德仁高科客户端安装手册

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1、德仁高科客户端安装手册一．软电话安装和配置1.软电话的安装a．打开呼叫中心软件压缩包，双击“X-Lite_Win32_1011s_41150.exe”,如图所示：b．在弹出的对话框中，左键单击“Next”，如图所示：c．在弹出的对话框中，选择“IAccepttheagreemeet”，如图所示：d．然后左键点击“Next”，出现如图所示对话框：e．单击“Next”，出现如下所示界面：f．继续左键单击“Next”，出现如图所示界面：g．自动安装完成会出现如图所示界面，点击“Finish”，安装结束。2.软电话的配置a．左键双击桌面上的“X-Lite”快捷图标，出现如图所示的界面：b．右

2、键该软电话的屏幕，选中“SIPAccountSettings”，如图所示c．左键点击“SIPAccountSettings”，出现如下界面：d．点击上图所示“Add”，出现如下界面：e．输入“displayName”为显示名称（任意输入），“Username”输入坐席注册账号，“Password”输入坐席注册密码，“Authorizationusername”输入坐席注册账号，“Domain”输入122.193.27.6。如图所示f．单击“确认”，出现如图所示的界面：g．然后点击“Close”，出现如图所示:h．上图所示界面显示配置已经OK,双击“AA”出现如图所示界面：软电话的配置

3、全部结束。二．Java6.0软件安装a．在IE浏览器中输入http://122.193.27.6:9000，出现如图所示界面：b．输入客户编号，工号和密码，如图所示c．左键点击“登录”，如图所示d．鼠标单击上图红色标识处，出现如图所示界面：e．左键点击“安装ActiveX”控件”，如图所示：f．点击“安装”，出现以下安装界面，如图所示：g．点击“安装”出现如图所示界面：h．自动安装完成后，出现如下图所示界面后：i．点击“关闭”后，出现如图所示界面：j．在上图所示界面，点击红色标识“否”按键。k．打开我的电脑下的“C:ProgramFilesJavajre6libsecuri

4、ty”，如图所示：l．再打开呼叫中心软件包，找到“java”文件，复制该文件到上图已经打开的目录下（“C:ProgramFilesJavajre6libsecurity”）即可。三．呼叫中心平台的使用1.打开IE浏览器输入http://122.193.27.6:9000，输入注册账号和密码，如图所示：2.点击“登录”，进入如图所示界面：3.在空白处输入需要拨打的电话号码，如图所示：4.左键点击下图红色标识的“话筒”按钮，如图所示：至此，整个呼叫中心的客户端得安装步骤和简单使用步骤结束。