企业文化传播内容与形式管控

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1、第三节企业文化传播内容与形式管控一、企业文化传播的内容与流程管控董事会达成核心理念的共识指定部门或人员负责总结、提炼宣导形成文案初稿拟定宣导计划组织相关人员进行讨论培训内部宣传外部宣传制度建设企业领导人的言传身教纳入培训计网站搜集相关故事与案例专项培训企业简介形成文案、再讨论教案设计与编写其他对外宣传内部刊物员工手册董事会审核、定稿宣传海报卡片人力资源政策定期充实修订征文比赛等活动相关制度调整图6－3－1企业文化宣传内容确定与推广流程示意（灰色部分）企业文化传播就对象而言分为对内传播与对外传播两种方式，根据两种对象特点需要选用不同的内容与方式来达到文化管控支持母子公司管控，最后实现母子

2、公司战略与使命的目的。只有集团内部员工认同集团公司自身文化，才有可能将企业文化推向市场并能自我优化。所以首先应该做好集团内部文化传播内容选择与确立；再确定对外文化传播内容。㈠母子公司文化塑造中的内容选择企业文化就是企业组织的润滑剂。当一个企业发展壮大的时候必然是企业组织发展壮大之时，如何让企业里每一个员工、每一个部门、每一个制度、每一个流程顺利的工作？就1如同一艘轮船如何安全、快速的在海上航行？每一个部件和齿轮会不会产生摩擦、甚至卡壳？企业文化在企业组织里的润滑剂作用就非常重要，王石在《道路与梦想》一书中说到：“一种清晰的企业文化，可以聚集一个志同道合的团队。孟子说，天时不如地利，地利

3、不如人和。一个志同道合的团队，它的凝聚力、执行力、工作效率、创新能力都将保持良好的发展势头。”有效的企业文化塑造是企业管理的第一要务，是企业建立强大品牌的基石，如果连企业文化都建设不好，再强势的品牌推广，就如同在沙丘上建造高楼大厦，我们可以看到的例子是：华为每年花在企业文化塑造上费用都要比在品牌推广上花的费用要大的多。建设不好企业文化，谈品牌就是奢侈行为。企业文化应该渗透到每个人的血液里。组织心理学家阿吉里斯（ChrisArgyris）在1960年著的《理解组织行为》一书中提到“心理契约（PsychologicalContract）”的概念，是指员工与组织除了正式的雇佣契约之外，还存在

4、比正式雇佣契约更重要的心理契约关系，这种关系决定了员工的工作效能和组织的工作效能，心理契约关系是建立在企业文化之上，是对企业文化中的价值观、组织承诺的认同和维护。企业文化对于一个企业的价值不是一堆纸，更不是停留在墙上的标语和口号，而更应该是一个企业文化行为的过程，应该渗透到每一个员工的血液里，甚至渗透到每一个利害关系者的血液中去。19岁的华盛顿州立大学学生安德鲁•希契科克(AndrewHitchcock)在自己的网站上公布了一条消息，该消息称，在通过搜索引擎连接到该网站的微软IP中，80%使用的是Google搜索引擎，而只有20%使用微软的MSN或Live.com。希契科克在网站上提出

5、一个有趣的问题：“连微软员工都对自己的产品没有信心，看看这是什么样的企业文化？”虽然这并不能说明Google比MSN或Live.com产品好多少，而重要的是说明Google企业文化的强大，更是微软企业文化的悲哀。选择具有认可性与高传播性的文化。开放的企业文化。企业文化除了受创始人影响深刻外，本身需要由整个企业组织成员不断的来创造和丰富，每一位团队成员都是企业文化的建设者，通过团队成员的不断创造和挖掘，让开放的企业文化更有传播力，这更能体现“以人为本”的企业价值观，让每一位员工都能在轻松、平等、尊重和相互信任的氛围中工作，开放的企业文化需要创造很多开发、有效的沟通渠道，而这些沟通渠道往往

6、成为企业文化的开发传播渠道。例如《万科周刊》亦或是《SOHO小报》，已经超越了企业文化的范畴，受众超越了企业员工，成为与利害关系2者互动的的传播平台。创新的企业文化。只有不断创新才能不断发展，只有不断发展才能保证竞争的优势地位，当今时代，只有创新者才能生存，创新的企业文化不仅让整个企业组织充满活力和激情，更赋予了企业更多的个性，例如Google一向标榜自己是一间别具一格的公司。在位于美国加州MountainView的Google总部里，Google公司除了24小时向所有员工提供各式各样的美食，还提供儿童日间托儿服务，医疗服务，衣服干洗等服务，甚至公司还设有健身院，篮球场和排球场等体育健

7、身设施。这不仅为员工找到了归属感，更赢得很多传播价值，数以万计的新闻争先报道这些图片和消息，让Google成为很多人梦寐以求的就职企业，更赢得他们成为Gfans。竞争的企业文化。创造公平、平等的内部竞争平台和以绩效为导向的企业文化，让每位员工都充满了竞争意识，与时间竞争、与竞争对手竞争，才能成为行业的领跑者或是缩短与竞争对手的差距。Intel葛鲁夫写了一本书，叫《只有偏执狂才能生存》。“偏执狂”意思其实就是充满竞争的危机感，就是要天天想到你的竞