ITSS咨询业务对企业的价值

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1、ITSS咨询业务对企业的价值汇报人：应志红标准化的IT服务可信赖的IT服务2015/6/5•报告人：应志红–北京华宇信息技术有限公司技术总监，ITSS咨询设计标准专家组成员，TheOpenGroup架构师协会成员，获得TOGAF高级架构师认证、国家注册信息安全专业人员认证。–长期从事于信息化咨询业务体系的构建和管理，在电子政务IT咨询规划设计方面有超过11年的经验。报告人简介目录企业简介ITSS咨询对企业的价值信息技术服务标准（ITSS）咨询通用要求下一步工作中国电子政务领域的领导者2011年深圳证券交易所创业板上市

2、（股票代码300271）专注于软件与信息服务，立足电子政务，放眼企业应用拥有8家子公司、6个研发中心、7个区域服务平台、1个研究院，服务机构遍及全国31个省、自治区、直辖市，截至目前拥有近3000名员工为全国多个领域的政府机构和不同行业的企事业单位提供软件与信息服务，包括法院、检察院、党政办公、食品安全、政法委、司法行政、工商、税务、卫生、金融、安监等行业和领域4领先的市场地位政法行业信息化解决方案领导者法院行业市场占有率第一名[IDC中国电子政务研究报告]检察院行业市场占有率第一名[IDC中国电子政务研究报告]

3、司法行政监狱行业信息化领先品牌政法委政法委行业信息化领先品牌政府委办局、食品安全领先的行业解决方案提供商为北京市委、市政府等单位提供信息化解决方案为食品药品监督管理局等单位提供核心解决方案和软件服务其他行业：迅速拓展业务领域的解决方案提供商在税务、卫生、金融、财政、工商、企业等行业全面发展，提供优秀的信息化解决方案5信息技术咨询设计的实践者——以“提供专业的技术、优秀的产品和卓越的服务，信息化创造客户价值”为使命，专注于电子政务领域的软件与信息服务，为客户的信息化事业提供全方位的咨询设计与解决方案中国电子工业标准

4、化技术协会信息技术服务分会副会长单位信息技术服务标准（ITSS）咨询设计专业组副组长单位信息技术服务标准（ITSS）运维服务能力成熟度工作组副组长单位《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》主要编制单位《信息技术服务咨询设计第2部分：规划设计方法指南》编制单位《信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》编制单位《信息技术服务运行维护第2部分：交付规范》编制单位《信息技术服务分类与代码》编制单位《信息技术服务服务级别协议指南》编制单位……2015/6/56目录企业简介咨询对企业的价值信息技术服务标准（IT

5、SS）咨询通用要求下一步工作“产品和技术”向“应用和服务”转变产业结构逐渐从以硬件产业活动中设计、营销、为核心向以软件和服务服务等环节在产业价值为主导的方向过渡链上的地位更为突出需要明确信息技术咨询美、日、欧等国家和地服务的范围、要素等基区竞争优势更加聚焦于本条件，对咨询服务进信息技术咨询服务环节行规范和评价蓬勃发展的信息技术咨询服务中国信息技术服务收入逐年递增，2014年，达1.83万亿元，占国内软件和信息服务业比重达49%数据来源：Gartner中国信息技术咨询服务占信息技术服务总体比重达21%数据来源：赛迪顾问软件

6、和信息服务对咨询设计的需求工程导向到分散建设到数据割据到数据支撑到问题导向集约建设开放共享辅助决策•以工程为导向不能•信息系统建设分散•政府拥有社会信息•各行业重点信息系突出重点，增强针状况严重，业务不资源总量的80%之统项目很多，缺乏对性和实效性能协同，信息不能多，但部门间横向有效整合利用•信息化建设必须坚共享交互的比例不到•需要应用的互联互持问题导向，建立•需要集约建设，统0.1%通、信息共享、业以需求为主导的建筹机制、顶层设计、•需要建立数据共享务协同和资源整合设机制集中管理机制、标准和规范来辅助决策咨询是和用户一起探

7、讨最需要的是什么怎么做能利益最大化用什么方式实现这一目标一起规划、设计、并指导实施我们的咨询服务是和用户一起探讨最核心的业务需求：业务改进、IT改进…帮助用户实现利益最大化：在核心业务和IT用什么方式实现这一目标：方法、知识管理、体系架构、工具…一起规划、设计、并指导实施：参与业务蓝图规划、提供可行的IT建议、提供满足IT需求的产品及服务咨询服务对企业价值的提升通过咨询过程中厂商与用户的互动提升产品价值遵循产业发展趋势的新机遇（调结构、两化融合、移动互联网、物联网、新工业革命），改进产品和方案提升业务价

8、值产品、技术和服务指向用户的核心业务和核心IT，用户如何应用好产品服务于他的业务发展提升品牌价值企业成为品牌、市场、业务实力领先的软件服务提供商，产品和方案成为用户首选。为用户的业务管理和IT改进贡献更大价值提升市场价值为政务行业增值关注致力于核心业务和IT价值提