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时间:2019-05-12
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1、统计报表上报系统介绍信息科技部Thursday,July15,2021统计需求介绍统计软件介绍2.1制造企业的六要素2.2ERP软件的基本构成2.3企业业务与软件流程软件特色的介绍3.1售前(Presale)3.2项目启动(Kick-offMeeting)3.3需求分析(NeedsAnalysis)各办事处统计管理工作思路的介绍目录总结4.1软件是一种“服务”4.2“引导”,而不是“服从”4.3客户服务报告(日、周)4.4IssueLists&BlackInWhite5.问题与讨论第一部分:统计需求介绍1、报送监管机关统计报表2
2、、满足公司内部管理需要第二部分:软件特色介绍——统计报表上报系统1、软件采取传统的“客户机/服务器”架构维护成本低(开发人员人工成本低,对于需要不断升级的系统尤其重要)使用界面友好(1、严格定义统计数据和报表的录入顺序,需要先录入数据的程序界面先弹出2、在数据录入时校验数据有效性,不合格的数据无法完成录入系统)如何对应于华融?网络方面:……硬件方面:……软件方面:知识管理系统资金财务系统资产管理信息系统案件信息系统统计上报系统非现场审计报表查询工会财务系统工资系统……理想状态下知识管理系统(办公自动化)资金财务系统(含工资系统、
3、工会财务系统)统计上报系统资产管理信息系统非现场审计报表查询案件信息系统业务数据(如:处置额、待回收资产等)财务数据(如:回现、费用等)通过一记双讫建账——〉处置——〉回现——〉记帐(销账)——〉统计业务——〉财务——〉报表第三部分:实施方法论项目实施这不纯粹是个软件问题!PreSalesphaseImplementationphaseBenefitsphase实施方法论1售前销售人员:拜访客户商务谈判预估客户预算售前人员:投标书或者项目建议书(Proposal)售前演示(Presentation)现场模拟(LifeDemo,不
4、推荐)阶段里程碑:软件合同Presales(Oversell)角色的转化“销售行为”实施方法论2项目启动会任务:a双方公司总经理到场——鼓舞士气b项目组织架构以及我方公司、人员的介绍c成立项目小组——客户KeyUser名单d阐述项目计划阶段里程碑:项目计划Kick-offMeeting客户项目经理资深产品咨询顾问技术咨询顾问行业专家物流经理/关键用户财务经理/关键用户项目实施小组信息部经理/关键用户应用咨询顾问领导小组客户方项目负责人软件厂商项目经理软件公司的项目负责人应用咨询顾问应用咨询顾问实施方法论3需求分析任务:a向客户提
5、交访谈清单(即访谈要求或者访谈问题的清单)b与客户KeyUser一起部门访谈c整理软件系统的检查清单(Checklist注明了客户需求与软件系统的差异与相同之处,重点突出客户需求与软件功能的差异。)d平衡客户需求与软件功能的差异阶段里程碑:需求分析说明书NeedAnalysis信任:你如何让客户明白:你已经真正理解了业务需求,你理解他最终想要的东西?实施方法论4标准流程培训(可选)任务:a软件功能培训b对象:KEYUserc目的:帮助客户理解软件d风险:没有客制化,可能存在客户需求不能完全满足的情况e如果项目时间进展,可以压缩或
6、调整阶段里程碑:培训手册虽然系统软件培训是一次极好的双方相互理解和交流的机会,但是往往由于各种原因被省略。实施方法论5程序客制化任务:a程序客制化b撰写程序客制化说明书(实施顾问编写:数据库结构设计;按照每个功能模块分别撰写功能说明,要点,界面设计)与程序客制化清单(程序员编写:按照每个程序session;包含script)c客制化包含测试,提交客户的程序一定要经过严格测试d客户通常对客制化工作比较理解,熟悉软件的客户通常还要查看客制化清单阶段里程碑:满足业务需求的信息系统实施方法论6业务流程演示任务:a准备模拟数据b准备Lif
7、eDemoc客户总经理到场,如果同意就准备上线阶段里程碑:企业蓝本blueprint蓝本是未来标准操作流程SOP的基础,据此上线实施证明:你已经了解了客户的要求,现在证明给客户。蓝本1蓝本2蓝本3蓝本4实施方法论7基础数据整理任务:a准备基础数据文档格式b以责任人签字形式保证99.99%的准确率c具体包括:物料、客户、供应商、科目余额、未结订单、现有库存等阶段里程碑:基础数据实施方法论8用户培训任务:aKeyUser培训(5-10人)bEndUser培训(由KeyUser完成)c激励措施:1考试2培训证书3总经理讲话阶段里程碑:
8、培训手册和岗位说明书(按照工作岗位撰写的操作手册)实施方法论9切换上线(投产)任务:a上线计划(制订系统上线顺序、未结订单录入、仓库盘点、财务开帐等)b各部门经理签字确认c不眠之夜d项目失败应急方案(fall-backplan,理论上)阶段里程碑:签字验收实施方
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