电信为研究对象，运用公共部门人力资源管理理论，分析电信企业目前的人力资源管理现状及存在的问题，并提出了相应对策。伴随着经济的全球化与市场竞的争化挑战，人力资源管理理念与方法正在日益受到前所未有的重视，对于竞争更为激烈的电信企业更是如此。人力资源是第一资源，不仅是电信企业的管理核心，也是电信企业的核心竞争力标志。为了提高电信业核心的竞争力，四川电信不得不将人力资源管理提到了一个新的高度，不得不去面对例如协调管理、沟通管理、激励管理、绩效以及薪酬管理和员工的职业生涯管理等一系列的新课题，不得不去利用人力资源工具与方法，对人力资

8、源做出全面开发与规划。二、四川电信业发展概述及现状（一）发展概述13四川省电信有限公司2003年12月在美国和香港上市，2004年1月12日正式的揭牌成立。公司下辖21个市州分公司和2个直属单位及2个控股公