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时间:2019-05-25
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1、招生新人要成功的七大法宝招生新人成功,必须具备行为规范的操作接口,快速准确的业务处理和应变能力,灵活机动的公关方法。具体来说,可归纳为七大法宝:具有较高的文化水平和较强的学习力 据调查,有的学校招聘的招生新人有近35%的人员文化程度不高他们接受新事物慢、开拓能力不强、工作缺乏创新精神,对学校招生政策事宜和精神理解甚微,有的招生人员连学员的姓名都写不好,报名表所列项目填写不全,条款一知半解,服务工作做不到位,对这类招生人员要着力培训;使其文化程度得到提高。否则,以后在招生营销的道路上举步艰难,报名成功率极低。要有丰富的招生营销知识 招生营销新人不但要熟悉学校专业的设置和
2、相关的专业知识,还要规范的参加培训并建设渠道。了解学校现行招生政策、经营状况、招生渠道和整体动作态势,以便在招生说明会时介绍给学员和家长,使学员对您所在的学校有初步的了解和认识,这样学员和家长才能去参观学校,并最终把学费交给学校。要有一定的政治素养 招生新人要经常看报纸、听广播、关注电视新闻,了解党和国家的方针、政策和金融、教育理论,对当前大众关注的教育类“热点”、“焦点”问题有所了解,以便在与学员交谈中拉近距离,增进了解,形成共识。要有较强的应变能力 招生营销新人要接触各行各业、不同层次的人,面对思想千变万化、经济收入高低不等的学员家庭,招生营销新人应该做到能主动和
3、他们融为一体,谈得投机,交上朋友,达到相识相知的地步。要具备一定的职业生涯规划知识 招生营销人员接触学员,目的就是为了招生。而学员为什么要选择我们,你必须明确的告诉他我们学校的优势和将来的职业发展趋势。并且能够为你正在咨询的学员作一个比较清楚的职业规划,那么这将更能增加他们对你的兴趣。要有吃苦耐劳的精神 招生营销新人每天要跑市场,下渠道,工作常常是废寝忘食。这就要求新人有吃苦奉献的精神和困难面前不低头,挫折面前不弯腰,持之以恒的工作态度。要有教育者的工作态度不管是做招生还是在课堂上教课,我们都需要明白我们是在教育行业。所以最重要的是一定要有职业道德。一个有道德感的人的
4、个人魅力就足以让万千学生和家长信服。招生人员要掌握的招生营销四部曲一次成功的学员和家长邀约活动,将会给招生员带来更多的成功机遇。但由于部分招生人员不能全面系统地掌握其要领,所以不能使邀约产生积极的效果,这需要招生人员掌握招生营销邀约四部曲:第一,以关心对方和了解对方的真实需求发出营销邀约。招生人员在发出营销邀约时,应当找出那些具有真正培训、学习需求的学员,才能做到有的放矢。第二,营销邀约发出后,可以寻找具有吸引力的话题进行沟通和交流,但不宜对学员过度“赞美”。有了营销邀约的目标和对象,部分不理性的招生人员总是采取“轮番轰炸”的赞美攻势,往往使学员产生反感,适得其反,并不能
5、达到良好效果。第三,习惯运用二选一的营销语言。当招生人员进行营销邀约时,常常会发生学员不能自主的情况(例如不能确定学习专业),这时,招生人员应多用二选一的营销策略,以提问的方式展开话题,让受营销邀约的学员进行选择。第四,电话营销邀约对象敲定后,招生人员应立即行动,以最快的速度到达学员所在地点。部分招生人员在与学员进行营销邀约后,往往因为暂时不能脱身,或者受交通等条件的限制而不能及时赴约,从而造成迟到或延误情况,造成不好的印象。招生老师在招生宣传中必须注意哪些?1.注重形象 招生老师在约见学生、家长时,都应留下良好的第一印象。招生老师的仪表、仪容,一举一动,都代表着学校风
6、格、形象。因此,永远带着微笑,有风度、有魄力,穿着合适,是招生老师形象的根本。试想一下,一位形容龌龊的招生老师,突然出现在你的面前,你还能对他宣传的学校感兴趣吗?遵循形象原则要注意几点:①招生老师服饰不能过于前卫或滞后;②态度谦虚诚恳;③表里如一。2.注重诚信 招生老师在招生工作时要切实对生源负责,真诚真实地进行宣传。招生老师在招生中失去诚实,就意味着失去生源,甚至是永远的失去某区域的生源。因此,招生老师必须讲真话,实事求是的传递信息,力争取得生源的信任,同时必须出示真实可靠的证件,证明自己和学校的真实性,打消生源的疑虑,坚定生源的上学决心。诚信原则应遵循以下几个方面:
7、①不隐瞒学校的短处,诚实的介绍学校;②不许诺自己做不到的事;③不夸大学校的实力,特别是就业安置情况。3.注重倾听 招生老师在招生中不要滔滔不绝地宣传,而要注意倾听生源的意见和要求,让生源尽可能地多说,自己则注意倾听,从而减轻生源的压力,形成相互的沟通。在倾听生源说话时,要注意眼睛注视生源,脸部要表现出诚意和兴趣,使生源引为知已,对生源的言谈要适时做出反应,不可中途打断生源的谈话4.发挥鼓动性 招生老师在招生工作中用自己的热心、信心和诚心,以自己的丰富知识,有效地感染生源。但在运用时,要注意分析当时的情况和气氛,不能勉强否则
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