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1、>><<专题第﹨卷第﹤期2009年11月现代图书馆的五大基本理念蒋永福黑龙江大学信息资源管理研究中心哈尔滨150080〔摘要〕平等服务、知识自由、信息公平、民主政治、社会包容等,均应成为现代图书馆的基本理念。平等服务理念要求图书馆服务必须坚持无身份歧视原则和关爱弱势群体原则。知识自由理念要求图书馆应遵循用户自主选择原则和保守用户秘密的原则。信息公平理念要求图书馆最大限度地为读者消除身份障碍、经济障碍和空间距离障碍。民主政治理念要求图书馆充分发挥民主素养教育职能。社会包容理念要求图书馆减少或避免社会排斥,包括政治排斥、人格排斥、设施排斥和
2、制度排斥。〔关键词〕图书馆理念平等服务知识自由信息公平民主政治社会包容〔分类号〕G250ModernLibrary’sFiveBasicPhilosophiesJiangYongfuInformationResourcesManagementResearchCenterofHeilongjiangUniversity,Harbin150080〔Abstract〕Equalservices,intellectualfreedom,informationfairness,democracyandsocialinclusionshouldbeco
3、methebasicconceptofthemodernlibrary.Theconceptofequalservicesrequiresthatlibraryservicesmustadheretotheprincipleofnon-identitydiscriminationandtheprincipleofthecareofvulnerablegroups.Theconceptofintellectualfreedomrequiresthatthelibraryshouldfollowtherequirementsoflibrar
4、yusers’self?choiceandtheprincipleofkeepingusers’secrets.Theconceptofinformationfairnessrequiresthatthelibraryshouldmaximallyeliminatelibraryusersfromtheidentitybarriers,economicbarriersandspaceobstacles.Theconceptofdemocracydemandsthatthelibrarygivesfullplaytothefunctionof
5、democraticliteracyeducation.Theconceptofsocialinclusionrequiresthatthelibraryreducesoravoidssocialexclusion,includingpoliticalexclusion,personalrejection,facilitiesexclusionandsystemexclusion.〔Keywords〕libraryphilosophyequalservicesintellectualfreedominformationfairnessd
6、emocracysocialinclusion图书馆理念,可以说是图书馆从业者应该秉持的1.1无身份歧视原则职业“意识形态”(ideology)。图书馆理念可从方法论图书馆提供平等服务的核心要求是平等对待所有层面(管理层面)和认识论层面分别认识。管理层面的利用者,给所有利用者以普遍均等地利用图书馆的的理念如人本管理理念、绩效管理理念、依法管理理机会权利。平等意味着无歧视,图书馆服务中无论如念、危机管理理念等;认识论层面的理念如平等服务理何也不能出现歧视性对待任何一个利用者的现象。这念、知识自由理念、信息公平理念、民主政治理念、社会就是《公共
7、图书馆宣言》所倡导的基本精神。美国图包容理念等。本文只论述此处提及的认识论层面的五书馆协会1995年发表的《美国图书馆事业发展12条大理念,且由于受篇幅限制,只阐述五大理念的基本内宣言》中指出:“图书馆是改变社会不公平现象的基涵,而不作综合归纳。地。……图书馆应不论贫富等级,向社区所有的人平[1]等地提供资料”。印度图书馆学家阮冈纳赞(S.R.1平等服务理念Ranganathan,1892—1972)可以说是“图书馆平等服务论”的最极力倡导者。他的名著《图书馆学五定律》中[2]服务是图书馆生命。图书馆服务必须是一种平等有一段“图书馆合唱曲”
8、:服务。图书馆是否提供平等服务,主要取决于图书馆图书馆大门向一切人敞开,服务是否体现无身份歧视原则和关爱弱势群体原则。决不能让我们的图书收稿日期:2009-09-02本文起止页码
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