当代我国企业网站营销的问题及对策

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1、摘要建正一个企业网站，可以宣传企业形象、展示企业实力、改进工作流程、推广企业产品和服务，给客户提供一个24小时不关门、服务周到完善的场所，同时利用互联网交互能力强的特点，开展客户服务和电子商务营销，开辟新的营销模式和渠道，使企业产品直接面向全球市场，为公司未来增添新的利润增长点，这是很多企业面对新世纪、新情况所做出的最明智的选择。如果网站建设存在缺陷，推广工作将变得非常困难，反之如果通盘考虑建设和推广，制订周到细致的计划，网站推广将会事半功倍要建立一个高效、知名的网站，必须在网站建设上做好规划，明确建站的目的

2、，识别竞争优势，确足网站定位，了解目标市场和目标客户，内容和功能设置上要从客户出发，制定详细的网站营销计划，树立网站品牌形象，规划收款和配送事宜，以及强化网站的管理和服务。网站推广有很多手段，而且随着网络技术的发展，将会出现一些新的推广策略。关键词：网站推广；营销模式；电子商务；网站营销；目录摘要Ⅰ第一章企业建立网站的特点1一、企业网站的栏目构成1（一）企业版块1（二）产品板块1（三）销售服务2（四）互动板块2（五）网站管理2二、企业网站的特点3（一）网站建立的自主性和灵活性3（二）网站功能的相对稳定性3（三

3、）网站传播的互动性和专业性3（四）网站目标受众的明确性4第二章企业网站营销的现状及问题4一、我国企业网站营销的现状4（一）在线业务型站点5（二）综合门户型站点5二、当前我国企业网站营销的问题5（一）网站美工导入不足5（二）网站信息量小6（三）网站系统缺乏合理性6（四）网站推广不力6第三章当前我国企业网站营销的改进策略7一、改进企业管理7二、完善客户服务7三、企业网站的对外功能8（一）提升企业形象8（二）促进企业营销8（三）促进资源合作9结语11致谢12参考文献13当代我国企业网站营销的问题及对策第一章企业建立

4、网站的特点为了明确企业网站的意义和重要性，本章通过文献研究法和对比研究法研究了企业网站的特点。从企业网站的构成、特点两个角度阐述，明确了企业网站对企业的意义。一、企业网站的栏目构成（一）企业版块企业版块主要是公司简介，提供企业主要信息，包括企业背景、发展历史、主要业绩以及组织结构等，目的是让访问者对企业的情况有一个概括的了解。最重要的是让外界了解企业的业务范围、运营状况、性质和实力有一个明确的认知，从而创造更多的商机。公司简介的主要内容应该完整无误的表述企业的业务范围(产品、服务等)及主次关系，应该全面地介绍

5、企业的性质、地址、联系方式等。另外还要提供企业的年度报表，这将有助于浏览者了解企业的经营状况、方针和实力，如果是上市企业，提供企业的股票市值或者到专门财经网站的链接将有助于浏览者了解企业的实力。公司档案荣誉证书和专家、用户推荐作为一些辅助内容，这些资料可以增强用户对企业产品的信心，其中第三者做出的产品评价、权威机构的鉴定，或专家的意见，更有说服力。一般来说，这些内容必须具备以下特征:1、尽可能全面地涵盖所在行业的相关知识和信息，措辞要言简意赅，2、尽可能提供专业的、有效的、有说服力的信息，保证所提供的信息对客

6、户是有用的，3、尽可能提供原创性、独创性的内容，以引起得到重视和认可，提升企业在浏览者心目中的形象，4、如果企业的客户或者潜在客户使用不同的语言，网站应该提供相应的语言版本，至少要提供通用的英语版本，5、公司要在企业网站上及时发布和更新企业信息，让用户了解公司的发展动向，加深对公司的印象，从而达到展示企业实力和形象的目的。（二）产品板块12产品板块的主要目的是推介产品，催进消费者购买。这一版块一般包括产品展示、产品搜索、产品价格表和网上交易四部分。绝大多数的企业网站都有产品展示的内容，这一部分主要是提供企业产

7、品和服务的目录，方便顾客在网上查看，并根据需要决定资料的详简程度，或者配以图片、视频和音频资料。产品搜索，提供按产品分类、产品名称等查询条件，方便用户快速定位到产品信息。一些企业网站也提供产品价格表，对于一些通用产品及可以定价的产品，在网站上发布产品价格，对于一些不方便报价或对价格波动较大的产品，设计方便的寻价表供客户使用并向指定客户发送报价表。网上交易，为用户设计一个简单的网上订购程序，在通过线下辅助完成交易，或提供直接提供电子商务功能。（三）销售服务销售网络，列出本企业的销售渠道并以网站地图方式列出，可进

8、行搜索。售后服务有关质量保证条款、售后服务措施、以及各地售后服务处联系方式的发布、联系信息企业地址、业务相关部门和网站管理部门的电话、电子邮件等联系信息。建立网站及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售，一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能，即网站本身就是一个销售渠道。（四）互动板块留言板，在网站上开辟客户留言空间，网站管理员可在线回复。很多企业网站以BBS或留言板的形