政策法规习题A

《政策法规习题A》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、一、填空题（请将答案填写在题中的横线上，每空1分，共15分）1、旅行社服务未达到或者的，给旅游者造成损失的，旅游者有权向旅游局投诉。2、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作，保存有关文件、资料，以备旅游行政管理部门。3、导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱其或者违反其的不合理要求。4、导游人员在导游过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出____________和，并按照旅行社的要求采取防止的措施。5、凡具有观赏、文化或科学价值，自然景物、人文景物比较集中，环境优美，具有一定规模和范围，可供人们游览、休息或进行

2、科学、文化活动的地区，应当划为。6、旅行社不得强制旅游者接受某种，不得以将经营风险转移给旅游者。7、导游A通过其服务为旅游景点B宣传促销获得的2000元报酬，根据《海南旅游条例》的规定，B应当通过支付给A所在旅行社，不得以支付给导游个人。8、《旅行社管理条例实施细则》第51条规定，旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保。9、导游证的有效期为，有效期届满13前，向省旅游局申请办理换证手续。10、《海南省旅游条例》第3条规定，发展旅游产业应当发挥海南旅游资源和优势，突出特色，坚持旅游资源合理开发利用与保护相结合，社会效益、经济效益和环

3、境效益相统一的原则。11、未经国家旅游局批准，任何旅行社不得经营中国境内居民出国旅游业务、_______________和。12、旅行社进行广告宣传，广告内容应当包括旅行社名称和_______，委托代办业务广告还应当注明的名称。13、旅游者请求保护合法权益的投诉时效期间为。投诉时效期间从投诉者权利被侵害时起算。14、初级、中级、高级和特级导游员的考核评定要求中游客反映良好率应分别不低于85%、、95%和。15、旅游者在旅游的过程，认为自己的合法权益被侵害，可以到____________、损害行为发生地、_____________

4、或者由上一级管理机关指定的管理机关投诉。16、根据我国《评定旅游涉外饭店星级的规定》，对已经评定星级的饭店，实行。二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的；请将每题正确答案前的字母填入题后的括号中，每题1分，共15分）。1、13按照现行的法律规定，国际旅行社、国内旅行社和中外合资旅行社的注册资本的最低限额分别是。A、人民币150万元、人民币30万元和人民币400万元B、人民币150万元、人民币50万元和人民币400万元C、人民币150万元、人民币30万元和100万元美元D、人民币150万元、人民币30万元和400万元美

5、元（）2、海南某旅行社根据经营和发展的需要，想在成都开展旅游业务，则可以在成都设立。A、成都办事处B、成都代表处C、成都海南联络站D、成都分社（）3、彭某2001年通过导游资格考试并取得导游证，是一名兼职导游。今年8月她以导游的身份私自组织某村干部到三亚旅游，事后未造成严重的后果，对此，旅游局。A、责令改正，处1千元—3万元罚款B、暂扣其导游证3—6个月C、吊销导游证并公告D、进行批评教育（）4、李某在旅行社从事外联业务已多年，现想转而从事导游工作。对此，他必须。A、取得导游人员资格证书B、通过导游人员资格考试C、取得导游证D、

6、取得大专以上学历（）135、导游王某带团游览五指山时，遇到强台风，风大雨大，山路极滑，这时候王某。A、可以调整或者变更接待计划，但必须经全部旅游者的同意B、可以调整或者变更接待计划，但必须经多数旅游者的同意C、可以调整或者变更接待计划，但必须经旅行社的同意D、导游有独立导游的权利，无须经旅游者或旅行社的同意（）6、游客A在旅游的过程中受伤，投诉到旅游投诉管理机关后被认定游客A和导游有共同过错，则责任承担的方式。A、由游客确定B、由双方协商确定C、由投诉管理机关决定D、既可由双方协商确定也可由投诉管理机关决定（）7、日本一旅游团到

7、海南旅游，若其条件符合我国的有关规定，免办签证。A、10日内B、15日内C、20日内D、30日内（）8、依照目前我国有关法律规定，外国旅行社常驻机构在我国不能从事的业务是。A、旅游接待B、旅游咨询C、旅游联络D、旅游宣传（）9、广州固沙林德国际旅行社是一家中外合资旅行社，依我国现行法规规定，他能。13A、组织广州居民到德国旅游B、组织广州居民赴香港探亲访友C、组织外国人到中国旅游D、在上海设立分社（）10、有关导游人员年审的规定，下列说法错误的是。A、年审以考试为主，内容主要是当年从事导游业务的情况、扣分情况等等B、导游一次扣分

8、达10分的，不予通过年审C、暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗D、导游人员每年累计培训时间不得少于56小时（）11、王某在公共场所非法散发经营旅游业务的宣传品招徕游客，若已违反了治安管理规定的，由________依法进行处罚。A、旅游行政管理机关B、