物流专业导论-低昂子商务物流

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1、1物流专业导论----电子商物物流浙江工商大学杭州商学院张金凤2016.102物流专业导论---电子商务物流1、什么是电子商务2、电子商务配送及特点3、电子商务物流典型案例介绍4、电子商务物流未来发展趋势31、什么是电子商务从广义和狭义角度来讲EBEC4EBEB广义的电子商务，是指利用计算机和网络等现代信息技术所进行的各类商务活动。比如通过手机短信订阅新闻发E-mail通知客户开新品展示会通过单位内部网络查询相关数据等供应链管理移动商务客户关系管理集成制造系统。。。。5ECEC就是狭义的电子商务，就是指通过互联网进行

2、商务活动。电子商务包括两个方面：一是商务活动；二是电子化手段。6一、商务活动781-企业内联网处理交换商贸信息92-B2B企业间通过互联网或专用网业务协作和商务活动103-B2C企业与消费者通过互联网或专用网商务活动114、C2C--消费者与消费者通过互联网或专用网商务活动5-O2O营销模式12酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店6-P2P是“Peer-to-Peer”的简写,P2P借贷指个人通过第三方平台(P2P公司)在收取一定服务费用的前提下向其他个人提供小额借贷的金融模式。7-P2C是Produc

3、tiontoConsumer，产品从生产企业直接送到消费者手中，中间没有任何的交易环节，生活服务平台，老百姓日常生活当中的一切密切相关的服务信息，如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在平台上，实现服务业的电子商务化。13145-G2B政府管理部门与企业间通过互联网或专用网进行管理及商务活动二、电子方式15161-电子数据交换EDI172-电子邮件183-电子资金转账194-无线通信技术205-物联网技术216-云技术除此之外还有那些？2223实例1：网页制作24实例2：图形图像编辑25实例3：F

4、lash动画制作26实例4：网络广告27实例5：网店运营和管理28实例6：网站维护和管理29实例7：网站推广30实例8：网站学习广义电子商务与狭义电子商务的概念模型32电子商务：以互联网或其他方式为平台开展的各种商务活动332、电子商务配送及特点2.1电商物流的定义对电商物流的定义主要以下两种观点观点一：电子商务物流是指利用计算机技术、互联网技术、电子商务技术等信息技术进行的物流活动，即物流企业的电子商务化。观点二：电子商务物流就是为电子商务服务的物流或者面向电子商务的物流，即为电子商务这一新兴行业相配套的物流。电子

5、商务配送=网上信息传递+网上交易+网上结算+门到门的服务在电子商务环境下，物流配送信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化等特性表现得尤为明显。342.2电子商务物流配送的作用352.3电子商务主要物流配送模式从国内外发展历程看，电子商务企业在寻找适应电子商务的物流模式方面进行了不断的探索和尝试，目前主要以自建物流模式和第三方物流模式这两种为主，以及在这两种物流模式基础上发展起来的另一种物流模式---物流联盟，而经常提到的另外一种物流模式---物流一体化是物流市场完全成熟、完善时所能达到的一种状态，从专业化的角度看其本

6、质上属于第三方物流模式。362.3.1自建物流模式自建物流模式，是指电子商务企业为了更好的实现企业目标，而选择进行建设物流运输工具、储存仓库等基础硬件的投资，并对这个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。自建物流模式是目前国内综合企业广泛采取的一种物流模式。目前采用自建物流的电子商务企业主要有两类：第一类是资金实力雄厚的电子商务企业。如亚马逊、京东等。第二类是传统的大型制造企业或大型批发企业经营的电子商务网站。如中粮、苏宁易购等。http://www.360che.com/news/150715/

7、42673.html372.3.2第三方物流第三方物流模式是指电子商务企业将其物流业务外包给专业的第三方物流企业去完成物流服务的物流运作模式。按照供应链的理论，将不属于企业核心业务的业务外包给从事该业务的专业企业去做，这样从原材料供应到生产，再到产品的销售等各个环节的各种智能都是某一领域具有专长或核心竞争力的专业企业相互协调或配合来完成，这样形成的工业链具有最大的竞争力。382.3.3物流联盟模式电子商务物流联盟模式主要指多家电子商务企业与一家或多家物流企业进行合作或多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服

8、务，为了实现长期的合作而组合到一起的组织方式。392.3.4三种物流配送模式比较402.3.5B2C网站配送周期及满意度物流配送方式基本决定了商品的交付时间，进而影响客户满意度。影响商品交付时间因素除了受物流配送方式影响外，还受商品种类和分仓模式的影响。商品种类：京东3C类产品为主，对商品要求高分仓模式：母子仓，子库覆盖区域订单，母库覆盖全国，