管理学-管理实践与管理理论

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1、第二章管理实践与管理理论一、中外早期管理思想与成就•西方文明源于古代希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国，公元6世纪形成高度发达的奴隶制国家。其管理文明主要体现在各种历史遗迹上：•埃及金字塔•雅典卫城•罗马水道•巴比伦空中花园•西方早期管理思想的主要代表人物：•尼可罗·马基亚维利（1469年—1527年）是意大利的政治哲学家、音乐家、诗人、和浪漫喜剧剧作家。他是意大利文艺复兴中的重要人物，尤其是他所写下的《君主论》一书提出了现实主义的政治理论、以及《论李维》一书中的共和主义理论。•马基雅维利的管理思想：①要有群众支持；②要有内聚力；③要有领导方法；④要有生存能力（韧性）；•（二）中国早期管理思想

2、1、社会文化背景五千年的文明史奴隶社会制度封建社会制度半封建半殖民地社会的影响儒家思想、三纲五常（仁义礼智信）法家、道家、佛家史学、小说、传记、诗词、戏曲、文艺民风、民俗、民谚、民谣案例：丁渭修复皇宫•沈括在《梦溪笔谈》中记载：•宋真宗大中祥符年间，京城汴梁曾发生一场大火。一夜之间，整个皇宫的楼台殿阁被烧成一片废墟瓦砾。灾后，真宗皇帝赵恒任命晋国公丁渭为修葺使，主持修复皇宫的工程。•朝中大臣莫不认为这是一项耗资巨大，旷日持久的工程。可是丁渭却欣然承诺。•他接受使命后，“患取土远”而首先下令挖宫前的大街取土，不几天大街就成了一条宽大的水渠。于是，他下令将汴水引入这条水渠，用“竹水筏和船”运输建筑

3、材料“入至宫门”。皇宫修复后，又将瓦砾灰壤填入沟中，“复为街衢”，结果，不仅“省费以万亿计”，而且还大大加快了工程进度。2、中国传统管理思想精要（1）顺道道：治国之道—治党治国的理论与方法得道多助，失道寡助—人心道德观念客观规律判别是否的标准道家的道顺道：顺道则虽小必大，逆道则虽成必败管理者：辨道、顺道•（2）重人人心向背（得人心）人才归离（得人才）人才：德才兼备谓之圣贤•司马迁的德才兼备理论：德者，才之帅也；才者，德之智也。德胜才者，君子也；才胜德者，小人也。君子挟才以为善，小人挟才以为恶。（3）人和“天时、地利、人和”—成功的三要素人和：强调人际关系的融洽、和谐，强调团结（安邦定国民平家和

4、）“礼之用，和为贵”求和的关键：善、诚、正、公、信温、良、恭、俭、让求同存异、舍利取义当权者起关键作用（4）崇法•人治、德（仁）治、法治•法治三要素明法：公开性要宣传，要求人人知晓一法：法令统一、政出一家、一视同仁常法、固法：强调法的稳定性，取信于民，强化法的权威性（5）守信•岳飞治军：仁、信、智、勇、严•德者以信义布天下•信誉是国家、企业的生命•信誉是人际交往、人际关系处理的准则之一•美国安然事件•中国蓝田集团•南京冠生园（6）预谋–凡事豫（与预通）则立，不豫则废–运筹帷幄，决胜千里之外–业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随–强调前瞻性、强调规划性（7）利器（8）求实（9）节俭（10）对策案例

5、：运筹帷幄的管仲二、近代管理思想的兴起•1.查理•阿克莱特在1769年和1771年建立了英国最早使用机械的工厂，被誉为“近代工厂之父”。①建厂的厂址计划②生产、机器、材料、人员、资本的协调③工厂纪律、劳动分工等作出妥善安排④管理了5000人的大企业2.亚当•斯密•斯密1776年发表《国民财富的性质和原因研究》，第一次阐述了劳动分工理论，劳动分工后来成为管理学的一条基本原则。•生产的四要素：土地、资本、劳动力、管理。•金钱的诱惑会激发人的最大潜能；•劳动是国民财富的源泉，一国财富的多少取决于：（1）该国从事有用劳动的居民占总人口的比重；（2）这些人的劳动熟练程度、劳动技巧、判断力高低；解释：劳动

6、分工•亚当•斯密时代，欧洲一制针厂做劳动分工实验。•每人做全部工序，平均每人每天完成200根；采用分工协作方式，则平均每人每天完成48000根——提高工效240倍。①劳动分工和专业化的概念–在管理学上两者是相同的概念，是指把组织的任务分解成若干更小的部分，个人专门从事某一部分的活动而不是全部活动的管理过程。②劳动分工和专业化的优点–有利于发挥个人的灵巧性；有利于缩短时间；有利于降低培训成本；有利于使用专用设备；有利于完成复合目标。③劳动分工和专业化的弊端–分工会带来工作的单调化；分工会阻碍组织内部成员的流动，降低其对组织变化的适应能力；专业化助长内部冲突。4.寻求平衡•组织结构所需要解决的第一

7、个问题就是全面衡量分工的利弊，决定组织分工的程度。•考虑分工程度时应注意以下因素：①充分发挥职能专业化的优点②只有存在“明显间隙”特点的工作才能分开③要考虑组织成员的士气3.小瓦特和小博尔顿•19世纪初接管一家工厂，进行管理分工、编制生产计划、人事管理、工作研究、福利制度等科学管理制度。①组织市场调查；②会计与成本：原材料、人工成本、成品库存进行详细统计。可计算出每台机器的成本和每个部门所获利润；