赢在职场之做人做事——天马讲坛

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1、联系方式：13729035218E——MAIL：nhjd171@163.com赢在职场——做人做事21世纪教育的四大支柱求知、做事、共处、做人核心是学会做人“学会”三解在思想上解决想学：要我学——我要学、我能学、主动学；在方法上解决会学：会听课、会看书、会考试、会休息；在行为上解决规范：严格遵守规章制度，严格规范自己的言行。了解自身，发现他人，尊重他人；学会关心，学会分享，学会合作；学会平等对话，互相交流；学会用和平﹑对话﹑协商的方法处理矛盾和冲突。观念决定思维；思维决定方法；方法决定行动；行动决定习惯；习惯决定性格；性格决定命运。一、人生在世人事两

2、字做人就是处理好人与人的关系做事就是处理好人与事的关系善做事不善做人既善做事又善做人不会做人不会做事善做人不善做事会做事会做人人事两宜不会做人不会做事眼色眼界眼光三有强人好人能人三人能干能想能说三能成事懂事干事三事Beagoodmanyoucandothingswell英明高明精明聪明你愿意自己是聪明的人还是精明的人？你愿意朋友是聪明的人还是精明的人？知人者智，自知者明胜人者力，自胜者强权力天下文凭财富逆商情商智商成功利益权力权利政治深刻把握两个三角形领导管理智商，是指做事的本领和能力情商，是指做人的本领和能力，情商重于智商20%IQ（智商）+80%EQ（情商

3、）=100%成功充分认识自我全面分析自己积极应对变化赢在职场起点忠义仁兄弟姐妹同乡邻里同事同行同学朋友同级组织友邻国家横向人际关系个人与组织下级与上级地方与中央纵向人际关系员工与领导晚辈与长辈局部与整体一命二运三风水，四积功德五读书六名七相八敬神，九交贵人十养生。做人做事十字伞德诚诺容礼恒悟道和智做人做事——从情商谈起做人做事关系能力关系+能力+经验+知识=成功二、做人观念——方式——行动感恩——尊重——厚道人生路线由内方外方到内方外不太方，再到内方外圆。由内方外方到外不方内也不方，再到内圆外也圆。方——不变之规律圆——万变之世界圆通而不圆滑协调而不讨好看开而

4、不看破“放下”才能看开情谊——金钱买不到的真情通道——多一个朋友多条路资源——人际、社会资源人格圈或资源圈以仁为核心，以忠为经，以义为纬，以勇、智、诚、信为行为表现的完整人格，即做人的本质。勇生威　　　　　威风威信威望始于行植于心勇回答了敢不敢干的问题智回答了善不善干的问题智生谋有勇无谋，匹夫之勇智勇双全，天下无敌忠义勇智诚信仁诚者真也言行一致、表里如一人从言则信口碑、美誉1、做人四句话把自己当作自己自己当做自己当做别人别人把别人当作自己把别人当作别人把自己当作别人自己是自己别人是别人别人是别人不能有造次自己是别人不能太自私别人是自己至少是兄妹2、做人“十字伞

5、”不张狂谦讲礼仪礼正有正气需谨慎慎宽宽待人忍能忍让讲信用信会尊人尊圆有方法屈善妥协和和3、塑造良好形象社会——接触——沟通——了解——互动——关系个人形象影响自己发展个人形象影响组织形象穿衣打扮音容笑貌言谈举止形象礼仪形象礼者敬人也仪者敬人之形式也4、洋葱模型不看穿什么，而看如何穿不听说什么，而听如何说不重做什么，而重如何做3A原则濮存昕宋祖德得体大方真诚风趣方圆有度5、职场穿衣打扮女人看头，女人看包穿衣：忌杂、忌乱、忌小、忌短、忌露、忌紧、忌艳、忌透打扮：淡妆、少饰、淡香、庄重男人看表，男人看腰穿衣：三一定律打扮：干净、整洁、合体、庄重以人为本，尊重

6、至上尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识尊重他人是一种教养，尊重所有人是做人安全的需要尊重需求自我实现社交需求生理需求安全需求成就人发展人塑造人教育人激励人爱护人关心人尊重人发展维度激励维度“ERG”理论生存：Existence关系：Relatedness成长：Growth6、说话问候语、请求语、感谢语、抱歉语、道别语眼到——口到——意到。表情要自然；表情要互动；行动要大方。职业化微笑——露出上面六颗牙齿。尊重别人实质是尊重自己——实质表现出尊重别人的行为——形式礼多人不怪不拿别人折磨自己——要宽容大度不拿自己折

7、磨别人——忌尖酸刻薄，7、雷鲍夫法则1、最重要的一个字是：您2、最重要的两个字是：咱们3、最重要的三个字是：谢谢您4、最重要的四个字是：不妨试试5、最重要的五个字是：咱们一起干6、最重要的六个字是：你的看法如何7、最重要的七个字是：你干了一件好事8、最重要的八个字是：我承认我犯过错误二、做事态度——习惯——细节敬业——合作——分享要帮人帮做精事细创善创新要靠人靠通会沟通时守时间要实干实有计划谋乐要乐观方讲原则和1、做事十字伞只说不做是假把式只做不说是傻把式做了事能让人称赞是真把式说了话别人心甘情愿地去做是帝王把式。别当事——洒脱——放得下！设问：我是个什

8、么东西？不要把自己太当回事自己现在所处