智慧景区智能营销与导览系统-

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1、景区智慧营销与感知导览系统项目背景随着人民生活水平的提高及我国休假制度的完善，人们拥有了更长更多休闲出游的时间和机会，同时，旅游市场也在发展中细化，游客对旅游景区的选择有了更高的要求，游客希望在旅游中能体验到更新更有趣的别样生活；享受到更智能更贴心舒适的服务。景区如何在激烈竞争中胜出；别出新裁的吸引优势游客资源，扩大市场影响力和提升行业竞争力，激发景区消费热情，让客户更好地体验景区产品和服务。同时又能在大量游客蜂拥而至的情况下提供更周全更贴心的服务，物联网技术及产品让景区焕发了新的生机，创造了新的机会发展机会。一、系统概述我们单位研发的智

2、慧旅游系统之智慧景区一体化方案着重从景区的智慧营销，智慧管理和智慧感知三个方面提升景区知名度，盈利能力和管理水平。为景区量身订做系统服务，把该景区打造为在本区域乃至世界具有领先水平和竞争力的行业新坐标。我单位设计开发的本套智慧景区移动感知导览系统为我们景区建立包括掌上景区演示系统，客户精准网络营销推广管理系统，会员管理系统，移动网络订票及支付系统，客服中心管理系统，景区智能管理系统，景区智能感知系统等功能的智慧景区云计算信息服务平台，结合我单位为我们景区开发定制集导航，导游，导览，导购一体江苏华睿智能工程有限公司400-051-1819-

3、-----------------------------------------------------------------------------------------的智能移动式自助导览系统，以实现景区智慧营销和智慧管理的完美融合。同时，本系统在将来可以进行扩展，能够与电子门票系统、停车场管理系统，景区文物保护系统，景区安防管理系统等进行无缝对接。并根据市场开发需要为游客设计了系列观赏性与实用性结合的有我们景区特色的旅游纪念商品，景区主题网络版及手机版游戏，在增加了景区游客游览趣味性和互动性的同时增加景区商品销售收入并有效宣传

4、的景区知名度。功能简述：景区市场开发工作人员通过本信息服务平台的精准客户营销推广系统以宣传图文，微博，短信群发，游戏下载等方式在国内外旅游行业门户网站和旅游服务网等包括手机网站在内的各类网站推广景区，游客点击景区连接点后进入单位网站或/掌上景区，虚拟体验景区的精彩，游客可下载安装智慧景区应用软件并注册后登陆景区，根据喜好自助设计网络参观路线，也可按平台网站推荐导览路线参观，同时也可微博评论和分享连接，让更多的伙伴一起同网游景区，订购电子门票和网购特色旅游纪念商品，也可下载免费或收费的景区主体在线版或手机版小游戏。游客还可以通过本网站规划来

5、景区旅游行程，查看和订购周边区域的其他景区和地方特产及宾馆。并通过在线或移动支付系统完成交易。游客到景区售票处通过提供身份证进行实名制登记，并通过货智慧引领未来江苏华睿智能工程有限公司用新改变生活江苏华睿智能工程有限公司400-051-1819------------------------------------------------------------------------------------------币或银行卡或网络电子订票凭证来购买电子门票卡（内含FRID电子标签），并租赁智能移动式自助导览机，售票工作人员根据购票人

6、提供的身份证信息通过身份智能识别系统识别其个人身份信息无误或无不良历史记录后自动录入景区游客来访档案数据库并同时自动写入游客电子门票RFID卡和智能移动式自助导览机或其他智能识别终端。游客持电子门票卡和智能导览终端通过门禁系统验证后进入博物馆景区，游客可以根据自己的喜好和时间在智能移动式自助导览机—HRPAD上规划导览路线或参照所推荐的导览路线进行游览，当手持智能导览机的游客进入到景区讲解点时，导览机自动接收到分布在讲解点的RFID射频信号或通过GPS导航并通过视频图片、语音、文字等方式呈现讲解该景点的内容，游客也可实时通过手持导览机对景

7、点和工作人员服务进行点评和留念，游客所点评信息通过景区无线网络通信发布在景区信息服务管理平台和网络博客及景区论坛，景区工作人员可以及时地和客户在线沟通交流，并发布景区推荐广告和导购信息，提升服务质量和消费积极性，游客可以根据导览机上所推荐的广告和服务信息下订单选择所喜欢的商品和服务，查询到自己的轨迹路线，游客还可以绑定亲情号码，例如父母与子女可以设置双方安全距离，当孩子距离父母太远时，父母手上的终端自动报警进行提示。游客遇到紧急情况还可以通过导览机进行呼救或请求援助。景区管理中心大屏幕和信息服务平台实时显示当前景区游客信息，如某个景点游客

8、数、游客类型，游客身份，可对游客行为和文物进行监控和分析，智慧引领未来江苏华睿智能工程有限公司用新改变生活江苏华睿智能工程有限公司400-051-1819-------------------