武汉市电子政务集成平台集成方案

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1、武汉市电子政务平台集成方案设计内容简介面向市民服务的电子政务现状分析1面向市民服务的界面集成2面向市民服务的集成查询业务3面向市民服务的一站式审批子系统4www.themegallery.com1面向市民服务的电子政务现状分析1.1国内外电子政务集成现状分析国内现状：目前，国内电子政务集成主要处于界面和数据集成的层面，较为典型的电子政务系统“北京首都之窗”也仅仅只有部分功能实现了业务的集成。国内电子政务起步较晚，针对现在我国政府系统存在的数据异构性的问题，大部分系统的研究都是针对特定的应用项目，采用针对特定于某几个异构数据库的集成应用的。国外现状：国外成功的电

2、子政务系统包括加拿大、美国、新加坡的电子政务系统。系统大部分功能已经实现了业务的集成，市民可以通过政府网站实现与个人有关的资料查询、申请提交等功能。业务流程的集成首先要以数据库的集成为基础，国外对异构数据库的研究比较早，大概从1990年开始就不断有关于这方面的研究。www.themegallery.com1面向市民服务的电子政务现状分析1面向市民服务的电子政务现状分析1.2国内外电子政务服务现状分析国内现状：我国从20世纪80年代开始进行办公自动化建设，90年代进行“金”字系列工程建设，1999年实施“中国政府上网工程”，到2002年正式开始电子政务建设，中共

3、中央提出和制定了“以电子政务带动国民经济信息化，以信息化带动工业化”的基本策略。“首都之窗”：北京市政府通过“首都之窗”网站实现了5个100%公开，即政务信息公开目录、面向社会和公众的规范性文件、行政许可事项、表格单据、办事指南100%公开。其中，政务公开目录内容达35240项，网上信息公开达23342项。北京市电子政务网上审批平台于2004年11月开始正式运行，市级平台互联互通27个委办局及2个区县平台，有350项业务可以在网上办理。“中国上海”：“中国上海”把信息公开和网上办事覆盖到政府各部门，尤其是业务多、公益性强、公众关注度高的部门，率先编制了《政府信

4、息公开指南》、《政府信息目录》，政府部门主动公开信息目录达10.67万条，收到申请8799个，答复率为99%；信息更新量每天有近500条。www.themegallery.com1面向市民服务的电子政务现状分析1面向市民服务的电子政务现状分析1.2国内外电子政务服务现状分析国外现状：国外电子政务比较成熟的国家有加拿大、美国和新加坡。这与他们的国情有关，同时也与信息技术的发展密切相关。加拿大：加拿大政府大力推广和加大电子政务在各行业的应用，不仅实现了教育、就业、医疗、电子采购、社会保险等领域的政府电子化服务，而且根据需要不断增加和集成新的政府门户网站，先后建立了

5、加拿大政府门户网站、加拿大出口资源网站、加拿大青年网站等诸多政府网站。目前，是上网人数最多、上网费全球最低、全球联网率最高的国家。美国“第一政府网站”：网站链接的网页超过了5100万个，将世界和美国政府的所有信息和服务联系起来，其目标就是超越政府的传统界限，实现全球化。目前，美国所有州、县、市的政府部门都已经完成了网络互联，实现了政务信息化。新加坡：新加坡建立了电子公民中心，这被全世界公认的到目前为止设计最好、最受群众欢迎的政府门户网站。无论是查询退休金情况还是申请奖学金，还是为新买的汽车上户还是填写专利申请表格，一天24小时，每时每刻都可以到电子公民中心的站

6、点去完成。www.themegallery.com1面向市民服务的电子政务现状分析1.3武汉电子政务现状分析武汉电子政务系统主要定位是利用国际互联网，面向公众统一发布各类政务信息；及时收集并处理社会公众诉求和建议，接受公众监督；全面提供政府各类办事指南，受理公众业务并公布办理结果，努力将武汉市政府门户网站建设成为武汉市政府为公众服务的统一窗口。该网站现阶段集成的不足包括：缺乏智能化的导航，门户集成了各类政府部门网站，用户需要花不少时间去找到自己需要的内容；在线办事功能过于简单；各部门之间的业务按区划分，同级之间不存在数据传递，没有实现应用的集成，不同部门之间的

7、没有合作，不存在业务的集成。总体来说是没有达到业务的集成，流程之间没有进行有效的整合。www.themegallery.com2面向市民服务的界面集成2.1需求分析（1）界面元素丰富整齐，便于浏览。（2）用户角色定义，符合用户需求。（3）需求变化，新需求的修改与扩充。电子政务网站的用户主要为市民、企业和政府。不同的用户具有不同的知识水平、文化背景，关注的问题也有很大区别。这就要求我们为不同的用户设计不同的界面，以方便用户的使用。www.themegallery.com2面向市民服务的界面集成2.2中间件选型针对武汉市电子政务系统存在的不足，我们决定选用中关村科

8、技公司的门户中间件产品CenEP。中关