2Kaizen提案改善

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1、Kaizen提案改善蔡旺1广义精益管理系统目标价值最大化改善的方法论研途径改善的自主管理究人才培育运营稳定及持续改善基础能够全员、持续、自动自发地改善，以使内外部客户价值最大化的管理方式2AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家精益管理系统的基础：稳定运营所有的突破都是建立在日常管理的基础之上。我们要建立工作流程，而不是追求数字达成战略目标高SDA项目改善KAIZEN提SDA项目改善基准KAIZENImprovementSDA项目改善基准KAIZEN基准基准日常管理3Year0第0年Year1第1年Y

2、ear2第2年Year3第3年Year4第4年AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家Kaizen（小改善）的概念全体员工在各自的工作区域内进行：小规模地持续地增值地改变以产生积极影响。改善使操作变得更容易、更方便更安全、更稳定4AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家全员改善的原理海因里希法则：每一起严重事故的背后，必然有29次轻微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隐患。零缺陷原理：19AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家每一个问题都是

3、机会为什么工人会隐藏问题？5个为什么，不是5个谁的错。AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家苏州德胜争议人物：聂圣哲1965年生于安徽休宁现任苏州德胜公司董事长AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家洗马桶，马桶水漱口的董事长“作为在德胜的老员工，我亲身经历了两次这样的事，那种场景真的很震撼人心。两次都是聂总亲自手把手地带新员工洗马桶。他蹲着他那胖乎乎的身体，让大家都站在他边上，用笔记本做好记录，要记下他说的每一句话，要记住他所做的每一个环节、每一个动作。聂总一边认真细心

4、地洗着马桶，一边耐心地向大家讲着每一个细节：如哪些地方是最脏的且很容易是被忽略的；威猛洁厕液应怎样用，用多少最为合适；遇到顽固污渍要用什么洗涤剂；用哪些洗涤剂会对马桶的釉造成伤害……洗完马桶，他又教导大家：其实，不要小看洗马桶，要将一个马桶洗干净可真不是件简单的事，这要大家付出认真、勤劳和爱心。现在这个马桶洗干净了，这里面的水和自来水一样干净。说着，他就用双手掬起一捧马桶里的水，送入口中漱口。然后，聂总还叫人拿了两个同样的瓶分别装了自来水和那个马桶里的水送去检测，结果证明，聂总判断是对的。”AllRightsReserved.版

5、权所有复卓咨询—精益管理专家苏州德胜1000员工，6亿销售额，1名销售员新员工三个月入职培训不学技能只打扫卫生管理干部每月顶岗一天，关闭手机没有总裁办（综合部、行政科）的公司食堂吃饭自行投币两元，饮料自取投币一元到处随意免费拨打国际长途电话可以请长假去另外的公司闯荡，最长可达3年，保留工职和工龄；公司车辆员工可以任意私用熬夜加班可以“因公睡眠”报销不需任何领导签字AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家报销前的声明您现在所报销的凭据必须真实及符合《财务报销规则》，否则将成为您欺诈、

6、违规甚至违法的证据，必将受到严厉的惩罚并付出相应的代价，这个污点将伴随您一生。如果因记忆模糊自己不能确认报销凭据的真实性，请再一次认真回忆并确认凭据无误，然后开始报销，这是极其严肃的问题。AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家造物即造人意识变革行动变革意识变革行动变革AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家凡是彻底丰田要求员工对生产和管理现场进行一点一滴的持续改善。作业时间缩短一秒，步行数量减少一步，这些不起眼的改进一个一个积累起来后，就能够实现诸如将生产线作业效率提高3

7、0％或者减少一个作业人员的显著成效。例如，丰田提倡：一人三车。库存：2小时甚至更短。设备维修时间缩短：准备作业的极致化。销售：客户情报的极致化零故障、零缺陷、零事故。AllRightsReserved.版权所有复卓咨询—精益管理专家例如：如何准确快速的发现浪费，是改善的第一步。集中在一个动作上仔细观察。发现浪费的着眼点脚的动作手的动作眼睛的动作身体的动作●空歩行●上下､左右●找●回头●半歩往后走●一只手拿●选●弯下腰去●半歩前进●保持●确认●跷起脚●站住,等●换拿●不容易看●大的运动●重复●瞄准●沉重的东西的搬运物的

8、动作●难取●花力气（精力）●拉●难做●着急，等●不安全动作，等●上下､左右●离开时，等●翻转●转向●放置等等13如何激励全员提案工作当面改善调整的鼓反馈采纳参观物质金钱墙展或升励与速度率交流激励奖励示职机感谢会1414AllRightsReserved.版权所有