大润发卖场店庆主题活动策划方案

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1、***大学现代远程教育提前考试大作业学习中心：课程名称：公共关系学题目：一、大润发卖场形象调查问卷二、大润发卖场店庆主题活动策划方案专业：工商管理批次、层次：201103高起专学生姓名：学号：身份证号码：提交时间：2012年11月5日一、无锡大润发卖场形象问卷调查尊敬的女士，先生：你好！我是******网络教育学院工商管理专业的学生，感谢你在百忙中抽出时间参与本次问卷调查！本次调查意在研究消费者是如何评价大润发超市卖场形象的各个要素以及其相关的一些因素，只要你有在大润发超市卖场购物的经历，都欢迎你来填写本问卷。调查所得数据纯属于教学

2、研究之用，还会被用于任何商业用途。本次完全采用匿名的方式进行，你个人的回答将会受到严格保密，请你在回答时不要有任何的顾虑。感谢你的合作与支持！你的支持将是本研究成功的关键！祝你工作顺利，万事如意！以下是对大润发超市的一些描述，选择你的满意程度。1.你觉得大润发地点便利，在我家附近或交通方便到达很不满意○1○2○3○4○5很满意2.你觉得有免费班车和停车场，方便了购物很不满意○1○2○3○4○5很满意3.你觉得超市内有自动取款机，厕所等公共设施很不满意○1○2○3○4○5很满意4.你觉得超市能够提供很长的营业时间，方便顾客很不满意○1

3、○2○3○4○5很满意5.你觉得大润发能够提供多种付款方式很不满意○1○2○3○4○5很满意6.你觉得大润发能提供便利的一站式购物很不满意○1○2○3○4○5很满意7.你觉得大润发的装修，布局，商品陈列错落有致很不满意○1○2○3○4○5很满意8.你觉得大润发商品规格及价格在货架上表示清楚很不满意○1○2○3○4○5很满意9.你觉得大润发的货架高度适宜，方便顾客取放货物很不满意○1○2○3○4○5很满意10.你觉得大润发提供品牌的个性商品，而质量好，价格合理很不满意○1○2○3○4○5很满意1.你觉得大润发商品种类齐全，货源充足很不

4、满意○1○2○3○4○5很满意2.你觉得大润发的大部分商品价格比竟争对手便宜很不满意○1○2○3○4○5很满意3.你觉得大润发经常开展一些优惠活动，优惠相对比较多很不满意○1○2○3○4○5很满意4.你觉得大润发员工乐于提供帮助，友好礼貌很不满意○1○2○3○4○5很满意5.当顾客有需求或出现问题时，大润发员工能快速作出响应很不满意○1○2○3○4○5很满意6.你觉得大润发员工对商品知识熟悉，能回答顾客的问题很不满意○1○2○3○4○5很满意7.你觉得员工让人信赖，能给不同的顾客以相应的个性化的建议很不满意○1○2○3○4○5很满意

5、8.你觉得大润发结帐迅速，排队等候时间不长很不满意○1○2○3○4○5很满意9.你觉得大润发超市退换货政策合理，退换货服务优良很不满意○1○2○3○4○5很满意10.你觉得大润发超市对所售商品提供保修服务，且服务态度良好很不满意○1○2○3○4○5很满意以下是对超市的感知程度，购买意向的测量，请将你的感受选择填写在（）内11.你觉得大润发超市所售商品质量（）A很放心可靠B一般还可以C很不满意12.你需要购物的时候首先会选择大润发超市（）A是的每次都是B经常会去C偶尔会去D从来不去13.与其它超市相比，认为大润发超市的产品和服务质量（

6、）A很好B相对比较好C基本差不多D很差14.与其它超市相比，你在大润发超市的购物次数和花的钱最多（）A是的B相对比较多点C基本差不多D很少1.你会选择长期在大润发超市购物（）A是的B不一定C看情况D不会的个人信息2.您的性别（）A男B女3.您的年龄（）A20岁以下B21--30岁C31--40岁D41--50岁E50岁以上4.您的学历（）A初中以下B高中（含高职中专）C大学（含大专）D硕士及以上5.您的收入或月生活费（）A1000元以下B1000—3000元C3000—5000元D5000以上6.您的居住地距大润发超市的大概距离（）

7、A500米以内B500—1公里C1—5公里D5—10公里E10公里以上请你简单谈一下你希望大润发超市经常开展些什么样的活动：二、大润发卖场店庆主题活动策划方案——大润发卖场（锡山店）四周年大润发超市店周年庆，历来是创销售的一个重大节日。而且本次大润发（锡山店）店庆紧接中秋国庆双节的销售高峰，所以店庆的提前举行，为中秋国庆双节做好提前预热的工作。整个店庆围绕拉长中秋国庆双节销售高峰期来策划与安排，在前几年店庆的基础上，更进一步地加深我们与顾客间的友谊，真真切切去关心社区朋友，为有需要的人们献一份爱心。此次店庆推出“情定四周年爱心大行动

8、”的主题。一、主题活动1、主题：激情从此开始2、活动时间：2012.09.18—10.183、内容：购物满100元，献爱心1元送当令生鲜商品一份(价值5元左右)，团购不参加，单张小票限送二次。4、赠品选择：鸡蛋、苹果、活鱼、鲜肉、粽子