Windows故障排查大全

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1、系统诠释第一章Windows开机关机疑难诠释大家在使用操作系统的过程中可能都遇到过开机或者关机不正常的情况，这就是我们接下来要讲的开关机故障。该如何来解决这类故障呢？用户关机时发生的故障只是一个表面现象而已，其实这里面还涉及到一些软件的故障和电脑的设置误区等问题，下面我们就来分析一下。一、开机故障分析1.电源原因要判断电源是否在工作可检查三个地方：（1）电源背面的散热风扇是否在转若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否电源坏掉。（2）计算机主机面板上的POWE

2、R指示灯是否不亮。说明：计算机主机上的LED指示灯，指示电源、硬盘、U盘或移动硬盘工作情况，若是这些LED指示灯不亮，很可能就是电源没有供电。（3）启动时是否听不到光驱、硬盘或软驱在工作的声音。说明：启动时计算机会对这些硬件装置做检查，若是听不到这些声音，表示电源根本没有供给它们。若是确定电源没有工作，先不要以为电源坏掉，可检查以下几个地方：（1）总开关是否跳电了，插头是否松动，若是有使用延长线，应查看延长线的保险丝是否烧断了。（2）电源是否因为电路短路而停止供电：由于电源本身设计有侦测短路的功能，因此它会在侦测到输

3、出的电路有短路的情况下，自行切断所有的供电，故造成电源不工作。这种情况可由散热风扇的运行看出来，如果电源是好的，而且主机内部某处发生了短路的现象，则在开启电源时，就会发现风扇转一下就停住，并且发出滋滋的声音，若是关掉开关后一会儿，风扇又自己转了几圈，这种症状就是典型的短路现象。要找出造成短路的组件，可将所有由电源出来的直流电输出接头拔除，如果所有的接头都被拔掉之后，短路的现象消失了，那就代表某个组件的线路是短路的，可将接头逐一插回去，直到短路现象再发生时，就可以确认该组件是坏掉的，更换该组件就可以了。要注意在拔接头及

4、插接头之前电源需先关掉，以免烧掉计算机的零件。（3）电源的直流输出是否正常：若是以上三点所提到的情况都查过了，电源仍然不工作，此时可用三用电表来量测电源的直流输出，若是完全没有输出，表示电源本身坏掉，更换一个电源，应该就可以解决问题。2.CPU的问题若是电源没有问题，但是仍然无法开机，则可能是CPU有问题，这包括CPU没插好，超频超得太凶了，频率调得太高，让CPU根本就跑不动，CPU核心电压调整超出范围，若是将以上问题处理完了，还是一样无法启动，有可能是CPU本身坏掉，换一个CPU试试。二、关机故障分析Windows

5、的关机程序执行时会完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。造成Windows系统出现关机故障的原因有很多种，下面的内容我们就来具体分析一下。1.退出Windows时的声音文件损坏首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文

6、件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。2.快速关机不正常快速关机是Windows98中的新增功能，可以大大减少关机时间。但是，该功能与某些硬件不兼容，如果计算机中安装了这些硬件，可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机，先单击“开始”→“运行”，在“打开”框中键入“Msconfig”，然后单击“确定”。单击“高级”→“禁用快速关机”，单击“确定”，再次单击“确定”。系统提示重新启动计算机，可重新

7、启动。如果计算机能正常关机，则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或多个硬件设备不兼容。3.注意“高级电源管理”计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”→“设置”→“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM

8、。4.启动关机故障大家在使用电脑时，还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭计算机了”，或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中调取这两个文件。进入Windowssystem子目录下