信华集团新员工培训方案

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1、信华集团新员工培训计划方案军事训练是磨练人的意志力、强化纪律性和培养价值观的良好武器，要求通过坚韧和服从等自我约束的方式来达到训练目的。军事培训在磨练一直的同时也培养大家积极合作的团队精神，强化对公司员工的管理制度，本次特训营结合企业的工作需要，公司制定了对新员工入职的系统培训课程。本培训系统也结合80、90后年龄段新员工思想活跃、抗压能力差、自我实现欲望强的特点，针对性的采用讲授、拓展、军训、文体活动、评优、等多种方式保障整体培训效果。在轻松愉快的氛围中学习，在不知不觉中提升基础素质，为更好、更快的上岗做好准备，并初步树立企业主人翁责任感。一、

2、培训的目标1、改变学员的外在形象，体现完美的精神风貌。2、增强责任感，使命感，提高学员之间的配合意识，增强团队凝聚力。3、认同企业，统一思想，从思想上提高学员服从纪律的自觉性，提升执行力。4、锻炼学员顽强的意志，和优良的工作作风，提升综合能力。二、培训前计划1、公司培训前拓思培训部和各培训老师准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或老员工做为新员工学习的辅导老师；解答新员工提出的问题，依照关于《信华集团新员工入职辅导管理制度》

3、实施。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，进行改进和提升9；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、公司整体培训：拓思培训部负责--不定期培训首先分发《员工培训手册》进行一个培训前的了解——（简述公司历史与现状，公司概况、规章制度、组织结构、新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识

4、以及服务行业应具备的基本素质。公司的企业文化与经营理念；公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等；公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。进行岗前培训需求调查问卷，能否接受本公司岗前的军事化培训，这属于是在培训前小的一段考验期）等达到有一定培训数量的人数，按公司制定的《新员工入职特训营方案》整体培训。三、新员工培训实施1、培训前召集各部门负责培训人员进行会商，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训要求，以便培训正常实施。2、部门尽快统计培训员工

5、人数，在部门老员工中落实培训人选。3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次；然后再到具体工作部门进行详细介绍和培训；公司可根据新员工基本情况来实施相应的培训教材和时间，培训时间为6天；根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训。5、员工在集中培训期间严格按照要求遵守，在培训期间的一切表现都会纳入上岗后的考核中，在培训中对学员表现做详细的评价，并对反岗部门用《交接单》进行交接，交接单上盖有培训部门的公章方可生效，交接完成后《交

6、接单》将存入员工人事档案。四、培训反馈与考核1、制作的培训方案及教材经过公司负责人研讨和审核，并在公司人事部9进行员工档案，每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”内容表格，部门和拓思培训部要紧密连接，及时追踪培训效果，及时将全部资料进行存档。2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并在每次实施过程中不断修改、完善。3、培训结束后经拓思部门进行对各部门不间断抽查，然后对出现的问题进行研究讨论，在将结果反馈给各部门。五，员工培训流程图六、部门新员工培训所需表格表格1新员工部门岗位培训确认表表格2新员工岗位培训反馈表表格3（部

7、门名称）新聘员工培训统计表表格4岗前培训调查问卷表格5交接单表格6结业证书9表格一：新员工部门岗位培训表（到职后第一周部门填写）部门新员工姓名培训内容1、准备好新员工办公场所、办公用品2、部门经理代表部门全体员工欢迎新员工的到来，介绍新员工认识本部门员工3、部门结构与功能介绍，部门内的特殊规定4、新员工工作描述，职责要求5、讨论新员工的第一项工作任务6、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标，设定下次绩效考核的时间谈话记录：部门经理完成确认

8、签名：日期：9表格二：新员工岗位培训反馈表（到职后第一周新员工填写）部门新员工姓名1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？A、是B、否