服装跟单标准教程

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1、南华教育学校培训系列教材服装跟单标准教程南华教育学校编制电话：020-82697936020-82691336网址：http://www.nhpx.org服装跟单技能培训标准教程前前前言言言我国是世界上最大的服装生产和出口大国，纺织品服装始终是我国对外贸易相对优势产业。我国每年的服装出口总额约占全球出口服装贸易总额的四分之一，服装出口贸易在我国对外贸易中占有极其重要的地住。加入WTO后，我国企业将更方便获得进出口经营权，更多的服装生产企业将直接介入出口服装贸易，竞争必然加剧。同时，进口国针对我国出口服装产品的各种新型贸易保护壁垒，将使国内服装企业面临更大的挑战。这种情况下，越来越多的服

2、装企业开始从简单的贴牌加工转向具有一定设计含量的深层加工甚至自主开发原创品牌，从而使得服装跟单工作成为服装企业最重要的工种之一。随着企业对服装出口质量管理的日趋成熟，服装行业对服装跟单的要求越来越高，在这里结合本人十多年来对服装工作的学习与研究，总结了一些工作经验，与大家共勉。在这里我将以牛仔服装为主，附带其它的一些服装包括（针织、梭织类）。因为牛仔服装是当今最流行的服装之一，在任何场所集体、休闲、娱乐、工作等，是一种穿着比较随意的一种服装，牛仔服装是休闲服装的一种。朋友，欢迎你选择了学习服装跟单，也许，你的命运将从这里开始发生变化，说明你已确立你的人生目标，人总不能一辈子没有理想，在

3、这里迈开你成功的第一步吧！让我们一起把我们的事业推向高峰，共同探讨服装跟单的理论知识，为我们的事业打下坚实的基础，你有信心吧！在这里我们将要学到的是一个比较全面的服装跟单课程，我们的学习内容有：外贸跟单、业务跟单、客户跟单、生产跟单、跟单QC、辅料跟单、洗水跟单、工艺跟单、尾部跟单、绣花跟单、印花跟单、外发跟单、跟单采购、社会交往、人际关系、以及求职应聘技巧、COREDREW软件平面效果制作、如何做一名优秀的跟单员、如何做好公司生产运作以及协调沟通等内容。什么是跟单所谓“跟单”是指在企业运作的过程中，以客户的订单为依据，跟踪产品或服务运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之

4、间相互联系的中间枢纽，一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力，要求具有严谨的思维、周密的计划，可以说是一切尽在掌握之中。跟单员工作的重要性主要表现为：：：1．跟单员需要面对客户，面对订单开展工作。2．跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。3．随着商品市场的多样化，小批量化以及快节奏的生产，其工作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。4．跟单员的工作是一项非常“综合性”和“边缘性的工作，对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。5．作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员要了解企业的生产运作情况。咨询热线：020-82697936020-82691336第

5、2页增城市南华教育学校6．对于订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责跟进交货日期达成率就几乎掌握在生产部门的手中，于是，沟通、跟催等能力就特别的致命。这是跟单工作的挑战性所在。7．有些时候，跟单员是业务经理的助理，有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理，有些时候，跟单员是老板的助理，有些时候，跟单员是客户的助理。对跟单员的工作界定如下：：：业务跟单：：：严格来说应该叫：“业务跟进”，就是对准客户进行跟进，以缔结业务合同为目标的一系活动。对外是业务员或业务员的助理。生产跟单：：：对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度：、货运报关跟进，以确保如期出货搭上运输工具

6、为目标。对内是业务经理、生产主管和总经理的特别助理。无论是工厂企业里的跟单员，还是贸易公司的跟单员，其基本职责也都是业务跟进和生产跟进两在部分构成。对于贸易公司里的跟单员来说，无非是介入工厂少一些。跟单员是业务员跟单员的工作不仅仅是企业的营业员，被动的接受订单，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。为此跟单员必须：1．寻找客户。跟单员通过各种途径寻找新客户或跟踪主要客户。2．设定目标。跟单员应决定怎样在准客户与现实客户中分配工作时间。3．传播信息。跟单员应熟练地将企业的产品信息传播出去。4．推销产品。跟单员应与客户接洽，介绍产品，解答顾客的疑问并成订单。5．提供服务。

7、跟单员要为客户提供各种服务，提供咨询意见，加速交货。6．收集信息。跟单员要收集市场信息进行市场调查。7．分配产品。在产品短缺时优先分配给主要客户。跟单员是业务助理跟单员在许多时候是扮演业务经理助理的角色。他们协助业务经理接待、管理、跟进客户。为此跟单员必须做好以下工作：1．传真、电子邮件等文件的回复，打印或验签2．计算报价单3．验签订单学校网址：http://www.nhpx.org第3页服装跟单技能培训标准教程4．填对账表5．产品的寄送与登记