文明礼仪知识问答题

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1、文明礼仪知识问答题一、单项选择（60题，红色选项正确）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（C）A商务礼仪  B国际礼仪   C政务礼仪    D服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B）。A3-6厘米    B 4-7厘米   C3厘米左右  D4厘米左右3、穿西服套裙时，应（D） 。A穿短袜   B穿彩色丝袜  C光腿   D穿肉色长统丝袜4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（  A ）个纽扣之间。A第四与第五  B第二和第三   C第三和第四  D第五和第六5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ）件。A五        

2、 B 四           C 三        D 二6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（B）。A1.5米左右    B0.5-1.5米   C1-3米   D3米以上7、通话者的（  C）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A内容        B情感        C声音D手势8、社交距离的近范围是（B）。A 0.5-1.5厘米   B 1.2-2.1厘米  C 2.1-3.7厘米D 1-2厘米9、四月初八又被称为（C）。A 下元节     B 青龙节     C 牛节     D 小年10、

3、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（B）。A 1分钟     B 2分钟     C 3分钟     D 5分钟11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为(C)。A大师      B三藏法师    C 经师      D论师12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B） A“给予”    B“提供”   C“介绍”   D“坦诚相待”13、下列属于基督教节日的是(D)。A圣纪节     B开斋节       C成道节      D谢肉节14、属于壮族的节日是（

4、 A）。10A歌墟节   B三月街   C火把节  D泼水节15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D）。A 全部佩带   B各佩带一件  C佩带某一类的全部  D佩带总共不超过3件16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（C）。 Ａ30分钟   B20分钟    C15分钟    D10分钟17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（A ）。A烟、酒  B书画   C纪念章    D产品模型18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C）。A桌面上     B椅子背上     C椅子面上   

5、D随手带着19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（D） 。A餐桌上     B餐巾上    C菜单上    D食盘上20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ A ）形。A八字形    B二字形   C十字形     D随意形状21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（B）。A左尊右卑   B右尊左卑   C左右一样 D不同场合不同尊卑22、领带的下端应（B）。A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处   D比皮带下缘略长一点23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ C）。A指尖   B手掌   

6、  C手指     D手腕24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ D）。A立即告知一同进餐者加以注意；   B自己悄悄处理掉；C立即喊来侍者处理；              D轻声告知侍者更换。25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A）A水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒   B啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C水、啤酒、白酒、红葡萄酒         D水、红葡萄酒、白酒、香槟酒26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ C）A副驾驶  B后排左侧  C后排右侧 D后排中间座27、根据礼仪规范，在握手

7、时，由谁首先伸出手来“发起”握手（ D）。A 年幼者    B晚辈   C下级    D尊者决定28、在西方国家送人的鲜花通常为（C）。A双数     B数量自定　 C　单数     D　越多越好29、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿（D）西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。10A.两粒扣   　B.三粒扣　　C.单排扣　  D.双排30、在介绍两人相识时，总的规矩是（B） A先卑后尊     B先尊后卑    C先女后男   D先主后宾31、使用带杯托的茶杯时可以用（ A）端起茶杯，而不动杯托

8、，也可以用（A），将杯托连茶杯，托至左胸高度，然后以（ A）端起茶杯饮之。A右手、左手、右手    B左手、右手、右手  C左手、左手、右手D右手、、左手、左手32、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（