旅游景区游客容量分析

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1、杭州旅游景区游客现状分析1、游客客容量管理免费门票和营造四季特色文化旅游低碳旅游增加了游客满意度和体验感增加旅游收入低碳旅游风生水起水上巴士根据游客的需要改善环境，同时更新旅游热点，如对西湖、西溪等老景区通过不断升级改造2.游客满意度管理每年都采用抽样问卷调查方式，对景区游客满意度进行调查、统计与分析3.游客体验管理向休闲旅游方向发展。为游客提供新、奇、特的游乐体验和安全优质的游乐服务，打造中国休闲城市。将游客观赏、体验纳入游客旅行的一部分。（西湖、西溪）西溪采菱西溪寻梅4.游客投诉管理现已推行异地投诉，游客可通过来电、来信、网

2、络等各种形式的投诉。停车野导游堵车投诉5.游客安全管理杭州景区始终将把安全(包括设备安全、餐饮安全、游客在景区的游玩安全以及财物安全)放在第一位。杭州景区设置的基础设施均符合国家安全标准，一些大型进口设施同时拥有国际、国内双重安全标准保证，通过了国家级、市级相关检测管理机构的认证。消防宣传防潮检查景区游客管理措施1.重视游客管理意识一个地区的旅游业如想要可持续发展，就必须重视游客管理并最终提升该地区的旅游竞争力。并针对游客管理存在问题，找寻相应对策，合理科学规划景区、完善配套设施、加强对从业人员的培训与管理、进行人性化管理等。2

3、.制定系统的景区旅游游客管理规划景区游客管理计划的制定不仅使实际游客管理中有章可循，更重要的是使旅游主管部、经营管理者们在观念上重视游客管理，最终将其纳入城市旅游日常管理范畴。3.进行人性化管理建立完善的旅游信息咨询服务系统，进一步完善旅游信息咨询服务网点，构建合理布局、统一管理、服务优质的旅游目的地信息咨询服务系统，实现提前安排游玩线路。正视突破创新提高自身素质维护共同家园认识谢谢观赏！