安防售后服务

《安防售后服务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、视安宝安防售后服务部尊敬的客户：您好！首先感谢您使用我们公司的监控产品，以下视安宝安降监控报警中心为您服务的项目。也同时希望在以后的日子里，以我们真诚的服务能够得到您更多的支持。我们拥有一支技术全面的支持队伍，向用户提供专业完善的售前、售中、售后服务、包括系统集成方案、技术咨询、软硬件培训，应用系统软硬件现场安装、调试、培训与维护。我们提供的服务：一、售前咨询我们专业的工程师在为用户提供详细的实施考察之后，会根据现场情况及用户的需求为您设计出专业实用的解决方案。二、安装、调试为客户提供安装和调试服务。这一服务的标

2、准是：我们将安排由专门工程师提供现场的咨询、安装、调试服务。工程的验收以系统达到预计的性能和功能，并得到客户的满意与认可为准。所有安装工程会配合用户的性能和功能，并得到客户的满意与认可为准。所有安装工程会配合用户的工作进度，以免为客户带来不便，我们的工程施工人员会细心监督每一个安装细节及施工进度，避免系统因为疏忽而发生故障。三、售后服务视安宝安防监控报警中心坚持奉行“诚信”的原则，售后维修是销售的一个重要环节，为最大限度的保障用户的利益我们特定对售出产品实施免费保修一年、终身维护的售后服务。免费保修的时间按视安宝

3、安防监控报警中心出产品之日起计算(因人为或不可抗力造成的损坏不在保修范围)。★收费维修的条件：1、超过费保修的期限。2、在免费保修期内，但由于人为因素使用不当或不可抗力造成的损坏。四、售后服务时间通常情况收到用户通知，我们的工程师将在(2个工作日具体情况须商议)赶赴现场进行维修。★维修流程1、判定是否为硬件损坏请用户与公司技术人员联系2、判定是硬件损坏还是操作、安装问题3、判定是否在保修期内，是否报废4、请用户注明故障现象，随损件发至视安宝安防监控报警中心5、视安宝安防监控报警中心接到维修件或工程师赶赴现场后24

4、小时之内答复用户维修所需具体时间及具体收费情况6、视安宝安防监控报警中心按客户发送方式返还用户维修件技术部电话：0539－756011113176969720联系人：赵育视安宝安防有限公司视安宝安防有限公司注册资金500多万元。公司自成立以来，本着诚信经营、追求卓越、创造效益的理念，经过短短几年的发展，形成了以监控为主，监控报警为辅的综合性批发、零售企业。公司固定客户分布山东全省及周边省市，多年来良好的合作关系为彼此的发展形成了共盈。公司主要销售产品有：1、电器类：包括各种VCD、超级VCD、DVD、迷你组合、音

5、箱(有源、无源、树脂卡通)、5寸－10寸小电视、12寸－21寸彩色电视机。2、临近报警系列：北京迈兰德数字硬盘主机、韩国LG数字硬盘主机、104数字硬盘主机、416数字硬盘主机、8800数字硬盘主机，北京中佳数字硬盘主机等系列及各种钳入式硬盘录像机、海神、铁将军防盗报警产品、韩国三星电子监控产品，美国那迪亚一体化摄像机，视得安楼宇可视对讲及日本奥丽特、赛德康、佳视宝等知名品牌摄像机。经过多年来全体员工的共同努力，我们的市场已经从临沂拓展到全省及周边的省市，并先后在山东、江苏等地完成了一批精品工程。“良好的服务态度

6、，过硬的技术支持，完善的售后服务赢得了客户的一致好评。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”视安宝安防监控报警中心创建之始就开创了一个良好的局面，极大的鼓舞了员工士气，更坚定了公司员工不断进取的信心。◎《安频安防监视系统技术要求》◎《安全防范报警设备安全要求和试验办法》◎《电视监控国家标准》◎《建筑电器技术规范》◎《中国电器装置安装工程式施工及验收报告规则》◎国家或行业批准发布的相关产品、系统标准二、设计方案指导思想数字监控系统是安全技术防范体系中的一个重要组成部分，使一种先进的、防范能力极强的综合系统，它可以通过遥

7、控器控制摄像机及其辅助设备(云台、镜头等)直接观看被监视现场的情况。一目了然；同时它可以把被监视现场的图像全部或部分记录下来，这样就为以后某些事件的处理提供了重要依据，同时监控系统还可以与防盗报警等其它安全技术防范体系联动运行，使防范能力更强大。安全防范技术器材、设备以及由其组成的系统能对入侵者做到快速反应，并及时发现和抓获罪犯，对犯罪分子有强大的作用。而安全技术防范又能及时发现事故的隐患，预防破坏，减少事故和预防火灾，所以是公安保卫工作很重要的预防手段。尤其是在现代化技术高度发展的今天，犯罪更趋智能化，手段更隐

8、蔽，加强现代化的安防技术就显得更为重要。监控系统作为工作安防状态的监视、信息手段之一，遥相呼应，可减少管理人员的二作强度，提高管理质量及管理效益。实时的监控报警系统是防患于未然，及时发现情况、迅速报告情况、有效的制止突发事件发生的现代化武器。监控系统作为现代化管理有利的辅助手段，他将现场图像或实时录像信号传到管理办公室，领导在不亲临现场的情况下可客观地对各监察地区进行集中