推销技巧外卖洗发水培训方案

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1、推销技巧外卖洗发水培训方案自命不凡型客户的销售技巧培训：这类型人无论对什么产品，总表现出一副很懂的样子，总用一种不以为然的神情对待，这类型人一般经济条件优越，以知识分子居多。对策：这类人喜欢听恭维的话，你得多多赞美他（她），迎合其自尊心，千万别嘲笑或批评他（她）。脾气暴躁，唱反调型客户的销售技巧培训：脾气暴燥，怀疑一切，耐心特别差，喜欢教训人，常常旁无道理地发脾气，有时喜欢跟你“唱反调”。对策：面带微笑，博其好感，先承认对方有道理，并多倾听，不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”，宜以不卑不亢的言语去感动他（她），博其好感。当对方在你面前自觉有优越感，又了解了产品的好处时，通

2、常会购买。犹豫不决型客户的销售技巧培训有购买的意思，态度有时热情，有时冷淡，情绪多变，很难预料。对策：首先要取得对方的信赖，这类型的人在冷静思考时，脑中会出现“否定的意念”，宜采用诱导的方法。小心谨慎型客户的销售技巧培训：这种类型的人有经济实力，在现场有时保持沉默观察，有时有问不完的问题说话语气或动作都较为缓慢小心，一般在现场呆的时间比较长。对策：要迎合他（她）的速度，说话尽量慢下来，才能使他（她）感到可信，并且在解说产品的功能时，最好用专家的话或真实的事实，并同时强调产品的安全性和优越性。贪小便宜型客户的销售技巧培训：希望你给他（她）多多的优惠，才想购买，喜欢讨价还价对

3、策：多谈产品的独到之处，给他（她）赠产品或开免费检查单，突出售后服务，让他（她）觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。来去匆匆型客户的销售技巧培训：检查时匆匆而过，总说他（她）时间有限，这类型人其实最关心质量与价格。对策：称赞他（她）是一个活的很充实的人，并直接说出产品的好处，要抓重点，不必拐弯抹角，只要他（她）信任你，这种类型人做事通常很爽快。经济不足型客户的销售技巧培训：这种类型的人想购买，但没有多余的钱，找一大堆理由，就是不想买。对策：只要能够确让他（她）对产品感兴趣或想治疗，又拿不出现钱，要想法刺激他（她)的购买欲望，和同其他人做比较，使其产生不平衡的心理，也可以

4、让他（她）分批购买。没有推销不出去的产品，只有不努力的销售人员。准确的判断顾客的类型，掌握应对这种类型顾客的方法，可以有效的留住顾客，从而，让顾客开心的购买商品也不是一件困难的事情。1．洗发水构成表面活性剂——主要作用是为了产生泡沫，从而达到清洁头发的效果。一般是从石油中提取，由于其在碱性环境中较稳定，所以一般洗发水均为碱性。现在的一些弱酸洗发水是在1983年施华蔻提取出纯植物活性剂后，引发了一场洗发水革命。此种植物活性剂成本较高，但可存在于酸性环境中，由于此类洗发水PH值接近于头皮环境，因此不会伤害头发，固成本亦较高。'水份：最好是去离子水，此种水不会造成洗发水变质，从

5、而达到持久的保质期。香料：很多洗发水中含有的是人造香精，此种香精天长日久会沉积于头发中，改变头发原有特殊气味，令人感觉不自然。国际崇尚的香味是轻新自然。其他营养补充物质——此类物质在酸性环境中不易变质，固与植物活性剂结合特别好，现在的植物洗发精护发效果明显的原因就在于此。2．护发素构成活性渗透物质——主要作用是为了将营养物质带入头发受损部位。一般为阳离子衍生物，因为头发受损部位一般体现为负电荷，这样带正电荷的营养成份正负相吸引，自动地到达头发受损区域。营养物质——护发素主要成分，比如氨基酸、维他命B5、核蛋白等元素。此类物质在酸性环境中不易变质，故护发素或营养均为酸性。水

6、份：最好是去离子水，此种水不会造成洗发水变质，从而达到持久的保质期。香料：很多洗发水中含有的是人造香精，此种香精天长日久会沉积于头发中，改变头发原有特殊气味，令人感觉不自然。国际崇尚的香味是轻新自然。3．头发之结构专业洗发水针对头发的各个部位来进行护理。此层头发如若出现问题，会让头发打结、分叉，表面缺乏光泽，干，手感涩。（亮泽洗发水、轻柔洗发水、水分洗发水说法)毛鳞片是一种角质蛋白，头发的毛鳞片有20层之多，以鳞片方式叠加，如果脱落至10层，就会出现缺乏光泽，此时由于头发受损较小，因此只要补充一些脂肪酸和水分，脂肪酸用来填补毛鳞片缺口，水分起到增强光泽的作用。一些好的洗发

7、水会补充角质钉，此种物质会将水分牢牢地锁住在毛鳞片之间，令效果更持久。洗后效果会比较顺滑，发质柔软，飘逸。（电染后洗发水说法)毛鳞片脱落至5层以下时，头发开始出现分叉，此时需要更多的蛋白质来填补空洞，类似于蜡的蛋白质在这个时候特别有效（水解蛋白质），因为它能覆盖在头发受损的表面，使头发顺滑结实不易断裂分叉，有弹性。长期使用它会使覆盖的蛋白质逐渐固化，与头发形成一体，根本的解决头发问题。真皮层（皮质层)当头发的伤害突破表皮层达到真皮层时，头发会出现多孔状、干燥、打结、分裂、断发等现象。（电染后受损洗发水、发尾精华素说法)真皮层内