SMAC-驱动新智慧时代--顾维维

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1、SMAC–驱动新智慧时代顾维维2013年12月28日目录1中国外包行业增长超过全球外包行业增长速度2中国外包产业当前处于关键转折点——转型或衰退3社交媒体、移动互联、大数据及云（SMAC）为创新转型带来绝佳机遇4文思海辉战略转型中的SMAC应用5文思海辉介绍©Pactera.Confidential.AllRightsReserved.依靠政府的扶持和有力利策，过去五年中国外包公司的增长超出市场水平ChinaOffshoreDeliveryGrowth(US$bn)中国离岸外包市场趋势(单位:美元十亿)4.94.23.32.82.42.0政府的有力支持20072008

2、2009201020112012世界级水平的基础设施全球离岸外包市场趋势(单位:美元十亿)丰富的毕业生资源Source:IDCReport©Pactera.Confidential.AllRightsReserved.3人民币与印度卢比的汇率变化显示了中国外包行业受4到来自印度同行竞争的巨大影响在过去的3年中，人民币对美元汇率已累计升值超过10％CNYandINRversusUSDsince7/01/2010–6/30/2013，而印度卢比对美元汇率已贬值约22％+10%USD/CNY:6.78USD/CNY:6.14USD/INR:46.58USD/INR:59.

3、68-22%Note:AsofJune30,2013Source:Bloomberg随着2014年将出现的劳动力峰值和高工资膨胀率，中国的劳动力成本竞争优势正在消失劳动年龄人口工资成本（年龄16-65岁），单位：百万人10.6%9.4%9.1%9.3%8.8%8.3%8.4%5.8%20062007200820092010201120122013ESource:HewittChinaSalaryResearchReport2012中国劳动人口峰值将出现在2014过去两年中，工资成本年增长膨年，随后迅速下降胀率超过18%中国外包产业当前处于关键转折点——转型或衰退©Pa

4、ctera.Confidential.AllRightsReserved.社交媒体、移动互联、大数据及云（SMAC）为创新转型带来绝佳机遇NEXUSNEXUSSMACSource:Gartner,Oct2012©Pactera.Confidential.AllRightsReserved.7中国社交媒体环境不同，与其他国家相比用户数量更为庞大S1.84亿活跃用户5亿注册用户3亿活跃用户/月6.65亿活跃用户/天5亿注册用户10亿活跃用户/月5.64亿互联网用户2.36亿中国4.30亿美国社交媒体用户1.7亿95%的城市（1-3级城市）互联网用户使37%用社交媒体40%

5、的上网时间用于社交媒体~20%Source:CNNIC,iResearch,comScore,Nielsen,WebandCompanyData8社交媒体技术的蓬勃发展创造了商业价值S2011201220122013一月三月九月一月433172120天天天212917153亿2亿1亿开始©Pactera.Confidential.AllRightsReserved.9中国在全球移动市场中位居榜首移动互联网接入已超过PCM智能手机出货量市场份额全球第一2012年第二季度，移动互联网接入超过PC©Pactera.Confidential.AllRightsReserved

6、.10创新移动应用的发展M京东商城提供手机终端货物配送实时多种打车软件促进司机与乘客的双赢跟踪PushtoTalkBidtoWinReal-timeTracking©Pactera.Confidential.AllRightsReserved.11全球CIO优先选择的科技商业智能——过去五年中一直位居前五位ACIO关注的科技2013年CIO优先选择的技术排名前五位排名20132012201120102009商业智能和大数据11551移动技术223612云计算(SaaS,IaaS,PaaS)331216协作技术(workflow)448115传统业务现代化567154I

7、T管理67410*客户关系管理7818**虚拟化85213安全9101298ERP应用10913142Source:Gartner,2013CIOSurvey,January2013©Pactera.Confidential.AllRightsReserved.12中国银行业转型为大数据带来巨大机遇A管控竞争•严格的管控使得全面的风险管理系统成为转型中的必然环节•粗放型管理到精细化管理转型的同时，IT建设的重点由业务向管理转移•由利润导向型和政策导向型转变为客户导向型©Pactera.Confidential.AllRightsReserved.13