销售员工作实习报告

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1、辽宁林业职业技术学院毕业实习报告题目：销售员工作实习报告学号：1201020224姓名：徐强专业：家具设计与制造实习单位：香港赛丰家具有限公司指导教师：杨雪2015年4月30日香港赛丰家具有限公司基本情况介绍实习单位名称香港赛丰家具有限公司实习单位地址辽宁省鞍山市立山区时代家园销售中心联系电话15941251139单位基本情况介绍：香港赛丰家具有限公司是一家集研发、设计、生产、安装和服务为一体的多元化和技术化的大型家居建材公司。长期致力于家居木门、德式木窗、家居楼梯等产品的制作与革新，它是木制品产业龙头企业

2、之一。现拥有标准的现代化厂区，占地面积36000平方米，公司率先通过了IS09001：2000质量管理体系认证。建立了健全的现代化智能化科学管理制度，拥有完善的售前、售中和售后全方位五星级服务体系。日前，营销网络遍及全国。导购员工作情况介绍实习工作部门销售部实习工作岗位导购员岗位工作描述：目前工作是在辽宁省鞍山市立山区时代家园家具销售中心，作为一名导购员。每天早上九点半进入工作岗位，接待顾客，三声问候是不能少的，客户进店我会很热情的为顾客介绍我们的产品，争取让顾客对我们的产品感兴趣，然后问顾客要来信息，这样

3、就可以跟踪客户的装修进度，一步一步将订单签成。销售岗位是整个家具行业中最有可能与客户亲身接触的岗位，是一个不可或缺的重要岗位。目录一、前言1二、实习过程1（一）熟悉业务1（二）销售体验2三、工作体会3摘要摘要：通过这次实习锻炼了自己的销售能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识，同时提高了自己综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。在学习中不断总结经验，不断的改正错误力求使自己更加接近一个成熟的销售人员的状态而坚持不

4、懈的付出努力。关键词：实习；销售；能力辽宁林业职业技术学院实习报告销售员工作实习报告家具122班24号一、前言2014年7月我来到了香港赛丰家具有限公司有限公司开始了我的实习生活，有些兴奋也有些伤感，兴奋是因为我终于可以用我自己的双手挣钱了，伤感是因为我离开了我的母校，离开了我的同学们。通过一段时间的实习不仅使我的销售水平、人际交流能力得到了提高，同时也使我的思想变得更加成熟了，下面就把我实习期间的工作情况总结如下。二、实习过程（一）熟悉业务刚刚进入公司的时候，真的觉得自己就是一个刚刚从学校步入社会什么都不

5、懂的孩子，好多东西需要学习，刚开始来公司觉得一切都是新的，我开始摸索着去学习，去接触这个新的环境，慢慢的熟悉新的同事，熟悉没有同学老师还有家人的照顾，自己独自应对。我开始跟着公司资历深的同事学习公司的基本业务、销售技巧以及如何与客户沟通等内容。1、公司基础业务学习1.要求掌握木门、木窗、楼梯等一系列产品的制造工艺，比如：木门的材质、漆面的质量、木窗工艺制造以及木窗的材质分类，因木窗是铝包木，也需要知道铝的颜色。楼梯是需要知道有水泥基础要用多厚的踏板，镂空的纯实木得要用多厚的踏板，同样也是要区分好材质，楼梯与

6、门的颜色最好要接近，但是因楼梯是纯实木，多少会与木门有一定的色差。2.店员理所应当的是要知道产品的价格，平时业务会带客户到店面，这时候就需要店员帮忙报价，因为有些东西不是定价的，而是要根据特殊情况来进行适当的地价格调整。比如木门超标准都是需要加钱的，材质不同价格也不一样。窗户是要按平米计算的，楼梯都是拆开来算的，每个部分的价位都是不同的，所以店员一定要熟悉报价，一定要准确无误快速的报出价格。只有在熟悉报价的前提下，才能在最快的时间内给出符合顾客要求的最佳答复，也只有这样才能尽最大可能的创造价值。2、销售技巧

7、学习1.一定要学会观察客户的情感变化，因为有很多的客户都是认准这个品牌，都是老客户推荐来的，客户本身对产品肯定是认同的，因而可以一定程度的避免很多繁杂的介绍。所以有时只要带客户看好样子即可。2.根据客户不同的消费水平去提供不同类型的服务。要从侧面了解客户的消费水平，如是高端客户就要往价位高些的产品上介绍，如一般的消费水平，可以从特价上下手，因为特价产品并不是东西不好，性价比很高的，只有这样客户才会更加满意，从而提高销售的成功率。3辽宁林业职业技术学院实习报告3.一定要让客户觉得你是在设身处地的为他着想，这样

8、客户才会放心的，培训老师说，一定要让客户觉得你不是在卖他东西，而是在帮他买东西，这样客户就会很高兴。这实在是道出了销售的根本，因为最好的销售人员不是在销售产品而更多的是销售自己，当一个销售员能把自己销售成功之后，那么他的产品销售成功也不会太远。4.一定要与业务员打好配合，若这个客户一直都是业务员跟踪的，在谈客户的时候就要配合着业务员，而不是刻意的与客户沟通。在与业务员建立有效沟通的基础上，才能更好地与客户建立关系