欧陆卫浴：从智能卫浴的先行者到领跑者

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1、欧陆卫浴：从智能卫浴的先行者到领跑者——访欧陆卫浴产品兼营销总顾问耿兵　　（陶城报驻潮州记者李可飞）比尔·盖茨在《未来之路》中曾说：“在不远的未来，没有智能家居系统的住宅会像今天不能上网的住宅那样不合潮流。”　　随着智能化概念的普及以及智能化产品消费群体的壮大，智能卫浴也成了卫浴行业主攻的一个方向，国内越来越多的陶瓷或卫浴企业附带着生产智能马桶，但真正专业从事智能马桶产品生产的企业并不多。记者在潮州走访企业，了解智能卫浴发展情况时，业内人士的建议几乎一致：你们去采访欧陆卫浴吧，它是目前国内为数不多专门研发生产智能马桶的企业。为此，记者来到了欧陆卫浴，采访了

2、欧陆卫浴的产品兼营销总顾问耿兵。耿兵是一个很典型的西安人，言谈爽朗，视野开阔，对电子产品和陶瓷产品都有丰富的研发和销售经验。把握先机，赢在起跑线上　　谈起国内智能卫浴的发展，很多人自然会想到维卫、便洁宝和欧陆，也知道欧陆目前是国内唯一一家智能技术和陶瓷技术同步研发生产的企业，但知道国内第一台智能马桶陶瓷体是欧陆在2003年研发和生产的人或许不多。　　21世纪初，当大多企业仍徘徊在智能卫浴的边缘时，欧陆已经把握住了智能马桶的发展先机。耿兵在接受记者采访时说：“国内智能卫浴的发展初期，我们欧陆就联合相关企业，负责智能马桶陶瓷体的开发，在2003年我们成功把陶瓷

3、体开发出来并且投产。这是国内第一台智能卫浴陶瓷体，也是欧陆进入智能卫浴的起点。在这之前，我们主要是以传统的卫浴产品为主，在进入智能卫浴行业后，才慢慢发现智能卫浴的前景，对它的关注度也超过了普通的陶瓷产品。到了2006年，我们开始着手自主研发智能马桶的电子、电器配套技术等，在2008年我们实现了智能马桶的陶瓷体、智能盖板一体化自主研发生产的目标，并确立了行业内的领先地位。”　　据耿兵介绍，智能卫浴从上世纪90年代初引进中国，最早的时候从日本、韩国进口，主要在北京等一线大城市销售，以原装产品为主，从产品体验的角度来看，消费者对这种产品认知度较低，但使用后的评价

4、比较高。国内卫浴企业从97年开始研发智能卫浴，浙江一些企业也是在这个时候开始进入智能卫浴领域，在国外产品的基础上仿创，一步步发展，逐步形成自己的技术核心。　　“起步阶段，国内智能卫浴技术配套缺乏，从事智能卫浴研发的企业遇到的困难可想而知，特别是智能马桶这种跨行业的水电一体化产品，既涉及到电器技术也涉及到陶瓷技术，对最早进入的企业来说，每一项技术都是新的，很多企业走了不少弯路。我们从智能马桶陶瓷合作开始进入这个领域，并站在以往的基础上，通过引进专业人才，横向技术合作，使智能卫浴得到了很大的提升，在智能卫浴这个项目上的发展速度和取得的成果都是比较好的。”说起欧

5、陆在智能卫浴上的起步与发展，耿兵言语间流露出自豪。　　智能卫浴在中国虽然研发并生产出来，起初产品的销售增长较慢，耿兵归结为两个重要的原因。一个是消费者没有真正认识到产品的好处，是消费观念上的问题，加上价格过高，消费者接受不了，造成产品没有竞争力。另一个原因是当时智能马桶产量少，对生产制造企业来说，推广的成本过高，导致了产品的发展速度较为缓慢。但耿兵表示，这两个原因并没有影响欧陆对智能卫浴未来发展的判断，因为当初消费者对这种产品的体验评价很高，认为这种产品很健康实用，这就注定了智能卫浴会有生命力和市场空间，谁先进入就能抢占市场先机。他说，“当初和欧陆合作的几

6、个关联企业发展势头很好，欧陆做了大量详细的市场调查，对智能卫浴项目做了综合评估，认为它会是未来行业发展的一个方向后，才正式立项，并投入巨资研发制造智能卫浴。”把控产业链，才能掌握话语权　　智能卫浴是电器产品和陶瓷产品相结合的复合型产品，既包含了陶瓷技术的研发生产也包含了电器技术的研发生产，只有掌握这两个领域的核心技术才能掌握企业的未来，仅专注其一，始终受制于人。对于卫浴企业来说，大多数企业要做好陶瓷产品的研发并不难，但涉及到电器技术却相当头疼，尤其是把电器技术应用到马桶上，并保证产品功能的可靠性和稳定性，更是难以逾越的鸿沟。这也是多数企业没有真正从事智能卫

7、浴研发和生产的重要原因之一，而对于欧陆卫浴来说，恰恰都已把这两门技术掌握在自己的手里。　　“智能卫浴有它特定的产品属性，它是水电一体化的复合型产品，在实际的研发过程中要考虑的问题远远比一般的产品多。以智能马桶的马桶盖为例，单从电器部分而言，也可以归类在小家电的范畴，看起来非常简单，但在实际应用中受到环境的影响会变得非常复杂。例如从南到北，温度、湿度、水质、水压等都不一样，必须要有过硬的产品技术才能保证产品的稳定性。同时，智能马桶所用的陶瓷体跟普通马桶的陶瓷体也不一样，它是大器型的，第一代产品的前后距离接近800mm，而普通马桶的一般是700mm，而且是低水

8、箱设计，还要保证符合国家3/6升用水量的标准，生产的难度比较大。早