公关活动管理在展会中的作用浅析

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1、公关活动管理在展会中的作用浅析摘要会展公关活动管理就是就会展的各项事宜进行协调沟通进而使会展取得预期效果的公关活动事宜。公关活动管理可以实现会展管理流程的一体化和会展主题的明确化，能够从正面推动会展的顺利进行，本文主要阐述了公关活动管理的目的、意义、手段、类型对会展所起到的作用以及公关活动管理存在的一些问题。关键词：公关活动管理；展会；作用目录1.引言22.会展公关活动管理的概念、国内外现状及趋势22.1会展公关活动管理的基本概念22.2会展公关活动管理的国内外现状22.3会展公关活动管理的发展趋势33.公关活动管理对会展的影响和作用33.1公关活动管理

2、的目的33.1.1搭建好沟通的桥梁33.1.2保障公关目标的实现33.2公关活动管理对会展的作用33.2.1实现会展管理流程的一体化33.2.2促使会展主题明确化43.3公关活动管理对会展的正面推动作用43.3.1加速了会展的宣传力度43.3.2帮助会展客户实现产品的销售44.会展公关活动管理的类型与手段54.1会展公关活动管理的类型54.1.1宏观管理54.1.2微观管理54.2会展公关活动管理的手段54.2.1宣传手段54.2.2行政手段54.3公关活动管理对会展推动的比较64.3.1小店铺特色小吃会展64.3.2大饭店特色小吃会展75．会展公关活动

3、管理中存在的问题10结论10致谢10参考文献101.引言在会展经济日益受到重视的今日，会展公关活动管理被会展相关机构摆在重要的日程，会展公关活动管理的目的、意义、手段、类型逐渐走进专业观众和会展公关研究者的视野，在此背景下本文的研究就具备了理论意义和现实意义。2.会展公关活动管理的概念、国内外现状及趋势2.1会展公关活动管理的基本概念公共关系简称公关，公关活动管理就是通过一定的手段，在相应目标的指引下，为某些组织与特定的对象搭建沟通的桥梁，从而和谐二者之间的关系。它主要包括以下内容：媒体合作、信息披露、投资者关系、投诉处理、危机管理。一般而言公关活动管理

4、包括三个层次：一是着眼于公司的长远发展，一是着眼于公司典型案例的发展，一是着眼于公司多元化的发展战略。会展公关活动管理就是就会展的各项事宜进行协调沟通进而使会展取得预期效果的公关活动事宜。2.2会展公关活动管理的国内外现状目前不管是国内还是国外都非常重视会展的作用，一方面在大规模地兴建展馆，一方面在加强会展公关活动管理。就后者而言，我国主要是从以下方面加强公关：从会展与其他展览方式的比较方面出发，例如宋文斌的《会展与户外》提出“会展与户外广告的新营销模式”和“户外实效”的会展公关活动管理策略；从会展自身的特点狠下功夫，例如杨子奇的《略论会展展示设计的第一

5、视觉要素》提出公关活动中要特别注意色彩的冷暖、和谐、明暗；从会展的人力资源上找技巧，例如杨海英的《会展人力资源战略管理浅议》提出“公司战略与会展人力资源管理的战略问题相结合，通过组织结构再设计、公司文化构建、员工资源化与发展，进而实行战略性人力资源管理。”就前者而言，主要是从以下方面加强公关：会展的实际经济效益，国外学者纷纷提出会展经济影响力的计算方式，例如Zhang,H.Q等在《Arefinedmodeloffactorsaf-fectingconventionparticipationdeci-sion-making》提出了互动机会计算模式；从会展动

6、机角度加强公共管理，例如Crompton,J.L在《Motivesofvisitorsattendingfestivalevents》一文中提出了“活动和机会、会议的便利性、产品、交易、文化或利益动机”；从会展的发展策略角度，例如Oppermann,M在《Conventiondestinationimages:analysisofassocia-tionmeetingplanners'perceptions》一文中提出了“开发适用战略。”2.3会展公关活动管理的发展趋势在人们获取信息的渠道日益多元化的今天，随着人们生活节奏的加快和工作压力的增强，人们的信

7、息面逐渐窄化，要想使人们关注某一展会必须加强展会的宣传力度，因而未来会展公关活动管理的发展趋势是如何加强媒体的宣传力度。3.公关活动管理对会展的影响和作用3.1公关活动管理的目的不管任何公关公司的任何公关活动都必须遵守一定的公关准则，都必须服务于特定的客户，并为其制定个性化的公关政策，因而公关活动管理的目的如下：3.1.1搭建好沟通的桥梁每一个公关活动的对象均会牵扯多方关系，政府、企业、民众、媒体、公关公司等，这几者之间的关系错综复杂，公关活动管理的目的之一就是就是协调他们之间的关系，使他们的言行能够围绕特定对象的特定公关对象展开。3.1.2保障公关目标

8、的实现管理是指主体为了使相关事宜得以妥善处理而采取的一系列的措施，公关公司为了保